{"id":5316,"date":"2022-12-20T01:17:49","date_gmt":"2022-12-20T09:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/fr\/a-2022-end-of-year-message-from-our-ceo-steve-warren\/"},"modified":"2022-12-20T08:29:35","modified_gmt":"2022-12-20T16:29:35","slug":"a-2022-end-of-year-message-from-our-ceo-steve-warren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/fr\/a-2022-end-of-year-message-from-our-ceo-steve-warren\/","title":{"rendered":"Message de fin d’ann\u00e9e 2022 de notre CEO, Steve Warren"},"content":{"rendered":"
Avant que vous n’\u00e9teignez votre ordinateur pour enfin profiter des f\u00eates de fin d’ann\u00e9e avec vos familles et amis, je souhaitais prendre un moment pour faire le bilan de cette ann\u00e9e avec vous, vous f\u00e9liciter et vous faire part de ce qui vous attend en 2023.<\/p>\n
Nombreux sont ceux qui d\u00e9finissent l’ann\u00e9e 2022 comme une ann\u00e9e difficile sur le plan \u00e9conomique, sur le plan des affaires et, pour beaucoup, sur le plan personnel. L’impact de la crise du co\u00fbt de la vie plane sur les entreprises comme un lourd nuage, les co\u00fbts op\u00e9rationnels \u00e9tant susceptibles de peser sur votre \u00e9quipe et sur la croissance de votre entreprise.<\/p>\n
Si les p\u00e9riodes difficiles mettent souvent en \u00e9vidence les faiblesses, elles font cependant ressortir la v\u00e9ritable r\u00e9silience qui a toujours exist\u00e9 dans votre entreprise. L’ann\u00e9e 2022 devrait plut\u00f4t \u00eatre d\u00e9finie comme l’ann\u00e9e de la r\u00e9silience pour les marques. Et la cl\u00e9 pour s’adapter au march\u00e9 avec succ\u00e8s se r\u00e9sume \u00e0 un seul point : l’approche orient\u00e9e client bien ex\u00e9cut\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n Pour s’adapter \u00e0 l’inconstance du march\u00e9, il faut examiner en profondeur son organisation : ses priorit\u00e9s, ses op\u00e9rations et ses technologies. Cela met en lumi\u00e8re une mesure cl\u00e9 : quel est le v\u00e9ritable retour sur investissement (ROI) de vos outils, activit\u00e9s et strat\u00e9gie ?<\/strong> D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, il est souvent difficile de r\u00e9pondre \u00e0 cette question et de mesurer ce ROI en interne.<\/p>\n C’est pourquoi nous avons commissionn\u00e9 Forrester Consulting pour mener l’\u00e9tude “The Total Economic Impact (TEI) Study of Mapp Marketing Cloud<\/a>” et r\u00e9pondre \u00e0 cette question pour vous. Et je suis heureux de partager avec vous que sur la base de leur analyse approfondie sur une organisation composite, Mapp Marketing Cloud a fourni un ROI de 540% \u00e0 ses clients sur trois ans ! A partir de quatre entretiens avec nos clients, Forrester consulting a list\u00e9 d’autres avantages suppl\u00e9mentaires :<\/p>\n Lisez l’\u00e9tude compl\u00e8te ici<\/a> :<\/p>\n Apr\u00e8s plus de deux ans de pand\u00e9mie, nous avons choisi de revenir en force avec plusieurs \u00e9v\u00e9nements physiques au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie.<\/p>\n Mapp dans le monde<\/p><\/div>\n <\/p>\n Chez Mapp, nous croyons fermement que la diversit\u00e9 est essentielle pour cr\u00e9er, d\u00e9velopper, cro\u00eetre et innover nos produits et services. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur tant de personnes talentueuses au sein de notre \u00e9quipe \u00e0 travers le monde. C’est pourquoi je souhaiterais remercier tout particuli\u00e8rement tous les Mappsters pour leur travail remarquable cette ann\u00e9e.<\/p>\n L’\u00e9quipe Marketing Globale de Mapp \u00e0 Milan<\/p><\/div>\n Il a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s excitant de voir les r\u00e9sultats impressionnants obtenus par nos clients cette ann\u00e9e ! Nos nombreuses \u00e9tudes de cas<\/a> en 2022 ont mis en \u00e9vidence le fait que notre plateforme marketing-friendly, notre assistance imm\u00e9diate et nos fonctionnalit\u00e9s innovantes ont aid\u00e9 nos clients \u00e0 \u00e9tendre leur potentiel marketing pour obtenir des r\u00e9sultats impressionnants !<\/p>\n Bienvenue \u00e0 nos nouveaux clients: Lloyds Pharmacy<\/a>, West Ham F.C United<\/a>, et bien d’autres encore<\/a> ! Nous sommes fiers du succ\u00e8s que Mapp a obtenu cette ann\u00e9e, apr\u00e8s avoir vu de nombreuses marques connues choisir notre plateforme pour leur orchestration de marketing cross-canal. Nous esp\u00e9rons voir beaucoup plus de grandes marques nous rejoindre l’ann\u00e9e prochaine !