Mapp Intelligence consente di analizzare ed elaborare i dati di prime parti per fornirti la previsione più accurata di ciò che i clienti faranno e ti dà un grande vantaggio: questi dati non sono disponibili alla concorrenza.

Marketing attribution

Non puoi ottimizzare ciò che non puoi misurare. L’analisi dell’efficacia è fondamentale per migliorare le attività di marketing, le campagne e il tuo ROI. Mapp Intelligence ti consente di monitorare il rendimento delle campagne in un modo che non hai mai visto prima. Una serie di report e dashboard di facile comprensione ti consente di scoprire quante persone accedono ai tuoi contenuti, cosa ne fanno e se gli piacciono o meno. Scopri il momento più efficace della giornata per comunicare con i clienti.

Analisi del customer journey

Analizza il customer journey per trovare i percorsi più rapidi che portano alle conversioni. Tutte le campagne relative al raggiungimento degli obiettivi del tuo sito web vengono analizzate in una mappa visiva del percorso del cliente e questi obiettivi possono essere qualsiasi cosa, da un ordine completato, una registrazione dell’account o l’iscrizione alla newsletter. Scopri quale campagna è responsabile del raggiungimento dei tuoi obiettivi e, più specificatamente, quali passaggi del percorso del cliente hanno contribuito maggiormente e dove vi sono margini di miglioramento.

Individuazione di anomalie nei flussi di dati

Per avere successo nel marketing bisogna essere sempre sul pezzo. Per questo Mapp ha sviluppato Smart Alerts, un assistente virtuale intelligente in grado di segnalare anomalie nei flussi dati che desideri monitorare. Al verificarsi di uno scostamento dal comportamento “normale” della metrica analizzata, individuato tramite algoritmi di machine learning, il sistema ti invia un’email così che tu possa correre subito ai ripari e focalizzarti immediatamente sui motivi che hanno provocato tali anomalie.

Raccolta dei dati dai diversi touchpoint

Lo sconto giusto al momento giusto

Gli sconti sono un modo efficace ma costoso di invogliare i potenziali clienti ad acquistare qualcosa dai negozi online. Attenzione però, non tutti gli utenti devono essere incentivati. Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale puoi prevedere la probabilità di conversione di un utente anonimo o di un cliente loggato e offrire sconti solo a coloro che non comprerebbero senza, non interferendo con i consumatori che hanno già deciso di voler acquistare da te.

Personalizzazione del sito web

Coinvolgi e delizia i visitatori del tuo sito web con contenuti in linea con le loro caratteristiche e le loro abitudini d’acquisto, riducendo i bounce. Con gli strumenti di onsite marketing di Mapp, puoi mostrare banner personalizzati, overlay ed elementi web interattivi per consigliare i prodotti più adatti in base alla cronologia degli acquisti precedenti, nonché i prodotti che raccolgono il maggior numero di visite e interazioni in generale.