Lors de cette session, nous allons travailler dans l’environnement réel d'un client et répondre à la question : « comment faire du retargeting en créant une nouvelle audience » ? Pour cela, nous allons utiliser différents éléments collectés par la DMP, et en tout premier lieu les clients qui ont visité une page produit.

1- Créer une première audience

On s'intéresse ici aux abris de jardin d’un site e-commerce. En spécifiant qu'une url contient le mot clé « abri » nous allons pouvoir vérifier le nombre d'individus concernés. Dans notre cas, sur la dernière semaine, il y a environ mille internautes qui se sont intéressés à une page contenant le mot le mot clé « abri de jardin ». Parmi ceux-ci, nous allons nous intéresser à ceux qui ont passé au moins dix secondes sur cette page. La cible se réduit désormais à 448 utilisateurs : on vient ici de créer notre première audience.

2- Commencer les campagnes de retargeting

Pour aller plus loin, nous allons nous intéresser à ceux qui ont montré un réel intérêt pour le produit, appelés « les intentionnistes d'abris de jardin ». Pour cela, on pousse la sélection à 30 secondes minimum, et on voit immédiatement le volume d'internautes se réduire. On peut ainsi à partir de cette audience, commencer une campagne display, par exemple en utilisant la plateforme AppNexus. Une campagne menée sur Google Adwords peut également être adaptée au vu du prix du produit : un abri de jardin coûtant entre 500 et 2000 euros le montant des enchères sur Adwords sera faible comparé à la valeur de la vente.

3- Après l’achat, procéder au détargeting

 Une fois l’achat effectué, continuer la campagne sur des personnes ayant déjà converti serait une dépense inutile. Il est donc nécessaire de créer un segment où l’on applique ce qu’on appelle le « detargeting ». Cette fois-ci, on retire systématiquement des campagnes les personnes qui ont déjà acheté un produit. Par exemple, les personnes ayant effectué un achat ne reviendront pas acheter avant sept jours minimum. On crée ainsi une deuxième audience qui sera exclue des listes d'audience.