Summer Update 2021 – Le novità di Mapp Marketing Cloud

Sono 16 le nuove funzionalità incluse nel Summer Update di quest’anno, tra cui le Web Push come nuovo canale del marketing mix, una nuova Analytics API per Mapp Intelligence e un menù di navigazione rinnovato in Mapp Engage. Di seguito trovi gli aggiornamenti principali.

Sono arrivate le web push!

Ti sei mai chiesto come comunicare con i visitatori del tuo sito che non hanno fornito la loro email o non hanno scaricato la tua app? Un modo per interfacciarti con loro esiste e si chiama(no) Web Push. Si tratta di notifiche inviate direttamente dal browser che aiutano i marketer a interagire con i visitatori in tempo reale. Sono estremamente economiche e ti permettono di connetterti con dei potenziali clienti anche quando ormai hanno lasciato il tuo sito.

Alcuni casi d’uso delle web push:

Le web push hanno effetti simili al remarketing ma non necessitano di alcun investimento adv, inoltre ti consentono di mantenere il pieno controllo dei tuoi dati.

Raggiungerai sempre persone reali. Le web push sono inviate tramite browser, quindi non rischi di inviare messaggi a indirizzi email falsi che scombinano i piani e le statistiche.

Rimandi visitatori al tuo sito: le web push funzionano indipendentemente dalle sessioni attive, basta che il browser sia aperto.

Possono essere facilmente aggiunte ai flussi di marketing automation come dei semplici eventi in tempo reale, affinche “triggerino” uno o più messaggi.

Il marketing cross-canale è ormai realtà (per la maggior parte delle aziende) e questo canale può essere facilmente implementato e gestito da Mapp Marketing Cloud.

In breve: con questa novità mettiamo a disposizione un altro canale di marketing per incrementare le probabilità di conversione e riattivazione dei clienti online.

Nuovo menù di navigazione per Mapp Engage

Abbiamo ascoltato i feedback dei clienti e rifatto il menù di navigazione! Con funzioni di ricerca migliorate e un’interfaccia ancora più user-friendly potrai completare i tuoi progetti ancora più velocemente.

Analytics API per Mapp Intelligence

A proposito di risparmiare tempo: la nuova Analytics API per Mapp Intelligence ti consente di utilizzare in modo programmatico tutta la potenza degli insight di Mapp Intelligence anche al di fuori della nostra piattaforma. Con una semplice chiamata API, i dati possono essere passati a sistemi di terze parti, dashboard o report in PowerBI ed Excel.

L’offerta di questo Summer Update non termina qui:

L’app Tracking Library di Mapp Intelligence ora supporta Flutter, il popolare SDK multipiattaforma di Google.

Integrazione con Shopify per tenere traccia di tutti gli eventi e i dati eCommerce.

Notifiche Smart su referrer, campagne, prodotti e pagine appena tracciati.

Integrazione Shopware con Mapp Engage.

Trigger generati tramite API per le automation whiteboard.

Ricostruzione della funzionalità di Product Recommendation. Vuoi fare un test?

Ottimizzazione del flussi di lavoro con diverse nuove opzioni nella Report View di Mapp Intelligence e rinominazione di alcune metriche e dimensioni per una migliore comprensione dei dati.

Per una panoramica completa sulle nuove funzionalità, dai un’occhiata qui.

Mapp Marketing Cloud ti aiuta a migliorare la customer experience grazie agli insight in tempo reale sui clienti. Se vuoi vederla in azione, richiedi una demo personalizzata.