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Was ist neu in diesem Produkt-Update?





INTERAKTIVE E-MAILS POWERED BY AMP

Interaktiven E-Mails auf Basis von AMP gehört die Zukunft. Profitiere von völlig neuen Möglichkeiten, um in einen regelmäßigen Austausch mit deinen Kunden zu treten. Durch AMP können deine Kontakte aus jeder E-Mail heraus Produkte kaufen, Artikel zu Wunschlisten hinzufügen oder Feedback zu interaktiven Umfragen geben.

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UNIFIED CUSTOMER PROFILE

UNIFIED CUSTOMER PROFILE

Mapp Engage bietet dir nunmehr eine 360-Grad-Sicht auf jeden einzelnen Kunden, wobei sich Daten zu Eigenschaften, Transaktionen und Interaktionen zentral zusammenführen und visualisieren lassen. Durch diese CDP-Funktionalität behältst du all deine Kontakte fest im Blick – und profitierst von gebündelten Customer Insights zu Daten aus den unterschiedlichsten Quellen.

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COOKIELESS TRACKING

COOKIELESS TRACKING

Datenschutz liegt uns am Herzen. Cookieless Tracking ermöglicht es dir, Website-Besucher zu erfassen, ohne dass Cookies oder nutzeridentifizierende Merkmale eingesetzt werden. Unter Wahrung der Datenschutzinteressen deiner Kunden bist du somit in der Lage, die Nutzung von Websites und Kampagnen anonymisiert zu analysieren.

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SMART NOTIFICATIONS

SMART NOTIFICATIONS

Nach Smart Alerts kannst du nun von Smart Notifications profitieren. Es handelt sich hierbei um KI-gestützte Insights, die einen genauen Blick auf die Performance von Marketing-Kampagnen ermöglichen. Lass dich automatisiert über KPIs wie Absprungraten, Konversionsraten oder Umsatz pro Konversion informieren, um zu optimieren.

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BACK IN STOCK & PRICE DROP KAMPAGNEN

BACK IN STOCK & PRICE DROP KAMPAGNEN

Mit Mapp Engage lassen sich Kampagnen auf Basis aller vorliegenden Produktattribute einfach und effektiv aussteuern. Du kannst Kunden hochgradig personalisiert und automatisiert informieren, wenn Produkte kurz vor dem Ausverkauf stehen, wieder verfügbar sind oder zu einem reduzierten Preis erhältlich sind.

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VISUAL TAGGING MIT MAPP ACQUIRE

VISUAL TAGGING MIT MAPP ACQUIRE

Mapp Acquire bietet ab sofort Visual Tagging, das dich dabei unterstützt, Inhalte und andere Elemente auf Websites visuell auszuwählen und zu erfassen. Das Google Chrome-basierte Plugin macht dich unabhängig von IT-Ressourcen, da du kein Know-how für die Einrichtung des Website-Trackings benötigst.

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WEITERE NEUERUNGEN:

  • KI-gesteuerte Segmente
    Mit den neuen KI-gesteuerten Segmenten lassen sich Zielgruppen auf Basis von Benutzerattributen wie “Beste Sendezeit” ansprechen. Zugleich lassen sich Kontakte, die auf mobile Push-Nachrichten reagieren, gezielt segmentieren.
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  • Tracking-Domains mit Mapp Acquire
    Profitiere von einer höheren Datenqualität durch eigene Tracking-Domains mit Mapp Acquire. Diese Neuerung ermöglicht First-Party-Tracking von Website-Ereignissen und löst browserseitige Sperrungen.
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  • Mapp Intelligence Plugin für Shopware
    Mapp Intelligence unterstützt ab sofort die vielfach eingesetzte E-Commerce-Plattform Shopware. Die dafür notwendigen Tracking-Informationen stehen dank einer No-Code-Lösung ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand zur Verfügung.
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Zusätzliche Features:

 

  • Nachrichten-Filter Mapp Engage
    Du kannst in Mapp Engage nunmehr E-Mails und SMS einzeln oder als Gruppen filtern und kategorisieren.
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  • Nachrichten-Archiv Mapp Engage
    In Mapp Engage lassen sich ab sofort mobile Push-, In-App- und AMP-E-Mail-Nachrichten komfortabel archivieren.
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  • Neue Versand-Abhängigkeiten
    Für eine gezielte Personalisierung kannst du E-Mail-Versandgruppen auf Basis gemeinsamer Merkmale und vergleichbarer Nutzeraktivitäten per Drag & Drop organisieren.
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  • Rohdaten-Exporte
    Profitiere davon, dass für mobile Push-Nachrichten nunmehr Rohdaten-Exporte zu Event-Daten verfügbar sind.
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  • SMS
    Für Echtzeit-Interaktionen sind eingehende SMS-Nachrichten nun Bestandteil der Response Queue (v3) API in Mapp Engage.
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  • Server-seitiges Tracking
    In Mapp Intelligence ist nunmehr eine Java-Bibliothek für Server-seitiges Tracking verfügbar.
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  • Integrationsleitfaden Data Streams
    Nutze unsere neue Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration der Mapp Data Streams mit Microsoft PowerBI und Tableau.
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  • Alternatives Data Streams Format
    Der Root-Stream unterstützt nunmehr das Avro-Format und kann gelöscht werden.
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  • Mapp Engage Gruppen
    Löse Gruppenzugehörigkeiten automatisiert auf und archiviere die entsprechende Information in Mapp Engage.
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