5 considerazioni strategiche da tenere a mente

Quando si parla di marketing digitale, l’unica costante è il cambiamento. Le aziende rimodellano costantemente le proprie strategie per fronteggiare nuove sfide in un settore in continua evoluzione. Per questo abbiamo lanciato il secondo report sullo stato del marketing digitale in Italia nel 2022, in cui sveliamo i più recenti trend da assolutamente non perdere.

La nostra ricerca si è basata su una survey condotta tra più di +700 marketer provenienti da molteplici settori quali retail, finance, media ed editoria, telecomunicazioni, travel etc. Per scoprire i risultati completi, scarica la nostra infografica e scopri le sfide chiave, l’evoluzione della strategia e le nuove priorità di questi settori nel 2022.

Se stai cercando ulteriori insight, abbiamo quello che fa per te: cinque risultati da conoscere assolutamente secondo Maurizio Alberti, VP Sales di Mapp.

1. Tre quarti delle aziende italiane che utilizzano una piattaforma di eCommerce hanno registrato un aumento delle vendite nel 2021, con il 25% di queste che hanno assistito a una crescita maggiore del previsto 

Il 42% delle aziende di eCommerce attribuisce la propria crescita a una migliore strategia di marketing.

“Grazie al lavoro ibrido, i consumatori hanno il tempo per navigare su più dispositivi. Questo rappresenta un’opportunità per i marketer, che possono intensificare il loro marketing cross-canale per mettere in risalto il loro brand e aumentare le vendite. Le strategie di marketing vengono implementate attraverso il MarTech in modo da coinvolgere gli acquirenti passivi e attivi su più touchpoint.”

2. Il 45% dei brand riescono a identificare meno del 10% dei visitatori del proprio sito  

“Per aumentare l’engagement dei clienti con una personalizzazione mirata, devi prima di tutto conoscerli. Abbiamo visto marketer cercare di lavorare con dati frammentati perché il loro stack MarTech si deve scontrare continuamente con i data silos. A dati frammentati corrispondono profili dei clienti frammentati. In questo contesto, la qualità della piattaforma è importante: devi infatti sbloccare diversi data point e combinarli in un unico posto per poter creare una visione a 360 gradi che faccia progredire il tuo marketing.” 

Scopri di più nella nostra guida sulla visione unica del cliente qui.

3. Solo il 16% dei brand ha già ridefinito i propri KPI di marketing da quando Apple ha annunciato le ultime modifiche a iOS 15, che bloccheranno il tracciamento delle aperture email

E solamente il 21% ha già pianificato una strategia alternativa per affrontare la scomparsa dei cookie di terza parte. È difficile stare al passo con un panorama in continuo cambiamento. Sfruttare i dati zero-party e i dati di prima parte in modo conforme al GDPR può essere d’aiuto.

“Le aziende si sono trovate a fronteggiare diverse sfide l’anno scorso e le modifiche di iOS 15 sono una di queste. L’aspettativa è che i marketer moderni innovino e si riadattino rapidamente per non perdere il proprio momento. Il rapporto che instauri con le tue aziende MarTech può essere il tuo più grande punto di forza. L’esperienza e le soluzioni fornite aiutano i brand a eseguire le loro strategie di marketing potendo contare sulla velocità della tecnologia e le conoscenze di chi la costruisce.”

Scopri i nostri migliori consigli su come adattarsi alle modifiche di iOS 15.

4. Due terzi dei brand vorrebbe avere a disposizione advanced analytics e insight sulla propria piattaforma 

“Lo scorso anno, abbiamo scoperto che le aziende hanno aumentato i loro investimenti nell’innovazione digitale e nella tecnologia a causa della pandemia. Ma proprio come accade con un’auto appariscente, ne sfrutti il vero valore solo se sai come guidarla. Una volta sbloccato il potenziale dei dati, hai aperto una finestra sulla conoscenza dei tuoi clienti per attivare e promuovere strategie di marketing data-driven. Mettere al centro del tuo marketing insight preziosi ti consente di offrire una customer experience ottimale e senza interruzioni.”

Leggi di più a riguardo nella sezione sul marketing basato sui dati.

5. Il 55% dei marketer che hanno partecipato alla survey ha affermato che la mancanza di risorse è l’ostacolo principale alla crescita dell’azienda

“Per incrementare le entrate nel marketing digitale, bisogna avere un approccio molto concreto. Spesso i marketer non conoscono i dati e sono quindi obbligati a dipendere dai loro team IT interni e dai data analyst. Avere una piattaforma CX intuitiva basata sugli insight che si integra tra le tue piattaforme MarTech, centralizza i dati e fornisce insight preziosi con supporto e formazione può aiutarti a ottimizzare ogni campagna e risparmiare tempo a favore della produttività.”

Vuoi sapere tutto sui risultati della survey sullo stato del marketing digitale?

La nostra infografica italiana riassume tutti i risultati chiave derivanti dalla nostra survey in ambito digital marketing che devi assolutamente conoscere. Se sei alla ricerca dei risultati delle altre nostre indagini condotte in Germania e Regno Unito, sono anch’esse pronte per essere scaricate!