Mise à jour d’Automne 2020

Quelles sont les nouveautés de cette saison ?

EMAIL DYNAMIQUE AVEC LA TECHNOLOGIE AMP

Dites bonjour à la nouvelle génération d’email ! Grâce à la technologie AMP, vous pouvez désormais créer des emails modernes, interactifs et très engageants. Les marketers peuvent personnaliser leurs emails en y intégrant des enquêtes, des formulaires et des carrousels d’images, et permettre à leurs clients d’acheter des produits directement depuis l’email. Découvrez un avant-goût de la technologie AMP dans Mapp Engage.

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PROFIL CLIENT UNIFIÉ

Introduction du profil client unifié pour Mapp Engage : Obtenez un bel aperçu de chacun de vos clients en visualisant leurs attributs, transactions et niveau d’engagement. Cela permet aux marketeurs de prendre des décisions éclairées en se basant sur des insights client en temps réel, provenant de toutes les sources de données disponibles.

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COOKIELESS TRACKING

Le respect de la vie privée fait partie intégrante de l’ADN de Mapp. Il est désormais possible de tracker les visiteurs d'un site web sans utiliser de cookies qui contiennent des informations permettant d'identifier l'utilisateur. Les marketeurs pourront toujours analyser les performances de leur site web et de leurs campagnes, mais sans sacrifier l'anonymat de leurs clients et de leurs utilisateurs.

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NOTIFICATIONS INTELLIGENTES

Alors que les alertes intelligentes se concentrent sur les anomalies dans vos données, les notifications intelligentes aident les marketeurs à examiner de plus près les performances de leurs campagnes marketing. Vous pouvez désormais être informé des variations de vos principaux KPIs, notamment le taux de rebond, le taux de conversion et le revenu par conversion, pour vous aider à identifier les optimisations et à planifier les améliorations futures.

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CAMPAGNES PRODUITS : BAISSE DE PRIX ET RETOUR EN STOCK

Il est désormais possible de mener des campagnes basées sur tous les attributs disponibles de vos produits. Mapp Engage met constamment à jour les données de votre catalogue de produits que vous nous fournissez. Vous pouvez ainsi facilement mener des campagnes personnalisées pour promouvoir des produits qui sont de nouveau en stock, en faible quantité ou disponibles à un prix remisé.

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COLLECTE VISUELLE DE DONNÉES AVEC MAPP ACQUIRE

Le suivi des données des sites web avec Mapp Acquire est devenu plus facile que jamais. Grâce à un plugin pour Google Chrome, vous pouvez choisir visuellement les éléments du site web que vous souhaitez analyser. Vous serez moins dépendant des équipes de développement grâce à cette nouvelle solution qui ne requiert aucun code.

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Plus de nouvelles fonctionnalités :

Améliorations de la segmentation
Grâce au développement de nouveaux modèles d’intelligence artificielle, vous pouvez désormais créer dans Mapp Cloud des segments basés sur les messages push mobiles que les utilisateurs ont reçus et avec lesquels ils ont interagi, ainsi que des segments basés sur des attributs utilisateur tels que “meilleur moment pour envoyer”.
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Utilisation de votre domaine dans Mapp Acquire
Les solutions de tracking third-party devenant moins précises, Mapp Acquire peut désormais utiliser votre propre domaine pour fournir un tracking first-party des événements sur votre site web. La qualité de vos données s’en trouvera considérablement améliorée.
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Plugin Mapp Intelligence pour Shopware
Il est maintenant plus facile que jamais d’analyser vos sites web avec la populaire plateforme d’e-Commerce Shopware. Le plugin fournit une solution prête à l’emploi qui simplifie l’intégration de la bibliothèque de tracking afin de vous faire gagner du temps et de vous faciliter le développement.
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Améliorations supplémentaires :

Filtre de messages
Les messages peuvent désormais être filtrés par catégorie dans Mapp Engage.
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Archive des messages
Ajoutez les messages push mobiles, les messages In-app et les emails compatibles avec la technologie AMP dans l’archive des messages dans Mapp Engage.
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Nouvelles conditions d’envoi
Les attributs de groupe peuvent désormais être utilisés comme condition d’envoi dans le CMS de Mapp Engage.
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Exportation de données brutes
L’exportation de données brutes contient maintenant des données d’événements liées aux messages push mobiles dans Mapp Engage.
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SMS
Les SMS entrants font désormais partie de la Response Queue dans Mapp Engage.
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Server-side tracking
Dans Mapp Intelligence, il y a désormais une bibliothèque Java pour le tracking côté serveur.
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Guides d’intégration des flux de données
Il existe maintenant des guides qui détaillent étape par étape la façon d’utiliser les flux de données de Mapp avec Microsoft PowerBI et Tableau.
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Format alternatif des flux de données
Le root stream supporte désormais le format AVRO et peut être supprimé.
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Groupes
Créer des actions récurrentes pour effacer automatiquement les adhésions aux groupes et pour archiver les groupes dans Mapp Engage.
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