Messaggio di fine anno da Steve Warren, CEO di Mapp

Buone Feste!

Prima di salutarci per le festività natalizie ho voluto prendermi un momento per scrivere un personale messaggio di auguri.

SUCCESSI E CONGRATULAZIONI

Il 2021 è stato un anno di successi per Mapp, caratterizzato da una forte crescita del business e dal costante sviluppo di prodotto. Per questo vorrei esprimere la mia sentita gratitudine a tutti i nostri clienti, sia gli storici, con cui abbiamo il piacere di lavorare da diversi anni, sia i nuovi che si sono aggiunti alla nostra grande famiglia nel corso di quest’anno.

Ringrazio sentitamente tutto il team di Mapp, che rende l’azienda migliore ogni giorno, e i nostri partner, che aiutano ad espandere l’ecosistema di Mapp Cloud.

I RISULTATI

Nel 2020 Mapp ha intrapreso la missione di aiutare i clienti a diventare “insight-led” perché, come confermato da Forrester Research, le aziende che basano le proprie scelte di business sugli insight cresceranno 7/10 volte più velocemente rispetto all’economia globale. Sono lieto di dire che ci siamo riusciti, con oltre il 70% dei nuovi clienti che ha adottato Mapp Intelligence. Se non l’avete ancora fatto, contattate il vostro CSM di riferimento per saperne di più sulle enormi potenzialità della piattaforma.

Nel 2021 i team di Product & Engineering hanno rilasciato numerosi aggiornamenti e funzionalità di Mapp Cloud, fra cui:

2 nuovi canali di marketing – posta cartacea e web push – che vanno ad aggiungersi a email, SMS, mobile push, messaggistica in-app, retargeting e web personalization.

Il tracciamento intelligente dei principali KPI di business con Goals & Forecasts.

L’unificazione dei dati semplificata e resa possibile dalle integrazioni con piattaforme eCommerce come Shopify & Shopgate, e con integrazioni personalizzate con i principali tech vendor, grazie a Data Feeds.

Le Analysis API di Mapp, che consolidano le diverse fonti di dati, automatizzano i report e consentono la visualizzazione dei dati in maniera intuitiva.

Potete trovare più dettagli nell’articolo del blog sul meglio del 2021, che include i risultati di vendita, i premi vinti, le nuove preziose partnership e i contenuti marketing che hanno generato il maggior interesse.

CI ASPETTA TANTO ALTRO!

Il 2022 è un anno assai promettente! Spero che possa essere caratterizzato da ancora più collaborazioni, meeting e festeggiamenti, sia a livello personale che aziendale per tutti, in tutto il mondo. Noi di Mapp aiuteremo ancora più aziende a fornire customer experience multicanale eccezionalmente personalizzate ai propri clienti finali, continueremo a innovare il prodotto (sono in arrivo novità già dal mese prossimo), e lavoreremo alacremente alla costruzione di una rete ancora più estesa di partner consulenziali e tecnologici.

DONAZIONI

Alla fine del 2020 abbiamo effettuato una donazione a favore del Covid-19 Solidarity Response Fund per contribuire ad accelerare la ricerca e la distribuzione delle cure in tutto il mondo. Anche quest’anno desideriamo fare del bene, e per questo abbiamo effettuato una donazione a Make-A-Wish International, un ente che fornisce supporto a bambini gravemente malati in 50 Paesi del mondo, dando loro gioia, fiducia e speranza in un futuro migliore.

FACCIAMO UN BRINDISI…

…alla speranza! Io e tutto il team di Mapp vi auguriamo un Buon Natale e un Felice Anno Nuovo; che il 2022 sia un anno pieno di successi e gioie per voi e i vostri cari.

Cordiali saluti,

Steve