Was ist neu in
der Mapp Marketing Cloud?

Direct Mail für Print-Kampagnen

Verbinde Online- und Offline-Marketing einfach und effektiv mit der Mapp Marketing Cloud. Nutze ab sofort Direct Mail für maßgeschneiderte Print-Kampagnen als weiteren Kanal in deinem Marketing-Mix. Diese neue Integration ermöglicht es dir, deine digitale Kundenstrategie mit automatisierter Marketing-Kommunikation wie Briefen, Postkarten und mehr zu ergänzen.

• Geburtstagspostkarten für wichtige Kunden
  Überrasche umsatzrelevante Kunden durch eine Postkarte und attraktive Rabatte zum Geburtstag. Für mehr Customer Engagement kannst du den Versand personalisiert und automatisiert aus der Mapp Marketing Cloud heraus anstoßen.
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• VIP Print-Einladungen
  Die Potenziale durch eine gezielte Kombination von Online-Maßnahmen und physischen Werbesendungen sind enorm. So kannst du per Print aktive Kontakte für Online-Events einladen bzw. sie daran erinnern.
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Mapp Engage Updates

Profitiere von einer neuen Data Feed-Funktion, welche das Hinzufügen von Transaktions-, Standort- und weiterer Daten ermöglicht. Damit kannst du deinen Daten-Import automatisieren und Daten aus externen Quellen für eine gezielte Personalisierung transformieren.

WEITERE NEUERUNGEN

• Maßgeschneiderte Buttons für Mobile Push
  Künftig kannst du die Call-to-Action-Buttons deiner mobilen Push-Nachrichten individuell und standortspezifisch auslegen.
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• React Native Support für Mobile Push SDK 6
  Unser SDK für Mobile Push unterstützt jetzt auch das Mobile App Framework React Native von Facebook.
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• Neuer Nachrichtenfilter im Segmentierungs-Builder
  Im Segmentierungs-Builder lassen sich Zielgruppen nun auch auf Basis der Zustellungskategorien für Nachrichten (geöffnet, gebounct, erhalten) erstellen.
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• Verbesserte Gruppenzugehörigkeiten
  Gruppenkategorien und -zugehörigkeiten sind ab sofort in einem Schritt kombinierbar. Dadurch kannst du Segmente deutlich intuitiver bilden.
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• Automatisches Speichern von E-Mails
  Alle Änderungen bei der E-Mail-Erstellung werden nunmehr automatisch gespeichert, damit keine Informationen verloren gehen.
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• Kostenkontrolle für Kampagnen
  Verschaffe dir einen Überblick über deine Kampagnenausgaben, indem du eine Obergrenze für mögliche Zielgruppengrößen festlegst. Dies kann sich etwa bei einem hochvolumigen Print-Versand als nützlich erweisen.
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• Templates für In-App-Nachrichten
  Dank bereits eingerichteter Templates lassen sich In-App-Nachrichten in Mapp Engage künftig noch einfacher erstellen.
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Mapp Intelligence Updates

Dank Künstlicher Intelligenz kannst du nun auch Vorhersagen über die künftige Entwicklung deiner Erfolgs-KPIs treffen. Damit bist du bei der Anpassung deiner Maßnahmen noch flexibler.

WEITERE NEUERUNGEN

• KI-basierte Vorschläge zur Konfiguration des RFM-Modells
  Kundenanalysen auf RFM-Basis (wann wurde zuletzt vom Kunden bestellt, wie häufig wurde bestellt, zu welchem Betrag wurde bisher bestellt) waren noch nie so einfach. Dank KI kannst du deutlich erfolgreicher agieren, indem du besonders vielversprechende Segmente identifizierst.
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• Smart Notifications: Performancestärkste Kampagnen
  Optimierte Smart Notifications bieten dir nunmehr noch genauere kanal- und kampagnenspezifische Handlungsempfehlungen. Damit kannst du besonders performancestarke Maßnahmen sowie kurzfristige Trends in Echtzeit auszumachen.
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• Erweiterte Geräteerkennung
  Profitiere von Verbesserungen bei der Geräteerkennung durch noch aussagekräftigere Geräte-, Browser- und Plattform-Daten in Mapp Intelligence.
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• IOS SDK 5 für Mapp Intelligence
  Unser neues SDK ist einfach implementierbar und besonders ressourcenschonend für Smartphones – und bietet eine höhere Datenqualität bei Analysen.
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• Verbesserungen bei Reports und Metriken
  Mapp Intelligence ist an mehreren Stellen verbessert – u. a. im Bereich der Metrik-Optionen (Dezimalrundungsexporte) sowie im Rahmen neuer Report-Funktionen (Auto-Refresh-Option, Scale-to-Fit PDF-Button).
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