{"id":1485,"date":"2019-03-07T16:22:49","date_gmt":"2019-03-08T00:22:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/fr\/?p=1485"},"modified":"2019-03-29T16:35:11","modified_gmt":"2019-03-29T23:35:11","slug":"rgpd-un-vrai-marqueur-de-confiance-pour-les-marques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/fr\/rgpd-un-vrai-marqueur-de-confiance-pour-les-marques\/","title":{"rendered":"RGPD : un vrai marqueur de confiance pour \u2026 les marques"},"content":{"rendered":"

Beaucoup d\u2019entreprises \u0153uvrent dans un march\u00e9 hyperconcurrentiel o\u00f9 il est fondamental de trouver de vrais facteurs de diff\u00e9renciation. RGPD, vu en premier lieu comme une forte contrainte, offre aux entreprises la possibilit\u00e9 de se d\u00e9marquer en d\u00e9montrant\u00a0une bonne gouvernance et une utilisation intelligence, responsable et transparente des donn\u00e9es des consommateurs.<\/strong><\/p>\n

Nous vivons dans un monde domin\u00e9 par la menace de \u00ab fake news \u00bb. Combin\u00e9 avec la baisse de confiance, voire la d\u00e9fiance des consommateurs envers les marques et des attitudes changeantes au sujet de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. De r\u00e9centes affaires retentissantes ont d\u2019ailleurs renforc\u00e9 cette m\u00e9fiance du grand public.\u00a0Dans ces conditions, le RGPD arrive finalement au bon moment \u2026<\/b><\/p>\n

Les entreprises gagnantes post-RGPD seront celles qui y voient l\u2019opportunit\u00e9 de b\u00e2tir et renforcer des relations de confiance avec les consommateurs.<\/p>\n

En termes simples, RGPD offre aux entreprises le moyen de montrer leur fiabilit\u00e9 et leur transparence dans la gestion des informations de leurs clients.<\/strong><\/p>\n

RGPD exige des entreprises d’indiquer clairement comment elles ont l’intention de traiter\/contr\u00f4ler l’utilisation des donn\u00e9es clients\/consommateurs. C’est l\u00e0 que vous pouvez marquer des points vis-\u00e0-vis de vos concurrents. Commencez par \u00e9viter le jargon juridique utilis\u00e9 par beaucoup d’entreprises et v\u00e9rifier vos termes et conditions li\u00e9s au collecte de donn\u00e9es.<\/p>\n

Plus vous exprimerez votre processus de capture d\u2019informations simplement et directement, plus votre marque en b\u00e9n\u00e9ficiera. Les gens pr\u00e9f\u00e8rent un discours clair et honn\u00eate. Alors, utilisez RGPD pour changer la fa\u00e7on dont vous dialoguez avec vos clients.<\/p>\n

Exp\u00e9rience client encore et toujours !<\/strong><\/p>\n

Les envois d\u2019email en masse, c\u2019est fini ! Nous vivons d\u00e9sormais dans un monde digital o\u00f9 les entreprises n’ont aucune excuse pour ne pas fournir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 leurs clients. Les marques qui indiquent clairement comment elles utilisent des donn\u00e9es comportementales pour proposer du contenu ou des offres pertinentes aux diff\u00e9rents points de contact du parcours client seront les grandes gagnantes.<\/p>\n

D\u00e9montrer une compr\u00e9hension des exigences GDPR en mettant le client au centre de sa strat\u00e9gie de mise en conformit\u00e9 est forc\u00e9ment une bonne d\u00e9marche !<\/strong><\/p>\n

Et n’oubliez pas de v\u00e9rifier si les acteurs tiers de votre cha\u00eene de valeur remplissent, eux aussi, leurs obligations RGPD.\u00a0Si ce n’est pas le cas, c’est votre marque qui va en subir les cons\u00e9quences.<\/b><\/p>\n

RGPD est n\u00e9 d’un souci de confiance des consommateurs envers les marques. Ne consid\u00e9rez pas ce r\u00e8glement juste comme un mal n\u00e9cessaire.\u00a0Utilisez-le comme un outil de marketing diff\u00e9rentiant pour montrer aux consommateurs que votre marque est \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leurs besoins<\/b>.<\/p>\n

Affichez votre respect au RGPD comme une fiert\u00e9 et \u2026. \u00a0une diff\u00e9rence.<\/p>\n

Cliquez ici pour lire notre pr\u00e9c\u00e9dent\u00a0billet de blog<\/a>\u00a0\u00a0<\/em>sur le m\u00eame sujet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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