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Die richtige Nachricht, das richtige Produkt und das richtige Angebot – all das ist notwendig, damit jede einzelne Interaktion mit hochgradig personalisiertem Inhalt optimal genutzt wird. Doch das ist alles andere als einfach. Du brauchst hierzu leistungsstarke Tools, die in der Lage sind, für jeden einzelnen Kunden eine passgenaue Botschaft zu erstellen. Zu berücksichtigen sind dabei der Standort, das bisherige Verhalten und die Präferenzen der Kunden, damit sie den für sie ansprechendsten Content sehen.
Ständig interessanten Content bereitzustellen, erfordert viel Zeit und Aufwand. Ergänze deinen Content deshalb mit attraktiven, interaktiven Elementen (wie Pop-ups, dynamischen Website-Blöcken und AMP für E-Mail), die zur Interaktion anregen. Damit bleibt der Kunde nicht bloß ein passiver Zuschauer, sondern wird Teil eines dynamischen Erlebnisses.
Verbraucher nutzen das Web, Mobilgeräte, E-Mail und mehr, weshalb es schwierig sein kann, ein konsistentes Erlebnis bereitzustellen. Die Botschaft, die du in einer E-Mail sendest, sollte nicht im Widerspruch zu dem stehen, was in einer Push-Benachrichtigung steht. Außerdem sollten Kunden nicht auf jedem Kanal mit derselben Nachricht kontaktiert werden. Je größer dein Kundenstamm, desto wichtiger ist es, dass dein Messaging auf allen Kanälen nahtlos funktioniert.
Schmälere nicht deine Erträge, indem du der falschen Person den falschen Artikel präsentierst –beispielsweise ein Produkt, an dem sie nicht interessiert ist, oder ein Angebot, das gar nicht verfügbar ist. Und schon gar nicht solltest du jemandem einen Rabatt anbieten, der gar keinen Anreiz benötigt, um aktiv zu werden. Verwende Rabatte nur, wenn sie nötig sind. Investiere gezielt dort, wo die Wirkung am größten ist!
Mit den automatisierten Personalisierungsmöglichkeiten von Mapp kannst du alle Touchpoints für Kunden ansprechend gestalten und maßgeschneiderte Erlebnisse auf Basis ihrer jeweiligen Bedürfnisse und Interessen bereitstellen.
Mapp empfiehlt die besten Produkte und Rabatte auf der Basis von historischen und Echtzeitdaten. Dazu zählen Kundenverhalten, Segmentierung, Datenmodellierung und KI-gestützte Prognosen. Du wählst für deinen Content einfach die beste Empfehlungslogik und den geeigneten Rabatt aus und präsentierst ihn deinen Kunden genau zur richtigen Zeit.
Zeige deinen Kunden Inhalte, die auf ihrer bisherigen Kaufhistorie sowie Produkten beruht, die bei früheren Besuchen und Interaktionen aufgerufen wurden. Mit selbst erstellten HTML-Elementen kannst du Bereiche deiner Website personalisieren oder deinen Kunden benutzerdefinierte Overlays präsentieren, die bei bestimmten Anwenderinteraktionen ausgelöst werden. Mapp ist in der Lage, jedes beliebige Ereignis und jeden Datenpunkt auf deiner Website als verhaltensbasierten Auslöser zu nutzen.
Erstelle mühelos überzeugenden und interaktiven Content – ohne die Komplexität traditioneller Editoren. Mapp vereinfacht die Inhaltserstellung mit verschiebbaren CMS-Blöcken und anpassbaren Designvorlagen. Zur Konzeption deiner Marketingbotschaften benötigst du weder Programmierkenntnisse noch Hilfe von Entwicklern – der intuitive Editor von Mapp schafft das allein.
Wir setzen einen Dienstleister ein, um die Registrierung für unsere Inhalte durchzuführen. Dieser Dienstleister kann Daten über Ihre Aktivität sammeln. Bitte prüfe die Details und akzeptiere den Dienst, um die Registrierung abzuschließen.
Die richtige Nachricht, das richtige Produkt und das richtige Angebot – all das ist notwendig, damit jede einzelne Interaktion mit hochgradig personalisiertem Inhalt optimal genutzt wird. Doch das ist alles andere als einfach. Du brauchst hierzu leistungsstarke Tools, die in der Lage sind, für jeden einzelnen Kunden eine passgenaue Botschaft zu erstellen. Zu berücksichtigen sind dabei der Standort, das bisherige Verhalten und die Präferenzen der Kunden, damit sie den für sie ansprechendsten Content sehen.
Ständig interessanten Content bereitzustellen, erfordert viel Zeit und Aufwand. Ergänze deinen Content deshalb mit attraktiven, interaktiven Elementen (wie Pop-ups, dynamischen Website-Blöcken und AMP für E-Mail), die zur Interaktion anregen. Damit bleibt der Kunde nicht bloß ein passiver Zuschauer, sondern wird Teil eines dynamischen Erlebnisses.
Verbraucher nutzen das Web, Mobilgeräte, E-Mail und mehr, weshalb es schwierig sein kann, ein konsistentes Erlebnis bereitzustellen. Die Botschaft, die du in einer E-Mail sendest, sollte nicht im Widerspruch zu dem stehen, was in einer Push-Benachrichtigung steht. Außerdem sollten Kunden nicht auf jedem Kanal mit derselben Nachricht kontaktiert werden. Je größer dein Kundenstamm, desto wichtiger ist es, dass dein Messaging auf allen Kanälen nahtlos funktioniert.
Schmälere nicht deine Erträge, indem du der falschen Person den falschen Artikel präsentierst –beispielsweise ein Produkt, an dem sie nicht interessiert ist, oder ein Angebot, das gar nicht verfügbar ist. Und schon gar nicht solltest du jemandem einen Rabatt anbieten, der gar keinen Anreiz benötigt, um aktiv zu werden. Verwende Rabatte nur, wenn sie nötig sind. Investiere gezielt dort, wo die Wirkung am größten ist!
Mit den automatisierten Personalisierungsmöglichkeiten von Mapp kannst du alle Touchpoints für Kunden ansprechend gestalten und maßgeschneiderte Erlebnisse auf Basis ihrer jeweiligen Bedürfnisse und Interessen bereitstellen.
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