Berlin, 6. Mai 2020 – Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement, freut sich über die Auszeichnung als innovative Lösung für sein Customer-Analytics-Angebot Mapp Intelligence. Die Auszeichnung wird vergeben durch das deutsche Wirtschaftsmagazin CAPITAL gemeinsam mit dem Datenanalysehaus Statista für den Branchenbereich “Internet, Medien & Kommunikation” in der Kategorie “Unternehmen bis 250 Mitarbeiter”. Ein Expertenpanel hat Mapp Intelligence aus 1.781 Kandidaten herausgefiltert, die durch besondere Innovationsleistungen und fortschrittliche Geschäftsmodelle aufgefallen sind.

Mapp Intelligence ist das “Gehirn” der Customer Engagement-Plattform von Mapp und bietet Cross-Channel-Analysen kombiniert mit belastbaren Insights. Die Mapp Lösung ist darauf auslegt, einfach und effektiv Daten zu sammeln, zu analysieren und zu aktivieren. Damit können die Unternehmen das Potenzial ihrer First Party-Daten voll ausspielen. Die Insights lassen sich durch Künstliche Intelligenz optimieren, indem die Wahrscheinlichkeit einer Conversion, einer Kundenabwanderung oder der künftige Bestellwert errechnet werden. Mapp Intelligence befindet sich weltweit bei mehr als 400 Unternehmen im Einsatz.

Zur Auszeichnung “Deutschlands innovativste Unternehmen”:
CAPITAL kürt gemeinsam mit dem Datenanalysehaus Statista die innovativsten Unternehmen Deutschlands. Statista führt diese Erhebung seit 2014 jährlich durch. Weitere Details finden sich hier: https://www.capital.de/wirtschaft-politik/if-test

Über Mapp    
Marketer und Datenspezialisten sollten sich stets auf ihr Kerngeschäft fokussieren können, statt ihre Zeit damit zu verbringen, die dahinterstehende Technologie zu bändigen. Mit der Insight-basierten Customer Engagement Plattform Mapp Cloud haben Marketingentscheider mehr Zeit für das Wesentliche und können ihre Markenbotschaften bestmöglich platzieren. Durch Customer Intelligence und Marketing Analytics gewinnen Unternehmen aus Daten einfach und effektiv kanalübergreifende Kunden-Insights, welche wiederum hochgradig personalisierte Marketing-Aktivitäten ermöglichen. Mapps Kunden profitieren von maßgeschneiderten und selbstoptimierenden Cross-Channel-Kampagnen auf Basis KI-gestützter Prognosemodelle. Automatisierte Nachrichten können so im idealen Marketing-Kanal, zum optimalen Zeitpunkt und mit der richtigen Kontaktfrequenz versandt werden. Dank der leistungsstarken Eins-zu-Eins-Personalisierung werden ein Höchstmaß an Engagement sowie eine langfristige Kundenbindung erreicht.

Mapp betreibt Niederlassungen in sechs Ländern. Mapps Digital Marketing Plattform hilft über 3.000 Unternehmen, sich von der Masse abzuheben. Zu Mapps Kunden zählen u. a. Xerox, PepsiCo, LG, Qantas, FlixBus, MyToys, ING, Infinity und Lloyds Banking Group.

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