Stai cercando un'alternativa alla tua piattaforma di analytics, ma non hai ancora le idee chiare? Prova il nostro account demo gratuito di Mapp Intelligence. Inserisci qui i tuoi dati per accedere istantaneamente.
GA Universal Analytics (UA) sta per essere rimpiazzato da GA4. Per questo motivo viene chiesto ai clienti di Google di iniziare la migrazione, in quanto da luglio 2023 i dati non verranno più elaborati e rimarranno disponibili per 6 mesi. Google, inoltre, sta affrontando alcune controversie legali in Europa in merito all'elaborazione dei dati al di fuori dell'UE. È arrivato il momento di considerare un'alternativa e noi di Mapp siamo qui anche per questo.
Il focus dei marketer si sta rapidamente spostando dai 3rd party data ai 1st e zero party data. Forrester ha previsto che le aziende che prendono le decisioni basandosi sugli insight cresceranno 3 volte più velocemente rispetto ai competitor, ma se la tua fonte principale di insight è ancora Google Analytics non sarai in grado di cavalcare il trend. Google Analytics è sempre stata e continuerà a essere una piattaforma per l'analisi dei dati anonimi dei visitatori con lo scopo principale di ottimizzare la spesa sul canale paid media.
Diciamolo, Google Analytics non è mai stato lo strumento ideale per comprendere al meglio il comportamento dei tuoi clienti. Siccome i dati di terza parte scompariranno, sarà sempre più tua responsabilità fornire customer insight in quanto hai accesso a dati first e zero party. La domanda che ti devi porre è se il tuo team è in grado di fornire questi insight o meno. E' giunto il momento di avere più voce in capitolo riguardo la piattaforma di analytics e customer insight da utilizzare nella tua azienda: deve infatti riflettere il cambiamento nella necessità di insight derivati da dati di prima parte.
Come permetti ai tuoi colleghi di usufruire degli analytics? Le dashboard di Power BI Tableau su BigQuery hanno fatto un buon lavoro per un bel po', ma adesso come potranno supportare le tue esigenze di dati di prima parte? Ma, cosa ancora più importante, questi dati sono actionable? Gli analytics tradizionali si affidano a molteplici fonti di dati in un'unica repository, dove i dati sono trasformati e aggregati, per permettere agli analisti di produrre dashboard e report altamente personalizzabili in grado di rispondere a domande e criticitità di business specifiche. Nonostante la frase precedente suoni molto bene, la sfida relativa a questo approccio riguarda la difficoltà di capire questi dati all'interno del dipartimento di marketing, in quanto in pochi sono in grado di comprenderli. La CMO Survey ha rivelato che solamente l'1.9% dei leader di marketing ha dichiarato di avere all'interno della propria organizzazione talenti in grado di sfruttare i marketing analytics. Anche se l'azienda è in grado di estrarre insight sistematicamente, la capacità di attivare operativamente gli insight o collegarli al singolo consumatore è estremamente difficile.
Lo sappiamo, nella tua azienda è richiesta la certificazione di Google e la conoscenza del tool, ma le cose stanno cambiando. I brand hanno bisogno delle tue competenze per comprendere il comportamento dei clienti in modo approfondito. Hai accesso ai talenti che possono aiutare le aziende a sbloccare la miniera d'oro rappresentata dai dati di prima parte. Esiste un'opportunità da non sottovalutare: aiutare i brand a diventare insight-led.
Dopo le sentenze in Francia e Austria, ulteriori cambiamenti impatteranno l'utilizzo di Google Analytics in Europa. I business si devono preparare a una soluzione alternativa, che permetta di non scollegare il business da una fonte chiave di analisi del comportamento online degli utenti. Your business needs your help evaluating whether your business is still comfortable paying for a service with consumer data. Yes, many brands do it, but is this what your brand wants to do?
Utilizzare una CDP come Mapp che integra diverse fonti di first-party data e zero-party data ti consente di lavorare con dati accurati e affidabili in grado di aiutarti ad ottenere la visione unica dei tuoi clienti.
La nostra soluzione aiuta ad avere stakeholder interni ed esterni allineati sulle performance dell'intero customer journey (dalla fase di acquisizione a quella di retention) poichè hanno a disposizione lo stesso set di dati.
Ora più che mai, i brand devono salvaguardare i propri dati e i propri insight. Garantire che la tua piattaforma di web analytics tenga conto della proprietà e dell'archiviazione dei dati nell'UE o nei paesi approvati dal GDPR ti aiuta ad attivare una strategia di marketing insight-led conforme al GDPR.
Utilizzando gli analytics attivi di Mapp, i brand si allontanano dall'analisi di dati aggregati per avvicinarsi a un set di dati attivi. Quest'ultimo è sempre archiviato in formato raw, quindi consente il collegamento a ogni singolo cliente che ha fatto parte del KPI o della metrica in considerazione.
Scopri come la nostra soluzione avanzata di analytics può aiutare la tua azienda a ottenere customer experience insight-led.
Compila il form per accedere a un account demo gratuito di Mapp Intelligence e fai un tour della piattaforma.