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Digital Marketing Playbook
Mapp a dressé une liste de 100 use case de marketing digital, simples et faciles à mettre en place, qui ont fait leurs preuves.

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À Propos

Update de Juin 2023
Quoi de neuf chez Mapp?

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UNE IMPLÉMENTATION SANS STRESS AVEC LES
SERVICES TECHNIQUES CLIENT

Mapp peut vous accompagner durant l’implémentation – de la création d’automatisations cross-canal aux flux de travail pour les messages déclenchés automatiquement. Laissez-nous prendre en charge la configuration technique afin que vous et l’équipe puissiez vous concentrer sur le reste de vos campagnes.

DÉPLOYEZ PLUS DE CAMPAGNES OPÉRATIONS TECHNIQUES POUR VOUS CONCENTRER SUR LE MARKETING

Tous les marketeurs savent que derrière les campagnes marketing attrayantes se cachent des intégrations backend et des implémentations techniques solides. C’est là que l’équipe de services techniques client de Mapp (CTS) entre en jeu. Voici seulement quelques-uns des services que nous proposons.

Système de gestion du contenu

Nous pouvons concevoir un CMS répondant aux besoins de votre entreprise. Une fois créé, le CMS réduira significativement le temps passé à élaborer vos messages marketing. Sans avoir besoin de faire du codage HTML, vous pourrez glisser-déposer les blocs souhaités pour définir votre template. La rapidité est primordiale dans la conjoncture changeante actuelle.

Centre des préférences

Les préférences de vos clients peuvent changer. Ces derniers se désabonneront s’ils ne disposent pas d’un moyen facile de communiquer à l’entreprise leurs nouvelles préférences. Notre équipe CTS peut concevoir de nouveaux centres de préférences ou mettre à jour les centres existants pour assister vos clients. Vous pouvez collecter leurs préférences les plus récentes et personnaliser le contenu pour répondre à ces changements.

Paniers abandonnés

Effectuez-vous un suivi pour les achats abandonnés ? Une recherche a démontré l’efficacité des emails envoyés suite à un abandon de panier pour rattraper ces ventes manquées. Notre équipe CTS peut configurer et automatiser des messages personnalisés avec des détails et images produit, définir le meilleur moment d’expédition et la fréquence opportune et ainsi rassurer les clients sur les options de livraison.

Messages transactionnels

Il est important de fournir des informations pertinentes et en temps opportun à vos clients. Qu’il y ait des problèmes de commande, des retards de livraison ou des promotions spéciales, entretenez la confiance de vos clients et la réputation de votre marque. Notre équipe CTS peut configurer les messages transactionnels de votre entreprise, gérer l’intégration dans votre plateforme e-commerce et créer des flux de travail pour automatiser ces notifications.

Salesforce Connector

Utilisez notre Salesforce Connector pour faire en sorte que vos contacts restent synchronisés entre Salesforce et Mapp, et ce, sans effort manuel. Stockez et analysez les données unifiées et synchronisées depuis Mapp sur la base de votre propre sélection d’attributs de données. Déclenchez des messages marketing automatisés tout au long du parcours client en utilisant les évènements ou les données Salesforce.

Zapier Connector

Le Zapier Connector de Mapp vous permet d’intégrer votre environnement technologique et marketing à Mapp Cloud. Zapier prend en charge plus de 2 000 plateformes logicielles. Mapp Cloud s’intègre aux applications sur Zapier, parmi lesquelles Facebook, Instagram et WhatsApp, facilitant l’importation de données à partir de n’importe quelle source et l’automatisation de vos activités marketing.

UNE IMPLÉMENTATION SANS STRESS AVEC LES
SERVICES TECHNIQUES CLIENT

Mapp peut vous accompagner durant l’implémentation – de la création d’automatisations cross-canal aux flux de travail pour les messages déclenchés automatiquement. Laissez-nous prendre en charge la configuration technique afin que vous et l’équipe puissiez vous concentrer sur le reste de vos campagnes.

DÉPLOYEZ PLUS DE CAMPAGNES OPÉRATIONS TECHNIQUES POUR VOUS CONCENTRER SUR LE MARKETING

Système de gestion du contenu

Nous pouvons concevoir un CMS répondant aux besoins de votre entreprise. Une fois créé, le CMS réduira significativement le temps passé à élaborer vos messages marketing. Sans avoir besoin de faire du codage HTML, vous pourrez glisser-déposer les blocs souhaités pour définir votre template. La rapidité est primordiale dans la conjoncture changeante actuelle.

Centre des préférences

Les préférences de vos clients peuvent changer. Ces derniers se désabonneront s’ils ne disposent pas d’un moyen facile de communiquer à l’entreprise leurs nouvelles préférences. Notre équipe CTS peut concevoir de nouveaux centres de préférences ou mettre à jour les centres existants pour assister vos clients. Vous pouvez collecter leurs préférences les plus récentes et personnaliser le contenu pour répondre à ces changements.

Paniers abandonnés

Effectuez-vous un suivi pour les achats abandonnés ? Une recherche a démontré l’efficacité des emails envoyés suite à un abandon de panier pour rattraper ces ventes manquées. Notre équipe CTS peut configurer et automatiser des messages personnalisés avec des détails et images produit, définir le meilleur moment d’expédition et la fréquence opportune et ainsi rassurer les clients sur les options de livraison.

Messages transactionnels

Il est important de fournir des informations pertinentes et en temps opportun à vos clients. Qu’il y ait des problèmes de commande, des retards de livraison ou des promotions spéciales, entretenez la confiance de vos clients et la réputation de votre marque. Notre équipe CTS peut configurer les messages transactionnels de votre entreprise, gérer l’intégration dans votre plateforme e-commerce et créer des flux de travail pour automatiser ces notifications.

Salesforce Connector

Utilisez notre Salesforce Connector pour faire en sorte que vos contacts restent synchronisés entre Salesforce et Mapp, et ce, sans effort manuel. Stockez et analysez les données unifiées et synchronisées depuis Mapp sur la base de votre propre sélection d’attributs de données. Déclenchez des messages marketing automatisés tout au long du parcours client en utilisant les évènements ou les données Salesforce.

Zapier Connector

Le Zapier Connector de Mapp vous permet d’intégrer votre environnement technologique et marketing à Mapp Cloud. Zapier prend en charge plus de 2 000 plateformes logicielles. Mapp Cloud s’intègre aux applications sur Zapier, parmi lesquelles Facebook, Instagram et WhatsApp, facilitant l’importation de données à partir de n’importe quelle source et l’automatisation de vos activités marketing.

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