Coinvolgete i vostri clienti in modo professionale e smart

Ideate e realizzate campagne multicanale – tutto da un’unica piattaforma. Raggiungete i vostri clienti via email, social e web con messaggi rilevanti ed efficaci.

La vostra Mapp(a) per il customer engagement

Esportare dati e importarli altrove? Impostare più template e messaggi in diversi sistemi per realizzare una sola campagna? Monitorare l’andamento delle campagne??

Basta passare da una piattaforma all’altra! E’ disponibile un’unica soluzione integrata: una piattaforma semplice e flessibile che permette di usufruire di dati aggregati, segmentazione dei clienti, campaign planning, execution modulabile e invii multicanale. La nostra Customer Engagement Platform ha un’unica interfaccia intuitiva per consentire ai marketer di ottenere migliori risultati di marketing. Potrete utilizzare in modo efficace tutte le informazioni sui vostri clienti per inviare campagne personalizzate e messaggi allineati ai loro interessi tramite email, social media e web.

Gestione integrata dei dati

Raccogliete dati da tutti i canali di cui disponete o avete ottenuto/acquistato e scegliete accuratamente la vostra audience. Con un’attenta comprensione e analisi del cliente potrete inviare messaggi rilevanti che potrebbero trasformare i destinatari in nuovi clienti.

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Email

Inviate newsletter altamente personalizzate e legate ai reali interessi dei clienti, usando strumenti di content management semplici e intuitivi. Potete ottenere un ROI maggiore con delivery ottimizzata e report di tracciabilità.

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Mobile marketing integrato

Raggiungete i vostri clienti direttamente sui dispositivi che utilizzano quotidianamente. Sfruttate il potenziale di SMS, messaggi in-app e notifiche push al momento e nel posto giusto.

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Social Media

Entrate in contatto con i singoli soggetti mediante i social media usando contenuti e campagne creative – sarete anche in grado di monitorare le conversazioni e il coinvolgimento. Automatizzate facilmente i post social per mantenere la visibilità del vostro marchio.

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Web

Create landing page accattivanti e personalizzate per condividere con i clienti i contenuti che stanno cercando. Potete tracciare accuratamente ogni metrica per predeterminare le decisioni dei clienti..

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Orchestrazione multicanale

Stimolate un coinvolgimento senza precedenti! Strutturate campagne clienti articolate, multi-step e completamente automatizzate che diventeranno lo standard di riferimento per tutte le altre. Unite email, social e mobile per velocizzare il processo decisionale.

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La nostra Customer Engagement Platform permette ai marketer di utilizzare un’unica dashboard e di fruire del supporto del team locale di Mapp. Grazie alle open API è semplice integrare i tools di analytics delle piattaforme web ed e-commerce. Con una visione olistica e una rilevanza crescente le vostre campagne di marketing supereranno le performance delle vecchie strategie standardizzate e massive.

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