Im MarTech-Bereich hängt der Erfolg mehr denn je von einem tiefgreifenden Kundenverständnis ab. Es ist Zeit, sich für Marketing-Entscheidungen vom eigenen Bauchgefühl und traditionellen Kampagnen-Denken zu verabschieden.
Ricardas Montvila, Senior Director, Global Strategy bei Mapp, und Gastredner Rusty Warner, Vice President, Principal Analyst bei Forrester, zeigen in diesem On-Demand-Webinar wie Marketer die Lücke zwischen aus Daten gewonnenen Insights und Engagement schließen können. Die Fokussierung auf Kundenbedürfnisse ist künftig unerlässlich, um bei der Customer Experience einen echten Mehrwert zu bieten.
Im MarTech-Bereich hängt der Erfolg mehr denn je von einem tiefgreifenden Kundenverständnis ab. Es ist Zeit, sich für Marketing-Entscheidungen vom eigenen Bauchgefühl und traditionellen Kampagnen-Denken zu verabschieden.
Ricardas Montvila, Senior Director, Global Strategy bei Mapp, und Gastredner Rusty Warner, Vice President, Principal Analyst bei Forrester, zeigen in diesem On-Demand-Webinar wie Marketer die Lücke zwischen aus Daten gewonnenen Insights und Engagement schließen können. Die Fokussierung auf Kundenbedürfnisse ist künftig unerlässlich, um bei der Customer Experience einen echten Mehrwert zu bieten.