{"id":10384,"date":"2023-11-07T09:25:25","date_gmt":"2023-11-07T08:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/it\/?p=10384"},"modified":"2024-12-19T15:17:21","modified_gmt":"2024-12-19T14:17:21","slug":"mapp-lancia-mapp-ai-assistant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/it\/blog\/mapp-lancia-mapp-ai-assistant\/","title":{"rendered":"Mapp lancia Mapp AI Assistant"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>L&#8217;assistente AI migliora i marketing insight e l&#8217;orchestrazione delle campagne<\/strong><\/p>\n<p><b>Milano, 7 novembre 2023<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; <\/span><a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/\">Mapp<\/a>, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha annunciato oggi l\u2019ultima novit\u00e0 di Mapp Marketing Cloud: Mapp AI Assistant, progettato per migliorare e automatizzare le campagne cross-canale dei marketer.<\/p>\n<p>Mapp \u00e8 da sempre impegnata a semplificare il complesso panorama del marketing aiutando gli addetti ai lavori a identificare le opportunit\u00e0, analizzare i dati ed estrarre preziosi insight. Nel 2020, il lancio dell&#8217;Insight-led Customer Experience di Mapp ha rappresentato una svolta significativa; questa innovazione ha reso possibile l\u2019integrazione dei processi di estrazione dei dati e l&#8217;orchestrazione delle campagne, consentendo ai clienti di Mapp* il raggiungimento in tre anni di un ROI del 540%.<\/p>\n<p><strong>Steve Warren, CEO di Mapp<\/strong> ha dichiarato: \u201cLa nostra missione \u00e8 costantemente rivolta a perfezionare e semplificare l&#8217;esperienza dei marketer. Con l\u2019introduzione di Mapp AI Assistant, stiamo presentando ai nostri clienti strumenti avanzati di intelligenza artificiale, progettati per ampliare la loro capacit\u00e0 di prendere decisioni pi\u00f9 informate e guidarli verso il successo nelle iniziative di marketing. Questo rappresenta un importante passo avanti nel nostro percorso verso un futuro del marketing in cui l\u2019AI sar\u00e0 il pilastro su cui si baser\u00e0 il successo&#8221;.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em>Nell&#8217;ultimo aggiornamento di Mapp Marketing Cloud, l\u2019assistente AI offre ai marketer un prezioso aiuto sull&#8217;intelligenza artificiale. Questo supporto si estente all\u2019individuazione di opportunit\u00e0 e anomalie, alla creazione di contenuti, alla segmentazione e persino all&#8217;analisi predittiva, con l\u2019obiettivo di ottimizzare l&#8217;esecuzione delle campagne.<\/p>\n<p><strong>Le funzionalit\u00e0 principali di AI includono:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Marketing insight automatizzati<\/strong>: Mapp AI Assistant rileva in automatico trend e anomalie per una risoluzione tempestiva degli eventuali errori, arricchisce i dati dei clienti prevedendo comportamenti come la conversione o il churn e offre una previsione delle metriche a 30 giorni.<\/li>\n<li><strong>Monitoraggio del valore dell&#8217;ordine:<\/strong> se si verificano modifiche nelle metriche relative alle revenue, il sistema genera notifiche automatiche e fornisce un&#8217;analisi completa delle cause principali associate.<\/li>\n<li><strong>Monitoraggio del processo personalizzato:<\/strong> che si tratti di un processo di checkout o di un altro processo, l\u2019assistente AI \u00e8 in grado di rilevare le anomalie, offrendo controlli orari o giornalieri e consentendo persino la personalizzazione per requisiti specifici di settore.<\/li>\n<li><strong>Segment Detection: <\/strong>migliorate le strategie di retargeting con la capacit\u00e0 di Mapp AI Assistant di identificare e valutare nuovi segmenti di clienti.<\/li>\n<li><strong>Creazione di contenuto<\/strong>: integrandosi con ChatGPT, Mapp Engage fornisce ora suggerimenti, miglioramenti e traduzioni per l\u2019oggetto e il corpo delle email, adattabili ai differenti tone of voice dei brand e ai destinatari.<\/li>\n<li><strong>Miglior canale e miglior momento per l\u2019invio: <\/strong>Mapp AI Assistant consente la distribuzione predittiva delle campagne, suggerendo il canale e il momento migliore per raggiungere i singoli clienti tramite email, push mobile, SMS o messaggistica in-app.