Template interattivo per la tua Customer Journey Map - Mapp Italy

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Template interattivo per la tua Customer Journey Map

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Stai cercando un modo rapido per mappare il customer journey e conoscere meglio i tuoi clienti? Stai forse cercando di coinvolgere la leadership a rivalutare e rivedere una determinata strategia?

Una customer journey map ti consente di individuare facilmente dove la tua attività di marketing non sta performando al meglio, di capire che cosa può essere ottimizzato e di migliorare la customer experience nel complesso. La mappatura, implementata sinergicamente con l’utilizzo dei dati di clienti, ti aiuta a creare un’esperienza consistente e coerente per tutti i tuoi target persona.

La nostra Customer Journey Map interattiva ti semplificherà alcune azioni, tra cui:

  • Definire le tue buyer persona, scoprendo i loro comportamenti e le aspettative in ciascuna fase del customer journey
  • Visualizzare l’intero customer journey, fissando i vari canali & touchpoint digitali
  • Valutare la customer experience che fornisci in ciascuna fase
  • Individuare le azioni che ti aiutano a ottimizzare i diversi touchpoint e canali
  • Conoscere meglio i tuoi clienti!

Sei pronto per iniziare? Compila il nostro form e scarica gratuitamente il template!

SCARICA GRATUITAMENTE IL NOSTRO TEMPLATE PER LA TUA CUSTOMER JOURNEY MAP



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