MARKETER FRIENDLY PLATFORM

Mapp Cloud è pensata per i Marketers, non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica per utilizzarla. Editor drag&drop, journey builder visuale e intuitivo, nessuna necessità di scrivere codice.

ACTIONABLE INSIGHT

Dati non campionati e non aggregati. Qualsiasi dashboard, metrica e KPI può essere collegato ai singoli clienti in modo da poter trasformare rapidamente un insight appena scoperto in una campagna. Possiamo importare qualsiasi altro tipo di dato come le transazioni in-store e gestire anche i TV analytics.

TIME TO MARKET

Una volta integrati i dati sarà immediata l'attivazione e la creazione di use case in modo facile e veloce, evitando costi o effort di integrazione aggiuntivi grazie alla semplicità d'uso del sistema.

EMAIL

Grazie ai nostri servizi di Deliverability best-in-class riconosciuti dal mercato, riusciamo a garantire oltre il 99% di delivery rate e assicurare che le vostre email arrivino in inbox. Inoltre offriamo report di anteprima dei messaggi sui diversi client, webmail, device. Altre fuzionalità offerte sono le email AMP e la funzionalità di Best Sendout Time.

MOBILE PUSH NATIVE

Mobile push native, funzionalità in-app e geofencing di qualità pari alle piattaforme mobile standalone.

Una vera piattaforma di cross-channel marketing automation che sfrutta le interazioni dei consumatori in real-time e permette il design di customer journeys iper personalizzate in ottica 1to1. I canali di Mapp sono nativi e non necessitano di terze parti da integrare.

CUSTOMER INSIGHTS

Mapp Cloud offre performance e funzionalità di livello enterprise, in più propone Customer Insight predefiniti per il mondo eCommerce/Retail ideati grazie a 20 anni di esperienza nel mercato dei digital Analytics.

OPEN API SOLUTION

Mapp Cloud è in grado di connettersi a qualsiasi tool di terze parti tramite APIs and webhooks, facendo leva su interazioni in real-time come fattore chiave per personalizzazioni più precise e di conseguenza per migliorare la Customer Experience.

SMART ALERTS

Avvisi generati dall'intelligenza artificiale che notificano il verificarsi di anomalie e forniscono raccomandazioni su come intervenire e trarne vantaggio.

PROFILO UNICO DEL CLIENTE

Customer Data Platform in tempo reale. Tu ci fornisci indirizzi email e dati transazionali e noi, grazie all'intelligenza artificiale, li restituiamo sotto forma di insight sul comportamento multicanale dei clienti e di analisi predittive delle loro azioni future.

GDPR E SICUREZZA

Certificazioni ISO27001 e ISO27018. Mapp Cloud è conforme al GDPR ed è utilizzato dalle principali banche mondiali.

EVENTI WEB E IN-APP

Analisi diretta del comportamento degli utenti web e in-app al posto di piattaforme di terze parti che notificano solo gli eventi web.

ALLINEAMENTO DELLA STRATEGIA

Siamo impegnati a rendere il lavoro dei marketer più facile e a migliorare l'esperienza dei clienti finali grazie all'uso di customer insight e non dell'intuito.

SERVIZIO CLIENTI DEDICATO

Account Manager dedicato e team di Customer Success a disposizione per supporto strategico senza costi aggiuntivi.

BOUTIQUE-APPROACH

Lo sweet-spot di Mapp è costituito da aziende upper mid-market/enterprise, gestiamo un numero limitato di clienti per prenderci cura di loro in modo dedicato.