Trbo

Personalisierung von Inhalten

Passen Sie Inhalt und Struktur Ihrer Website dynamisch an die Interessen Ihrer Nutzer an. So wird sichergestellt, dass jeder Nutzer immer genau die Angebote erhält, die perfekt zu seinen Interessen passen. Alle Seitenelemente können über trbo in Echtzeit angepasst oder ausgetauscht werden.

Empfehlungen

Kunden kaufen dort, wo sie sich gut beraten fühlen. Machen Sie Ihre Website mit trbo zum persönlichen Einkaufsassistenten. Auf Basis von Machine Learning werden individuelle Produktempfehlungen entsprechend dem jeweiligen Kontaktpunkt und Profil Ihrer Nutzer ausgegeben. Immer am richtigen Ort, zur richtigen Zeit mit dem perfekten Angebot.

Lead-Generierung

Erhöhen Sie die Anzahl der Newsletter-Abonnenten durch den Einsatz von Newsletter-Layern über die trbo-Plattform.

NPS & Benutzerumfragen

Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie Benutzerbefragungen auf Ihrer Website durchführen. Ob NPS-Scoring oder (mehrseitige) Umfragen – trbo ermöglicht die einfache Umsetzung verschiedenster Umfragemöglichkeiten.

Gruppenmotivation & Teilen

Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie anderen Nutzern oder Käufergruppen Informationen zur Verfügung stellen. Vereinfachen Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Nutzer, indem Sie Social Share Buttons über trbo anzeigen. Sie regen Nutzer dazu an, Angebote direkt mit anderen Nutzern zu teilen.

Werbeaktionen & Gamifizierung

Schaffen Sie individuelle Kaufanreize. Mit trbo setzen Sie auf unterhaltsame Weise gezielte thematische Aktionen und Gewinnspiele auf Ihrer Website um. Dadurch können sowohl die Kundeninteraktion als auch die Zufriedenheit gesteigert werden.

Bounces reduzieren

Senken Sie die Absprungrate auf Ihrer Website, indem Sie gezielt trbo-Layer ausspielen. Ob spezielle Anpassungen für Nutzer von Google Shopping Ads oder Kaufanreize mit Exit Intent – ​​wir haben bestimmt die passende Lösung für Sie.

Dynamische Segmente

Benutzer können entsprechend ihren Interessen, Vorlieben oder ihrem Surfverhalten auf der Website in (dynamische) Segmente eingeteilt werden. Dies ermöglicht eine fokussierte Ansprache des Nutzers. Dynamische Segmente werden in Echtzeit gebildet und ermöglichen eine gezielte und personalisierte Nutzeransprache.

A/B-Tests

Behalten Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen im Blick. Auf der trbo-Plattform können Sie sowohl einfache A/B-Tests als auch umfassende Multivarianten-Tests schnell und einfach umsetzen. So haben Sie Ihre Kampagnen jederzeit im Blick und können diese laufend optimieren.

Geo- und Wetterdaten

Die Integration von Geo- und Wetterdaten ermöglicht die Ausgabe relevanter Empfehlungen sowie die Personalisierung von Website-Inhalten. Beispielsweise können regionale Angebote oder passende Angebote zum aktuellen Wetter am Standort des Nutzers angezeigt werden.

Maschinelles Lernen

Der selbstlernende trbo-Algorithmus analysiert in Echtzeit über 50 verschiedene Nutzermerkmale. Dazu gehören beispielsweise der Click-In-Kanal, das Surfverhalten, die Kaufhistorie und das lokale Wetter. Diese Daten werden dynamisch analysiert, Nutzer in Segmente eingeteilt und mit den passenden Maßnahmen angesprochen.

Click-in-Kanäle

Die Herkunft eines Nutzers sagt bereits viel über ihn aus. Kommt er von einem Preisvergleichsportal und ist daher sehr preissensibel oder sucht er als Produktexperte nach einer genaueren Beschreibung des Produkts? Wer seine User kennt, kann sie viel gezielter ansprechen und das User Commitment steigern.

Große Daten

Die Nutzung von Big Data ermöglicht ein positives Einkaufserlebnis, da der Website-Besucher während seiner Onsite Journey die richtigen Kaufanreize erhält. Vollautomatisch, zielgruppenspezifisch und in Echtzeit!

Externe Datenquellen

Die offene technische Architektur der trbo-Plattform ermöglicht eine einfache Anbindung externer Datenquellen. Ob gängige Tag-Manager, Analytics-Funktionen, Newsletter-Anbieter, Suchlösungen oder Kundendatenplattformen – externe Datenquellen ermöglichen beste Personalisierung und Optimierung.

Shop-Plattform-Agnostiker

Sowohl die Integration als auch alle Funktionen der trbo-Plattform sind Shop-Plattform-unabhängig. Über die offenen Schnittstellen unserer Plattform lassen sich alle gängigen Shopsysteme einfach anbinden – Sie müssen also auf kein Feature verzichten.

Produktlogiken

Um passgenaue Empfehlungen liefern zu können, müssen geeignete Produktlogiken in der Recommendation Engine hinterlegt sein. Beispielsweise wählt ein ausgeklügelter Algorithmus anhand von „Recommended Products“ Produkte anhand von Surfverhalten, statistischen Zwillingen und Verkäufen aus.

TRIGGER (BEENDEN, INAKTIVITÄT, SCROLLEN)

Mit trbo ist es möglich, verschiedene Trigger zu hinterlegen und zu entscheiden, wann bestimmte Maßnahmen ausgelöst werden, um genau im richtigen Moment die richtige Nutzeradresse zu finden. Der Nutzer wird nicht belästigt, sondern wohldosiert informiert.