<\/p>\n Pendant l’hiver, le printemps et l’automne,<\/a> notre \u00e9quipe produit a travaill\u00e9 dur pour \u00e9tendre et am\u00e9liorer les capacit\u00e9s de Mapp Marketing Cloud afin de rendre la vie de nos utilisateurs encore plus facile. Notre mission va au-del\u00e0 de la simple adoption de notre plateforme – mais plut\u00f4t de se surpasser en cr\u00e9ant plus de valeur pour les clients avec des fonctionnalit\u00e9s innovantes et une meilleure usabilit\u00e9 de notre plateforme.<\/p>\n Parmi les principales fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations publi\u00e9es cette ann\u00e9e :<\/p>\n Restez \u00e0 l’\u00e9coute pour d’autres mises \u00e0 jour passionnantes l’ann\u00e9e prochaine !<\/p>\n \u00c9LARGIR NOTRE \u00c9COSYST\u00c8ME DE PARTENAIRES<\/span><\/p>\n Nous avons \u00e9t\u00e9 ravis d’accueillir de nombreux nouveaux partenaires<\/a> dans la famille Mapp cette ann\u00e9e, notamment :<\/p>\n Chez Mapp, nous pensons que la collaboration est l’une des cl\u00e9s du succ\u00e8s, et en nous associant \u00e0 des entreprises aussi extraordinaires, nous esp\u00e9rons apporter la plus grande valeur aux marketeurs et aux marques sur le march\u00e9. Nous \u00e9tions et sommes toujours tr\u00e8s heureux d’\u00e9tendre notre programme de certification Mapp pour nos partenaires et de compter sur de plus en plus d’experts Mapp \u00e0 travers le monde pour promouvoir notre solution bas\u00e9e sur l’insight.<\/p>\n Journ\u00e9e des partenaires en Italie<\/p><\/div>\n Chaque entreprise a un r\u00f4le \u00e0 jouer pour faire de notre plan\u00e8te un monde meilleur, et chez Mapp, nous voulons y contribuer de mani\u00e8re tangible. Mapp s’efforce de mettre en place un mod\u00e8le d’entreprise neutre en carbone et nos centres de donn\u00e9es physiques fonctionnent avec une \u00e9nergie 100 % renouvelable – certifi\u00e9e par la norme ISO 50001.<\/p>\n Notre engagement en faveur d’un environnement de travail plus \u00e9galitaire a \u00e9galement motiv\u00e9 nos initiatives en 2022, avec la signature du manifeste de l’Alliance MACH, et des initiatives locales telles que l’\u00e9v\u00e9nement Women in Tech dans notre bureau de Londres. Mapp est fier de compter autant de femmes inspirantes au sein de son \u00e9quipe et continuera \u00e0 encourager d’autres femmes \u00e0 rejoindre le chemin de la tech.<\/p>\n En plus de notre technologie, nos experts discutent constamment avec nos clients pour leur donner des id\u00e9es, des tactiques et des strat\u00e9gies afin d’intensifier leurs efforts et de maximiser leurs r\u00e9sultats. Mais nous avons ressenti le devoir de partager ces informations pr\u00e9cieuses avec d’autres marques sur le march\u00e9. C’est pourquoi nous avons contact\u00e9 les experts de Mapp, les clients de Mapp, nos partenaires et nos pairs de l’industrie pour vous informer et vous conseiller sur les tendances, les tactiques et les astuces marketing \u00e0 adopter :<\/p>\n Alors que nous nous pr\u00e9parons tous \u00e0 l’ann\u00e9e 2023, je voulais partager avec vous la seule chose qui peut vous permettre de prendre de l’avance et de rien laisser derri\u00e8re vous. Mettre les insights au c\u0153ur de tout ce que vous faites sera vital cette ann\u00e9e pour que chaque interaction de vos campagnes se d\u00e9marque, suscite l’engagement et d\u00e9veloppe vos relations avec les clients. Mais le marketing bas\u00e9 sur les insights n\u00e9cessite de nombreux leviers : les donn\u00e9es, la technologie, les connaissances et la cr\u00e9ation d’un environnement bas\u00e9 sur les insights.<\/p>\nLA VRAIE VALEUR DE MAPP D\u00c9TERMIN\u00c9E PAR FORRESTER CONSULTING<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\nREPRISE DES \u00c9<\/strong>V\u00c8NEMENTS EN PERSONNE<\/h3>\n

UN GRAND BRAVO \u00c0 NOS MAPPSTERS \u2026<\/h3>\n

\u2026 UN TONNERRE D’APPLAUDISSEMENT POUR NOS CLIENTS<\/h3>\n
\u2026 ET UN ACCUEIL CHALEUREUX \u00c0 NOS NOUVEAUX CLIENTS !<\/h3>\n
<\/p>\nSE SURPASSER POUR NOS CLIENTS<\/h3>\n
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NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DES MESURES CLIMATIQUES<\/h3>\n
FAIRE PIVOTER VOS STRAT\u00c9GIES DE MARKETING GR\u00c2CE \u00c0 NOS TACTIQUES ET TENDANCES<\/h3>\n
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2023 SERA UNE ANN\u00c9E AX\u00c9E SUR LES INSIGHTS.<\/h2>\n