<\/li>\n<li><strong>Previsioni intelligenti:<\/strong> \u00e8 possibile prevedere il comportamento futuro dei clienti, dalla probabilit\u00e0 di conversione al valore che possono generare nel tempo, con la possibilit\u00e0 di agire istantaneamente su questi insight.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eric Lubow, CPTO di Mapp aggiunge<\/strong>: &#8220;L\u2019introduzione di Mapp AI Assistant rappresenta un nuovo traguardo nell\u2019integrazione dell&#8217;AI all&#8217;interno della nostra piattaforma, riflettendo la nostra visione di un marketing pi\u00f9 intelligente e semplificato. La nostra tecnologia \u00e8 progettata per apportare miglioramenti concreti in grado di aiutare i marketer a navigare il panorama in continua evoluzione offrendo strumenti pi\u00f9 efficaci.&#8221;<\/p>\n<p>Mapp AI Assistant \u00e8 la dimostrazione tangibile dell&#8217;impegno di Mapp verso l&#8217;innovazione e il miglioramento. Grazie alle sue potenti capacit\u00e0 di intelligenza artificiale, Mapp \u00e8 pronta a ridefinire il futuro del marketing, supportando le aziende nell&#8217;offrire esperienze uniche ai clienti.<\/p>\n<p>Per saperne di pi\u00f9 su come Mapp AI Assistant pu\u00f2 trasformare le vostre strategie di marketing e per rimanere aggiornati sui prossimi aggiornamenti di Mapp Marketing Cloud, visitate il <a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/mapp-ai-assistant\/\">sito dedicato<\/a>.<\/p>\n<p>*basato su un&#8217;organizzazione composita in una ricerca di terze parti condotta da <a href=\"https:\/\/mapp.com\/resources\/digital-guides\/forrester-report-the-total-economic-impact-of-mapp-cloud\/\">Forrester.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/11\/Mapp_Press-Release_AI.pdf\"><strong>SCARICA IL COMUNICATO<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Informazioni su Mapp:<br \/>\n<\/strong>Con la soluzione di Insight-Led Customer Experience Mapp Marketing Cloud, i marketer possono dedicare pi\u00f9 tempo alla pianificazione strategica e all\u2019esecuzione di campagne rilevanti, grazie alla raccolta e unificazione dei dati di prima parte in un\u2019unica soluzione, da cui sono generati velocemente numerosi insight sui clienti. I customer insight sono informazioni aggiornate in tempo reale sulle caratteristiche, le tendenze e le preferenze dei clienti che consentono di avviare campagne di marketing automation cliente-centriche e multicanale, con messaggi inviati sul canale di marketing preferito dagli utenti, nel momento migliore per loro e con la frequenza di contatto ottimale. Con un tale livello di personalizzazione, \u00e8 possibile raggiungere i pi\u00f9 alti livelli di engagement e di fedelt\u00e0 dei clienti nel lungo termine.<br \/>\nMapp ha uffici in sei Paesi e con la propria soluzione di marketing digitale in Cloud aiuta oltre 700 aziende a distinguersi dalla concorrenza. Fra i clienti italiani si annoverano Gruppo Piquadro, Pr\u00e9natal, Expert, Parmalat, Furla, La Martina e Coccinelle.<\/p>\n<p><strong>Contatti stampa:<br \/>\n<\/strong>Agenzia di PR Mapp: Martinengo &amp; Partners Communication<br \/>\nCinzia Martinengo\/Cristina Lanciano<br \/>\n02 49536650<br \/>\ncinzia.martinengo@martinengocommunication.com<br \/>\ncristina.lanciano@martinengocommunication.com<br \/>\nwww.martinengocommunication.com<\/p>\n<p><strong>Contatti Mapp:<br \/>\n<\/strong>Annarosa Barra \u2013 Field Marketing Manager<br \/>\n3456615101<br \/>\nannarosa.barra@mapp.com<br \/>\nwww.mapp.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;assistente AI migliora i marketing insight e l&#8217;orchestrazione delle campagne Milano, 7 novembre 2023 &#8211; Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha annunciato oggi l\u2019ultima novit\u00e0 di Mapp Marketing Cloud: Mapp&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":10446,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-10384","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressa-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10384"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10384\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}