Das Erfolgsrezept für die Ultimate Digital Experience in der Reisebranche

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22. Nov 2017 | Customer Engagement

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Das Erfolgsrezept für die Ultimate Digital Experience in der Reisebranche

Bei der Urlaubsplanung geht es längst nicht mehr nur darum, in ein Reisebüro zu gehen. Es geht immer um Kommunikation – offline und online. Reiseunternehmen müssen deshalb neue Wege gehen, um den Kunden zu verstehen und ihm bei jeder einzelnen Kommunikation einen Nutzen zu liefern.

Wenn der Reiseanbieter jedem einzelnen Kunden an jedem Kontaktpunkt bei jeder Interaktion einen Nutzen bietet, wird er nicht nur durch individuelle Kommunikation die Kundenbindung stärken, sondern auch seine Effizienz steigern, seinen Marktanteil erhöhen, die Markentreue verbessern und profitables Wachstum erzielen.

Um in ihrem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Reiseunternehmen durchgehend eine Ultimate Digital Experience schaffen, von der ersten Recherche bis zur Ankunft am Zielort. Lade Dir jetzt unseren Guidebook herunter und erfahre, wie man mit der Ultimate Digital Experience den klassischen Kaufpfad in Markentreue und Begeisterung für Dein Unternehmen verwandeln kann.