Buone Feste!

Prima di salutarci per le festività natalizie ho voluto prendermi un momento per scrivere un personale messaggio di auguri.

SUCCESSI E CONGRATULAZIONI

Il 2021 è stato un anno di successi per Mapp, caratterizzato da una forte crescita del business e dal costante sviluppo di prodotto. Per questo vorrei esprimere la mia sentita gratitudine a tutti i nostri clienti, sia gli storici, con cui abbiamo il piacere di lavorare da diversi anni, sia i nuovi che si sono aggiunti alla nostra grande famiglia nel corso di quest’anno.

Ringrazio sentitamente tutto il team di Mapp, che rende l’azienda migliore ogni giorno, e i nostri partner, che aiutano ad espandere l’ecosistema di Mapp Cloud.

I RISULTATI

Nel 2020 Mapp ha intrapreso la missione di aiutare i clienti a diventare “insight-led” perché, come confermato da Forrester Research, le aziende che basano le proprie scelte di business sugli insight cresceranno 7/10 volte più velocemente rispetto all’economia globale. Sono lieto di dire che ci siamo riusciti, con oltre il 70% dei nuovi clienti che ha adottato Mapp Intelligence. Se non l’avete ancora fatto, contattate il vostro CSM di riferimento per saperne di più sulle enormi potenzialità della piattaforma.

Nel 2021 i team di Product & Engineering hanno rilasciato numerosi aggiornamenti e funzionalità di Mapp Cloud, fra cui:

2 nuovi canali di marketing – posta cartacea e web push – che vanno ad aggiungersi a email, SMS, mobile push, messaggistica in-app, retargeting e web personalization.

Il tracciamento intelligente dei principali KPI di business con Goals & Forecasts.

L’unificazione dei dati semplificata e resa possibile dalle integrazioni con piattaforme eCommerce come Shopify & Shopgate, e con integrazioni personalizzate con i principali tech vendor, grazie a Data Feeds.

Le Analysis API di Mapp, che consolidano le diverse fonti di dati, automatizzano i report e consentono la visualizzazione dei dati in maniera intuitiva.

Potete trovare più dettagli nell’articolo del blog sul meglio del 2021, che include i risultati di vendita, i premi vinti, le nuove preziose partnership e i contenuti marketing che hanno generato il maggior interesse.

CI ASPETTA TANTO ALTRO!

Il 2022 è un anno assai promettente! Spero che possa essere caratterizzato da ancora più collaborazioni, meeting e festeggiamenti, sia a livello personale che aziendale per tutti, in tutto il mondo. Noi di Mapp aiuteremo ancora più aziende a fornire customer experience multicanale eccezionalmente personalizzate ai propri clienti finali, continueremo a innovare il prodotto (sono in arrivo novità già dal mese prossimo), e lavoreremo alacremente alla costruzione di una rete ancora più estesa di partner consulenziali e tecnologici.

DONAZIONI

Alla fine del 2020 abbiamo effettuato una donazione a favore del Covid-19 Solidarity Response Fund per contribuire ad accelerare la ricerca e la distribuzione delle cure in tutto il mondo. Anche quest’anno desideriamo fare del bene, e per questo abbiamo effettuato una donazione a Make-A-Wish International, un ente che fornisce supporto a bambini gravemente malati in 50 Paesi del mondo, dando loro gioia, fiducia e speranza in un futuro migliore.

FACCIAMO UN BRINDISI…

…alla speranza! Io e tutto il team di Mapp vi auguriamo un Buon Natale e un Felice Anno Nuovo; che il 2022 sia un anno pieno di successi e gioie per voi e i vostri cari.

Cordiali saluti,

Steve