Joyeuses fêtes !

Avant que nous nous disions tous au revoir pour l’année et que nous passions du temps à célébrer les festivités avec nos proches, je voulais prendre un moment pour vous envoyer un message de fin d’année.

MILLE MERCIS

Mapp a eu une année 2021 très réussie, pleine de croissance et d’innovation produit. J’aimerais exprimer ma sincère gratitude à tous nos clients, y compris ceux avec lesquels nous avons le plaisir de travailler depuis plusieurs années et les nouvelles marques qui ont rejoint notre famille cette année.

J’aimerais également remercier nos équipes aux quatre coins du monde qui travaillent dur et qui rendent Mapp meilleur chaque jour, ainsi que nos partenaires qui contribuent à étendre l’écosystème de Mapp.

NOUS AVONS ACCOMPLI TANT DE CHOSES

En 2020, Mapp s’est donné pour mission d’aider nos clients à utiliser leurs Insights, car, comme l’a confirmé Forrester Research, les “entreprises insight-led” connaîtront une croissance 7 à 10 X plus rapide que l’économie mondiale. Je suis heureux de vous confirmer que nous avons réussi, et que plus de 70% des nouveaux clients de Mapp ont adopté Mapp Intelligence. Si vous ne l’avez pas encore fait, je vous encourage vivement à contacter votre CSM pour lui demander une démonstration.

En 2021, les équipes produit et d’ingénierie de Mapp ont également lancé de nombreuses améliorations de Mapp Cloud et des fonctionnalités vraiment cool. En voici quelques-unes à souligner :

Mapp Cloud propose désormais 2 nouveaux canaux marketing – le publipostage et les notifications web push – en plus de ses canaux email, SMS, push mobile, in-app, retargeting et web.

Les responsables marketing peuvent suivre intelligemment leurs indicateurs clés de performance les plus importants grâce aux objectifs et aux prévisions.

L’unification des données peut être rationalisée, avec des intégrations à des plateformes ecommerce comme Shopify et Shopgate, ou avec des intégrations personnalisées à presque toutes les solutions technologiques grâce aux APIs.

L’API analytique de Mapp consolide vos différentes sources de données, calcule pour vous, automatise les rapports et permet la visualisation des données dans l’application de votre choix.

Je vous encourage à consulter le blog Mapp’s Top 10 o 2021 pour voir certaines des meilleures nouvelles qui ont été annoncées tout au long de l’année – y compris les récompenses, le contenu toujours pertinent et les nouveaux partenariats.

TOUJOURS PLUS POUR VOUS

Je suis enthousiaste et plein d’espoir pour 2022 ! J’espère que ce sera une année pleine de collaboration, de retrouvailles et de célébrations, tant au niveau personnel que professionnel, pour tout le monde.

En 2022, Mapp promet d’aider les marques à offrir des expériences client exceptionnelles grâce au marketing cross-canal, de continuer à innover (nous avons des améliorations à partager dès le mois prochain !), et de construire un plus grand réseau de partenariats et d’intégrations.

DONNER DE L’ESPOIR

Fin 2020, Mapp a fait un don au Fonds d’intervention solidaire Covid-19 pour aider à accélérer la recherche et la distribution de traitements. Cette année, comme un symbole continu de notre gratitude et en votre nom, nos précieux clients et partenaires, nous faisons un don à Make-A-Wish International.

Make-A-Wish International exauce les vœux d’enfants gravement malades dans 50 pays, leur redonnant joie, confiance et espoir.

LEVEZ VOTRE VERRE

À l’espoir ! De la part de toute l’équipe de Mapp, nous vous souhaitons d’excellentes fêtes, une bonne année 2022 et de l’espoir. Nous vous remercions de votre confiance et nous avons hâte de travailler avec vous l’année prochaine !

Amicalement,

Steve