video Archives - Mapp Italy

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Netcomm Forum: Workshop “Is it time to google for an alternative analytics?”

Netcomm Forum: Workshop “Marketing beyond Age, Gender & Demographics”

Lo stato del marketing digitale in Italia nel 2022

Il 2021 si è rivelato un altro anno sfidante per gli eCommerce, perchè le abitudini dei consumatori sono radicalmente cambiate a causa dei lunghi e ripetuti lockdown per il Covid.
Per questo motivo, e per il secondo anno di fila, abbiamo deciso di esaminare come le aziende in Europa hanno rimodellato le loro strategie di marketing nel 2021 e quali priorità si sono date per il 2022.
Abbiamo elaborato i dati e siamo felici di condividere le risposte aggregate dei marketer italiani in una infografica. Vuoi un’anteprima? Guarda il video!

Non ti basta l’anteprima?

Scarica l’infografica completa

“DTC vs. Retail”: webinar in collaborazione con VTEX

Insight-Led Customer Experience

Oltre il data-driven marketing

Aeffe Group Interview (Customer Experience Study 2021) – VIDEO

“La Customer Experience: scenari e best practice” – Webinar in collaborazione con Forrester

Apocalisse cookie: ci sarà un lieto fine?

La Customer Experience nel 2021: consigli ed errori da evitare

Secondo uno studio commissionato da Mapp a Forrester Consulting, in cui sono state indagate le modalità di raccolta e utilizzo degli insight sui clienti messe in pratica dalle aziende, l’89% dei marketer ritiene fondamentale l’ottimizzazione dell’esperienza dei clienti per la crescita del proprio business. In questa sessione Marco Salerno, Sales Director Italy di Mapp, si è basato sui dati della ricerca e ha esplorato i motivi che non consentono ai marketer di offrire un’esperienza ottimale e gli errori più comuni da evitare per fidelizzare i clienti.