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Nashi Argan usa Mapp Marketing Cloud per potenziare la customer experience

Marketing Automation
Nashi Argan usa Mapp Marketing Cloud <br>per potenziare la customer experience

Sfida principale

Riunire le informazioni a disposizione e ottenere la visione unica del cliente

Obiettivo

Offrire una customer experience iper-personalizzata alla propria customer base

Indice
La scelta di affidarsi a Mapp Marketing Cloud
Creare la visione unica per ottenere la customer centricity
La scelta di affidarsi a Mapp Marketing Cloud

La decisione di Nashi Argan di adottare la soluzione Mapp Marketing Cloud è stata motivata dalla necessità di raccogliere e organizzare i dati con l’obiettivo di segmentare gli utenti in modo rapido, autonomo e di implementare strategie di marketing cross-canale.

Creare la visione unica per ottenere la customer centricity

Nel piano di collaborazione pluriennale con Mapp, Nashi Argan, dapprima, si concentrerà sulla raccolta ed organizzazione dei dati con l’obiettivo di ricreare la visione unica del consumatore e procedere con l’automazione delle campagne marketing in una logica multicanale, per poi investire maggiormente nelle funzionalità di AI e customer prediction & analysis. Con l’adozione di Mapp Marketing Cloud, Nashi Argan mira a migliorare la propria strategia di customer experience, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto sempre più personalizzata, immediata e coinvolgente.

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