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Mapp Cloud aiuta i suoi clienti a ottenere un ROI del 540%.

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FALL UPDATE 2022
Scopri gli aggiornamenti di Mapp Cloud per raccogliere insight e utilizzarli nelle attività di marketing.

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Mapp vs SALESmanago

Comparazione delle due piattaforme

Hai intenzione di migliorare la tua strategia di digital marketing ma non sai ancora con quale piattaforma procedere? Continua a leggere per scoprire che cosa rende unica Mapp Cloud e come aiutiamo i nostri clienti a incrementare il fatturato sfruttando le insight-led customer experience.

Pricing Richiedi Demo

Funzionalità

  • Visione unica del cliente
  • Intelligence
  • Engagement
  • Contenuti & Personalizzazione
  • Integrazioni

OTTIENI LA CUSTOMER CENTRICITY GRAZIE A DATI UNIFICATI

Mapp Cloud rende accessibili, comprensibili e immediatamente attivabili i tuoi dati unificandoli nella Customer Data Platform e ti offre la visione olistica del cliente.

CONOSCI I TUOI CLIENTI ANCORA MEGLIO DI QUANTO CONOSCONO SE STESSI

Gli accurati analytics di Mapp e l’Intelligenza Artificiale consentono di generare actionable insight sui clienti e di prevedere la loro prossima mossa. Nel rispetto del GDPR e della privacy dei dati, ovviamente.

PORTA IL CUSTOMER ENGAGEMENT AL LIVELLO SUPERIORE

Il disegno e l'implementazione di strategie di marketing cross-canale per favorire il customer engagement non sono mai stati così semplici grazie a Mapp Cloud.

INVIA AI TUOI CLIENTI MESSAGGI UNICI, PROPRIO COME LORO

Con Mapp Cloud offri esperienze personalizzate ai clienti in base al loro profilo e alle loro preferenze, dando valore a tutti i touchpoint.

MAPP CLOUD É PRONTA A ENTRARE NEL TUO ECOSISTEMA

In un mondo dove i dati in tempo reale sono la chiave, i marketer necessitano di poter contare su soluzioni facilmente integrabili in grado di automatizzare e personalizzare l'intero customer journey.

QUALI SONO LE DIFFERENZE IN RAPPORTO A SALESmanago?



Benefit a livello aziendale
Funzionalità
PERCHÉ MAPP?
Enterprise Marketing

Mapp è l'unico vendor ad offrire real-time CDP, Customer Insights, Analytics e orchestrazione cross-canale, tutto nativamente integrato in una singola soluzione che permette di abbattere i silos di dati e fornisce una Customer View a 360°.

ALLINEAMENTO DELLA STRATEGIA

Siamo impegnati a rendere il lavoro dei marketer più facile e a migliorare l'esperienza dei clienti finali grazie all'uso di customer insight e non dell'intuito.

SCALABILITÁ

Abilitiamo più di 7 miliardi di relazioni fra brand e consumatori e contiamo più di 50 clienti che inviano più di 100 milioni di messaggi personalizzati all'anno.

RICONOSCIMENTO DEGLI ANALISTI

Mapp Cloud è stata nominata da Forrester "Strong Performer" nel cross-channel campaign management, ottenendo il punteggio più alto in 13 categorie.

ACCOUNT MANAGER DEDICATO

Account Manager dedicato e team di Customer Success a disposizione per supporto strategico senza costi aggiuntivi.

Piattaforma data-driven
Funzionalità
PERCHÉ MAPP?
Actionable Analytics

Dati non campionati e non aggregati. Qualsiasi dashboard, metrica e KPI può essere collegato ai singoli clienti in modo da poter trasformare rapidamente un insight appena scoperto in una campagna. Possiamo importare qualsiasi altro tipo di dato come le transazioni in-store e gestire i TV analytics.

ESPORTAZIONE DEI DATI

Esportazione completa dei dati grezzi e di campagna e accesso alle risposte in tempo reale e al feed del comportamento web da qualsiasi endpoint.

EVENTI WEB E IN-APP

Analisi diretta del comportamento degli utenti web e in-app al posto di piattaforme di terze parti che notificano solo gli eventi web.

