{"id":2637,"date":"2020-10-29T12:27:37","date_gmt":"2020-10-29T19:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/fr\/?post_type=resource&#038;p=2637"},"modified":"2020-11-12T03:32:23","modified_gmt":"2020-11-12T11:32:23","slug":"etude-de-cas-acuitis","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/mapp.com\/fr\/resource\/case-studies\/etude-de-cas-acuitis\/","title":{"rendered":"Acuitis acc\u00e9l\u00e8re sa croissance avec une strat\u00e9gie d&#8217;exp\u00e9rience client omnicanal"},"content":{"rendered":"<p>Recherchant activement \u00e0 d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de croissance externe, Acuitis a fait l\u2019acquisition\u00a0de Direct Optic, premier opticien omnicanal de France, et du groupe Sensee, leader de la vente en\u00a0ligne de lentilles de contact en France.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces acquisitions, \u201cAcuitis acc\u00e9l\u00e8re sa croissance avec l\u2019ambition de construire le premier\u00a0groupe fran\u00e7ais omnicanal sur le march\u00e9\u201d, explique l\u2019enseigne dans un communiqu\u00e9 de presse. Selon\u00a0son pr\u00e9sident Jonathan Abittan, cette op\u00e9ration fait du groupe Acuitis \u201cle leader du e-commerce en\u00a0optique en France\u201d. Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau de 280 magasins Acuitis et Direct Optic, nous sommes en\u00a0ordre de marche pour proposer \u00e0 nos 950 000 clients toujours plus de services et d\u2019alternatives dans\u00a0leur parcours d\u2019achat\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li>Acuitis est une marque qui se diff\u00e9rencie de ses concurrents par son concept fort \u2013 au coeur duquel se\u00a0trouve une exp\u00e9rience client unique en magasin. Le principal d\u00e9fi \u00e9tait de recr\u00e9er pour ses clients en ligne\u00a0la m\u00eame exp\u00e9rience que pour ses clients en magasin, par le biais de canaux d\u2019engagement appropri\u00e9s.<\/li>\n<li>Acuitis voulait d\u00e9velopper et mettre en oeuvre une strat\u00e9gie d\u2019automatisation marketing, bas\u00e9e sur la\u00a0personnalisation, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/li>\n<li>Le prestataire pr\u00e9c\u00e9dent ne r\u00e9pondait pas compl\u00e8tement \u00e0 ses besoins, il fallait donc une plateforme plus\u00a0puissante qui pourrait supporter une croissance importante et de nouveaux d\u00e9fis digitaux.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":2661,"parent":0,"template":"","resource-media":[5],"class_list":["post-2637","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-media-case-studies"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/2637","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource-media","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resource-media?post=2637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}