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<\/p>\nK\u00fcrzlich hat es einige \u00c4nderungen bei Microsoft Outlook gegeben. Sie k\u00f6nnten Einfluss darauf haben, wie Deine Leser die E-Mails lesen, die sie von Dir bekommen. \u201eFocused Inbox\u201c ist eine neues System von Tabs im Posteingang, das bereits in der Outlook-App auf dem iPhone und auf Android-Ger\u00e4ten eingesetzt und nun auch den Nutzern von Outlook.com und Office 365 zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p>\n
Wie funktioniert die neue Inbox?<\/p>\n
Focused Inbox ist die Neuauflage eines Tools namens Clutter, das im letzten Jahr eingef\u00fchrt wurde, um unwichtige E-Mails automatisch in einen bestimmten Ordner zu verschieben \u2013 so wie beim Junk-E-Mail-Order von Outlook. W\u00e4hrend Clutter die E-Mails in einen anderen Ordner verschiebt, nutzt Focused Inbox zwei Tabs. So k\u00f6nnen die Nutzer einfacher auf alle ihre E-Mails zugreifen.<\/p>\n
Diese neue Funktion gibt den Anwendern von Outlook mehr Flexibilit\u00e4t beim Empfang von E-Mails. In der Inbox werden die E-Mails in \u201eRelevant\u201c und \u201eSonstige\u201c sortiert. So hilft die Focused Inbox dem Empf\u00e4nger, die wichtigsten E-Mails zuerst zu lesen.<\/p>\n
Bei der Einsortierung wird ber\u00fccksichtigt, wie oft bisher mit bestimmten Personen oder Unternehmen kommuniziert wurde und welchen Inhalt die Nachrichten haben. So landet die E-Mail von einem Freund ebenso in dem \u201eRelevant\u201c-Eingang wie ein Newsletter, den Du jeden Monat liest. Der Stellenwert einer E-Mail ergibt sich also auch aus der Interaktion des Nutzers, nicht nur aus der Art der E-Mail.<\/p>\n
Das Problem liegt darin, dass die Software eventuell nicht jede E-Mail richtig einsortiert. So findest Du vielleicht wichtige Nachrichten in dem \u201eSonstiges\u201c-Tab. Durch das Tab-System sind diese E-Mails aber nicht mehr \u201eaus den Augen, aus dem Sinn\u201c wie bei Clutter. Au\u00dferdem kannst Du der Software beibringen, welche E-Mail in welche Inbox geh\u00f6rt: \u00dcber die Funktionen \u201eZu Relevant verschieben\u201c \/ \u201eZu Sonstiges verschieben\u201c lassen sich Nachrichten, die im falschen Posteingang gelandet sind, bequem richtig zuordnen. <\/p>\n
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Was bedeutet das f\u00fcr Marketer?<\/p>\n
Outlook nutzt Informationen \u00fcber die Interaktion des Abonnenten mit seinen E-Mails, um zu entscheiden, wie wichtig eine Nachricht f\u00fcr ihn ist. Abh\u00e4ngig vom Nutzerverhalten landet also dieselbe E-Mail bei verschiedenen Empf\u00e4ngern in dem einen oder in dem anderen Posteingang. Das ist ganz wesentlich f\u00fcr den Marketer, denn: Je gezielter die Botschaften sind, die Du verschickst, umso h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie im \u201eRelevant\u201c-Tab landen.<\/p>\n
Vor einigen Jahren hat Gmail die Priority Inbox eingef\u00fchrt, die eingehende E-Mails in f\u00fcnf Tabs sortierte. Das war sehr vergleichbar mit dem, was Outlook jetzt bietet. Wie damals bei Gmail k\u00f6nnten heute Marketer die Empf\u00e4nger auffordern wollen, ihre Nachrichten in den \u201eRelevant\u201c- Tab zu verschieben. Aber das ist nicht zu empfehlen. Denn viele Menschen fanden es \u00e4rgerlich, wenn man ihnen sagte, wie sie die E-Mails in ihrer eigenen Inbox bearbeiten sollen. Sie haben die Hinweise ignoriert \u2013 oder die E-Mails als Spam gekennzeichnet.<\/p>\n
Am besten verschickst Du Deine E-Mailings genauso wie bisher. Gib Deinen Kunden, was Du Ihnen versprochen hast, als sie sich angemeldet haben. Dann sind sie auch weiterhin zufrieden.<\/p>\n
Bei relevantem Inhalt kann das neue Inbox-Design Dir sogar helfen und die \u00d6ffnungsraten steigern. Andererseits m\u00f6chtest Du bestimmt sichergehen, dass Deine Nachrichten nicht unter \u201eSonstiges\u201c verschwinden. Diese Ma\u00dfnahmen helfen Dir dabei:<\/p>\n
Die Moral von der Geschichte: Das neue Inbox-Design von Microsoft Outlook kann Dir helfen, Deine Abonnenten noch enger zu binden, \u2026 aber nur, wenn Du ihnen weiterhin attraktive, \u00fcberraschende, liebenswerte Inhalte bietest.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
K\u00fcrzlich hat es einige \u00c4nderungen bei Microsoft Outlook gegeben. Sie k\u00f6nnten Einfluss darauf haben, wie Deine Leser die E-Mails lesen, die sie von Dir bekommen. \u201eFocused Inbox\u201c ist eine neues System von Tabs im Posteingang,…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-1519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}