Besuche Mapp auf unserem Deutschland Tour Termin in Berlin und erlebe, was wir Insight-basiertes Marketing nennen auf einer bisher unbekannten Art. Wir lassen dich Teil werden bei einer einmaligen Erfahrung, die deinen Blick auf Customer Experience Management neu definiert.
Moderation
Customer Director
Head of Webshop Usability, Analytics & CRM
Advanced Consultant Digital Analytics and Optimization
CEO
CEO
Commercial Lead
Senior Sales Executive
CEO
Lead User Experience
Claudia Bechstein diskutiert mit unseren Teilnehmern relevante Aspekte rund um das Thema Insight-basiertes Marketing.
Welche Arten von Daten nutzen wir? Aus welchen Datenquellen erhalten wir diese? Wie machen wir Daten für alle Teammitglieder intuitiv nutzbar? Wie stellen wir Compliance mit Datenschutzregulierungen sicher? Und ist es überhaupt sinnvoll und notwendig alles zu tracken?
Panel I
Best Practice Insight-basiertes Marketing
– Melanie Reichert, Lautsprecher Teufel
– Jürgen Polterauer, Dialogschmiede
Panel II
Datengetriebene Strategien, KI und Optimierung
– Lena Schirmer, Telekom MMS
– Sascha Lensch, FACT-Finder
Panel III
Digitalisierung in Katalog und Stationärem Handel
– Nick Steggink, publitas
– Ralf Haberich, ShopGate
Panel IV
Personalsierung innerhalb der Customer Journey
– Felix Schröder, chatchamp
– Tobias Zillmann, converlytics