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Webinare

Webinare: Die Do’s & Don’ts einer erfolgreichen Customer Experience Strategie

Kostenloses Webinar
5. Mai 2021 – 11:00-11:45 Uhr

Kunden glücklich zu machen ist schwer… und ein durchweg positives Kundenerlebnis zu liefern ist noch schwerer! Obwohl dies eine wesentliche Komponente für den Erfolg jedes Unternehmens ist, haben viele Marken Schwierigkeiten, Kundendaten in ein positives Erlebnis zu verwandeln.

In diesem Webinar wird unser Senior Account Executive Sascha Biermann die folgenden Fragen beantworten:

  • Was hält Marketer davon ab, eine einzigartige Customer Experience zu entwickeln?
  • Welche Herausforderungen sind für eine Customer Experience Strategie zu bewältigen?
  • Welche Fehler sind bei Investitionen in eine verbesserte Customer Experience zu vermeiden?
  • Welche Strategien bringen nachweislich den größten Erfolg?

Die Webinar-Speaker:

Sascha Biermann
Senior Account Executive
Mapp Digital

 

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