ENTERPRISE MARKETING

Dopo l'acquisizione di Selligent da parte di CM Group, Mapp è ora l'unico fornitore indipendente al mondo che fornisce una Customer Data Platform, Customer Insight, Digital Analytics e Marketing Automation multicanale in un'unica suite. Visione e roadmap chiare.

EMAIL

Semplice da usare e personalizzabile a seconda delle esigenze, la nostra piattaforma email è usata principalmente da grandi brand eCommerce e Retail. Report sul posizionamento nella inbox e anteprima dei messaggi. Amp Email. Funzionalità Best Time To Send.

MOBILE PUSH NATIVE

Mobile push native, funzionalità in-app e geofencing di qualità pari alle piattaforme mobile standalone.

SMS

Integrazione con 5 gateway provider globali che assicurano i prezzi più bassi del mercato.

CUSTOMER INSIGHT

Prestazioni e funzionalità sono equivalenti a quelle di strumenti di analytics di livello enterprise, inoltre Mapp fornisce customer insight out-of-the-box sviluppati appositamente per i brand eCommerce e Retail, sulla base di 20 anni di esperienza nel settore analytics.

Non campionati e non aggregati. Qualsiasi dashboard, metrica e KPI può essere collegato ai singoli clienti in modo da poter trasformare rapidamente un insight appena scoperto in una campagna. Possiamo importare qualsiasi altro tipo di dato come le transazioni in-store e gestire anche i TV analytics.

SMART ALERTS

Avvisi generati dall'intelligenza artificiale che notificano il verificarsi di anomalie e forniscono raccomandazioni su come intervenire e trarne vantaggio.

PROFILO UNICO DEL CLIENTE

Customer Data Platform in tempo reale. Tu ci fornisci indirizzi email e dati transazionali e noi, grazie all'intelligenza artificiale, te li restituiamo sotto forma di insight sul comportamento multicanale dei clienti e di analisi predittive delle loro azioni future.

MARKETING AUTOMATION

Customer journey builder intuitivo. Invii time ed event-based automatici. Flussi di lavoro aggiornati in tempo reale e basati sul comportamento degli utenti sui siti ecommerce e nelle app di proprietà dei brand.

ATTIVAZIONE PAID MEDIA

Sincronizzazione dati di profilo dei singoli clienti presenti a CRM con i dati relativi alle campagne di retargeting. Sincronizzazione delle audience con i canali Paid utilizzando i cookie, per un livello di identificazione e matching migliore.

GDPR E SICUREZZA

Certificazioni ISO27001 e ISO27018. Mapp Cloud è conforme al GDPR ed è utilizzato dalle principali banche mondiali.

CONTENT MANAGEMENT

Libreria visuale dei contenuti che sono usati per email, mobile push e messaggi in-app.

EVENTI WEB E IN-APP

Analisi diretta del comportamento degli utenti web e in-app al posto di piattaforme di terze parti che notificano solo gli eventi web.

ESPORTAZIONE DEI DATI

Esportazione completa dei dati grezzi e di campagna e accesso alla risposta in tempo reale e al feed del comportamento web da qualsiasi endpoint

SCALABILITÁ

Abilitiamo più di 7 miliardi di relazioni fra brand e consumatori e contiamo più di 50 clienti che inviano 100+ milioni di messaggi personalizzati all'anno.

ALLINEAMENTO DELLA STRATEGIA

Siamo impegnati a rendere il lavoro dei marketer più facile e a migliorare l'esperienza dei clienti finali grazie all'uso di customer insight e non dell'intuito.

RICONOSCIMENTO DEGLI ANALISTI

Mapp Cloud è stata nominata da Forrester "Strong Performer" nel cross-channel campaign management - ottenendo 5 stelle su 5 in 13 categorie.

DASHBOARD DI CAMPAGNA

Dashboard intuitive e marketing-friendly che possono essere estese, condivise, inviate per email e scaricate in formato PDF.

ACCOUNT MANAGER DEDICATO

Account Manager dedicato e team di Customer Success a disposizione per supporto strategico senza costi aggiuntivi.