Mapp Marketing Cloud e Cloud4Wi ufficialmente integrate

Milano, 31 marzo 2022 – Mapp, piattaforma di marketing cloud basata sui customer insight, è entusiasta di annunciare l’integrazione della propria piattaforma Mapp Marketing Cloud con Cloud4Wi, soluzione di location-based marketing. Da oggi, i clienti congiunti potranno sincronizzare contatti, subscription e comportamenti offline raccolti con Cloud4Wi in modo diretto e senza interruzioni sul proprio account Mapp Marketing Cloud, sbloccando così la possibilità di creare use case avanzati.

Di che cosa si occupa Mapp
Con la soluzione di Insight-Led Customer Experience Mapp Marketing Cloud, i responsabili marketing possono dedicare più tempo alla pianificazione strategica e all’esecuzione di campagne rilevanti, grazie alla raccolta e unificazione dei dati di prima parte in un’unica soluzione, da cui sono generati velocemente numerosi insight sui clienti. I customer insight sono informazioni aggiornate in tempo reale sulle caratteristiche, le tendenze e le preferenze dei clienti che consentono di avviare campagne di marketing automation cliente-centriche e multicanale, con messaggi inviati sul canale di marketing preferito dagli utenti, nel momento migliore per loro e con una frequenza di contatto ottimale.

Di che cosa si occupa Cloud4Wi
L’innovativa soluzione di location-based marketing di Cloud4Wi aiuta i marketer a creare customer journey rilevanti grazie ai dati offline dei clienti. Con Cloud4Wi, i brand possono raccogliere i contatti dei propri clienti – inclusi nome, indirizzo email, numero di telefono, età e sesso – e illuminare i loro comportamenti sia all’interno che all’esterno delle prorprie location, nel totale rispetto delle normative sulla protezione dei dati come il GDPR e il CCPA.

In che modo Cloud4Wi e Mapp Marketing Cloud offrono valore aggiunto ai propri clienti?
Mapp Marketing Cloud viene alimentata automaticamente con i dati offline dei clienti in tempo reale provenienti da Cloud4Wi. Questo consente ai marketer di ottenere una visione reale a 360 gradi sui propri clienti, inclusi i comportamenti online e offline, e consente loro di connettersi con essi al momento giusto e attraverso il canale più rilevante, ottenendo tassi di conversione più elevati e un’ottimizzazione del budget di marketing.

Che cosa dicono i nostri clienti
“Con l’aiuto di Cloud4Wi e Mapp Marketing Cloud, siamo riusciti a ottimizzare la shopping experience offerta ai clienti nei nostri outlet,” ha affermato il management di Arcus Real Estate. “Grazie all’utilizzo congiunto delle tecnologie, siamo ora in grado di individuare le preferenze e i comportamenti dei nostri clienti all’interno di ciascun outlet e di comunicare con loro in maniera iper-personalizzata”.

Contatti Mapp:
Annarosa Barra – Field Marketing Manager
3456615101
annarosa.barra@mapp.com
www.mapp.com

Contatti Cloud4Wi:
Elena Briola – VP MarketingAgenzia di PR: Martinengo & Partners Communication
+1 (415) 589-9135Cinzia Martinengo/Silvia Boniardi
ebriola@cloud4wi.com
www.cloud4wi.com

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