DASHBOARDING & REPORTING

Dashboard Marketer-friendly che possono essere personalizzate, condivise, inviate via email e esportate.

GDPR & SICUREZZA

Mapp Cloud è certificata ISO27001 e ISO27018. Inoltre è conforme al GDPR ed è utilizzata dalle principali banche mondiali.

Funzionalità cross-canale
Funzionalità
PERCHÉ MAPP?
Email

Semplice da utilizzare e personalizzabile a seconda delle esigenze, la nostra piattaforma email è usata principalmente da grandi brand dei settori eCommerce e Retail. Disponibili report sul posizionamento nella inbox e anteprima dei messaggi, Amp Email e funzionalità Best Time To Send. Siamo sul mercato come ESP dal 1999.

Mobile Push

Mobile push native, funzionalità in-app e geofencing di qualità pari alle piattaforme mobile standalone.

WEB PUSH

Web Push native per contattare i visitatori anonimi anche successivamente all'abbandono del sito web.

SMS

Integrazione con 5 gateway provider globali che garantiscono i prezzi più bassi del mercato.

MARKETING AUTOMATION

Customer journey builder semplice e intuitivo. Invii time ed event-based automatici. Flussi di lavoro aggiornati in tempo reale e basati sul comportamento degli utenti sui siti ecommerce e nelle app di proprietà dei brand. Possibilità di interagire con tool esterni tramite chiamate api e webhook e personalizzare l'esperienza in base alle risposte.

Marketing Insight-Driven
Funzionalità
PERCHÉ MAPP?
Customer Insight

Prestazioni e funzionalità equivalenti a quelle di strumenti di analytics di livello enterprise. Mapp fornisce customer insight out-of-the-box sviluppati appositamente per i brand eCommerce e Retail, sulla base di 20 anni di esperienza nel settore analytics.

VISIONE UNICA DEL CLIENTE

Customer Data Platform arricchita con dati in tempo reale. Tu ci fornisci indirizzi email e dati transazionali e noi, grazie all'intelligenza artificiale, te li restituiamo sotto forma di insight sul comportamento multicanale dei clienti e di analisi predittive delle loro azioni future.

SMART ALERTS

Avvisi generati dall'intelligenza artificiale che notificano il verificarsi di anomalie e forniscono raccomandazioni su come intervenire e trarne vantaggio.

INTELLIGENZA ARTIFICIALE

I nostri algoritmi di AI non permettono solamente la prediction alla conversione, al churn o al customer lifetime value, ma offrono anche forecast sulle metriche desiderate, analisi e suggerimenti su come ottimizzare le campagne o i modelli RFM/RFE.

Che cosa dicono i nostri clienti

Conoscici meglio! Leggi i case study di alcuni nostri clienti.

Case Study

Eprice

ePRICE è riuscita, insieme a Mapp, ad attivare i dati di cui era in possesso per mettere al centro i propri clienti con campagne rilevanti in termini di contenuto, di canale e di tempo.

Case Study

Pepsico

In collaborazione con Mapp, Quaker Oats ha intrapreso una campagna multicanale interattiva durata un anno. L'obiettivo? Raccogliere e attivare i dati di prima parte.

Case Study

The Entertainer

Scopri come The Entertainer, rivenditore indipendente di giocattoli al dettaglio più grande del Regno Unito, ha incrementato traffico, conversioni e profitto grazie a Mapp Cloud.

"Abbiamo scelto una singola soluzione tecnologica come Mapp Cloud, perchè soddisfa le nostre richieste in maniera puntuale e ci permetterà di analizzare e “attivare” al meglio i dati in nostro possesso."
Marco Palmieri
Founder & CEO, Gruppo Piquadro
"Cercavamo persone con le quali discutere, essere guidati, correggersi, entusiasmarsi e (perché no?) sbagliare insieme. Nel frattempo, abbiamo scoperto un'ottima piattaforma; ma questa è un'altra storia che stiamo scrivendo insieme. Sarà fantastico (cit.)"
Marco Massara
Omnichannel Director, Prénatal
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Scopri come la nostra piattaforma di marketing cross-canale può aiutare la tua azienda a trarre vantaggio dallle insight-led customer experience.

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