Le novità di
Mapp Marketing Cloud

Sono arrivate le Web Push!

Crea e invia web push personalizzate in base alle interazioni degli utenti sul tuo sito web. È molto semplice e non necessiti dei loro indirizzi email, inoltre le push sono estremamente efficaci per fare upsell, recuperare carrelli abbandonati e arricchire così la strategia di customer engagement multicanale.
Le web push:

• Sono un potente strumento di attivazione nella parte alta del funnel.
• Ricordano ai visitatori che hanno lasciato degli articoli nel carrello e li rimandano al sito per completare gli acquisti.
• Permettono di coinvolgere nuovamente i clienti con contenuti rilevanti e personalizzati in tempo reale.

Aggiornamenti su Mapp Intelligence

Utilizza l’Analytics API per recuperare i risultati delle analisi ad-hoc in modo programmatico. L’API ti dà accesso a tutte le potenti funzionalità di Marketing Analytics di Mapp Intelligence e ti consente di creare le tue applicazioni sfruttandone l’automatismo, favorendo l’integrazione sinergica con sistemi di eCommerce, CMS, strumenti di visualizzazione dei dati e simili.

Ulteriori miglioramenti

• Supporto su Flutter per Mapp Intelligence SDK
  L'App Tracking Library di Mapp Intelligence ora supporta Flutter, il popolare SDK multipiattaforma di Google.
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• Plugin di Shopify
  Ora è più facile che mai monitorare e integrare Mapp con il tuo Shopify Shop per tenere traccia di tutti gli eventi e i dati eCommerce.
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• Supporto Node.js per Server-to-Server Tracking
  Mapp Intelligence ora fornisce una libreria Node.js per il monitoraggio server-to-server come fonte affidabile per il monitoring a livello aziendale.
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• Obiettivi nei Forecast
  Aggiungi un data target alle tue previsioni in Mapp Intelligence per avere un'idea di come si svilupperanno i tuoi KPI in futuro e per sapere se raggiungerai gli obiettivi nei tempi previsti.
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• Notifiche Smart
  Ora puoi ricevere notifiche su referrer, campagne, prodotti e pagine appena tracciati.
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• Miglioramenti dell'interfaccia utente
  Stiamo ottimizzando il flusso di lavoro con diverse nuove opzioni nella visualizzazione dei report. Inoltre, le metriche e le dimensioni rinominate rendono ancora più comodo interpretare i dati raccolti.
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Aggiornamenti di Mapp Engage

Il menu di navigazione di Mapp Engage si è rifatto il look! I team UI e UX hanno ascoltato le richieste dei clienti e studiato i recenti standard di settore per offrirti una navigazione più rapida e intuitiva della piattaforma. Le tue ricerche saranno una passeggiata e, soprattutto, risparmierai un sacco di tempo.

Ulteriori miglioramenti

• Anteprima: suggerimento dei prodotti
  Abbiamo ricostruito la funzionalità di product recommendation che ora è pronta per un "test drive": puoi includere le raccomandazioni su tutti i canali in uso memorizzandoli direttamente nel profilo dei clienti. Inoltre puoi aumentare la dimensione media dei carrelli utilizzando gli algoritmi basati sull'intelligenza artificiale di Mapp per consigliare prodotti pertinenti con le preferenze dei clienti. Ultimo ma non ultimo, puoi importare le raccommandazioni da fonti esterne.
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• Trigger generati tramite API per le Automation Whiteboard
  Ora puoi attivare dei flussi di marketing automation con una semplice chiamata API, abilitando ancora più integrazioni su misura all'interno della tua stack tecnologica.
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• Connettore Shopware
  Integra la tua attività di eCommerce basata su Shopware con Mapp Engage. Sincronizza gli attributi utente tra Mapp e Shopware, attiva email transazionali o aggiungi clienti alla tua mailing list.
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• Segmentation Builder
  Riutilizzare le selezioni ora è ancora più semplice e veloce grazie alle nuove opzioni di etichetta disponibili nel Segmentation Builder di Mapp Engage.
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• Nuovi Gruppi di Selezione
  Oltre a "Qualsiasi gruppo" e "Gruppo specifico", è ora possibile aggiungere la condizione "Categoria di gruppo" alle selezioni in Mapp Engage.
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• Email Transazionali per Clienti Multi-Brand
  Abbiamo reso il nostro modello di dati più flessibile ed esteso la nostra API per migliorare il supporto per i clienti Multi-Brand. Abbiamo anche aggiunto gli strumenti per mostrare questi dati ordinati per brand nelle e-mail transazionali.
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• Archiviazione per Whiteboard e Segmentation Builder
  Archivia Whiteboard e Selezioni che non usi più. L'interfaccia ne gioverà e potrai riattivarli in qualsiasi momento.
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