Les nouvelles capacités d’automatisation de Mapp Marketing Cloud, optimisées par notre connecteur HTTP, permettent d’inclure des systèmes externes dans vos workflows marketing. Vous pouvez ainsi créer des automatisations puissantes et personnalisées en envoyant des requêtes à des systèmes externes via API, et déclencher une variété d’événements sur vos multiples canaux ou applications. Notre solution low-code offre aux marketeurs une expérience fluide et efficace pour créer des parcours clients toujours plus personnalisés.
Récupérez auprès de sources externes les informations dont vous avez besoin pour enrichir vos messages, personnaliser davantage vos communications et augmenter la performance de votre marketing. Vous pouvez également bénéficier de moteurs de recommandation externes.
Les marketeurs peuvent agir sur tout type d'”alerte” en connectant leurs outils quotidiens tels que Zqpier, Magento et IFTTT. C’est la solution idéale lorsque vous souhaitez mener des actions sur la base d’un événement qui s’est produit ou qui se produit actuellement. Par exemple, si vous avez de nouveaux clients qui s’abonnent à votre page, vous pouvez déclencher un tweet de bienvenue. Vous pouvez également générer des alertes prospects pour vos équipes en interne lorsque des clients à haute valeur sont identifiés.
Envoyez à vos outils business les informations que vous collectez avec Mapp Marketing Cloud (par exemple, les désabonnements, les bounces, les conversions, …) et obtenez des informations instantanées depuis vos outils externes. Vous pouvez utiliser ces informations dans votre workflow pour filtrer le parcours du client en fonction des interactions identifiées en temps réel.
Ajoutez les contacts de vos canaux externers à vos listes de communication dans Mapp Marketing Cloud et déclenchez les messages adaptés. Vous pouvez également activer un message depuis votre interface Mapp Marketing Cloud vers vos canaux externes non natifs en déclenchant un événement spécifique. Notre plateforme d’automatisation ouverte prend également en charge des scénarios plus complexes, comme l’ajout d’informations dans une base de données, puis le déclenchement d’une action de masse lorsque certaines conditions sont remplies.