Freshrelevance

Enriquecimiento de datos.

Recomendaciones de productos.

Mensajes por activación (alertas por bajada de precio, por estar de nuevo en stock, por abandono de carrito).

Testing.

Bloques de email (parte meteorológico, temporizadores, etc.).

Los clientes deberán ponerse en contacto con su administrador de cuenta para rellenar el formulario de incorporación a la DMP:

Aquellos clientes que ya cuenten con un sistema de gestión de datos en la nube (DMC), podrán utilizarlo.
Para los que no, el proceso de integración deberá incorporar la configuración del sistema DMC, incluyendo la delegación de dominio, la configuración de la entregabilidad, etc. La configuración del grupo para la difusión de mensajes (los datos para administrar las funciones From/Reply) la debe realizar el administrador de cuenta, el cliente o el gestor del proyecto. El equipo del proyecto asesorará sobre los tiempos y el trabajo de integración cuando facilite la documentación del proyecto o tarea.

1. Fresh Relevance proporciona código JavaScript que se coloca en todas las páginas del sitio web del cliente, lo cual se puede hacer con etiquetas contenedoras.
2. Todos los eventos del sitio web se rastrean a través de Fresh Relevance.
3. Dependiendo del momento óptimo para cada tipo de abandono, Fresh Relevance envía las llamadas API a Mapp.
4. Mapp envía emails de remarketing al cliente.

Integración en el lado de Mapp:

1. Si aún no existe un sistema DMC para el cliente, será necesario solicitar la instalación. Sigue el procedimiento estándar para solicitar la instalación de un nuevo sistema (delegación de dominio, cuestionarios de entregabilidad, etc.).
2. Una vez que el sistema DMC esté configurado, crea lo siguiente:
   a) Ejecutor de API – Usuario de DMC con función – Usuario de API 2 (con suficientes créditos de envío).
3. b) Grupo, con la configuración From/Reply suministrada por el cliente. Toma nota del identificador del grupo; deberás facilitárselo al representante técnico de Fresh Relevance. Actualmente, esto se puede hacer a través de la integración en el sitio web o escribiendo a Pete Austin: Pete.Austin@freshrelevance.com.

Introduce los datos de tu API para Mapp incluyendo lo siguiente:
– Nombre del canal
– Nombre de usuario
– Contraseña
– Grupo
– ID de email preestablecido por defecto para el abandono del carrito
– Tu sistema DMC de Mapp

Haz clic en Save

Configura los atributos personalizados.

Crea un ID de mensaje preestablecido para el email.
Para cestas de compra abandonadas o para la navegación, el contenido se transfiere con este parámetro. Se puede usar en un bloque CMS o en HTML.

Activar “Common Errors”: permisos de API.

El resto de la instalación la configuran Fresh Relevance y el cliente a través del portal de Fresh Relevance.
Todo el contenido en tiempo real contiene HTML que el cliente crea en la plataforma de Fresh Relevance para después colocarlo en la campaña correspondiente.
El cliente introduce todos los marcadores de posición para este contenido en el CMS o en HTML con la ayuda de un administrador de cuenta de Teradata.
Datos de instalación de Fresh Relevance – desde su perspectiva – contenido ESP – instrucciones de instalación

Documentación adicional

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