{"id":1780,"date":"2019-12-06T09:27:14","date_gmt":"2019-12-06T17:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/it\/?p=1780"},"modified":"2020-06-17T06:51:57","modified_gmt":"2020-06-17T13:51:57","slug":"mapp-sponsor-ocx2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/it\/blog\/mapp-sponsor-ocx2019\/","title":{"rendered":"Mapp sponsorizza Osservatorio CX 2019 del Polimi"},"content":{"rendered":"

Milano, 6 dicembre<\/strong> \u2013 \u00c9 stata presentata ieri a Milano la Ricerca 2019 dell\u2019Osservatorio Omnichannel Customer Experience realizzata dal Politecnico di Milano.<\/p>\n

La ricerca evidenzia come l\u2019Omnichannel Customer Experience sia di estrema importanza per la maggior parte delle grandi e medio-grandi aziende italiane, ma allo stesso tempo presenti difficolt\u00e0 di realizzazione soprattutto per quanto riguarda la modalit\u00e0 di raccolta e integrazione dei dati unitamente all\u2019introduzione e alla gestione di adeguate tecnologie a supporto.<\/p>\n

Mapp Digital<\/a>, recentemente classificata da Forrester fra i nove migliori fornitori globali di piattaforme di Cross-Channel Campaign Management, nello studio \u201cThe Forrester Wave\u2122: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms), Q4 2019<\/em>\u201d, \u00e8 sponsor di questa ricerca in quanto fermamente convinta che sia necessario connettere i vari touchpoint tra di loro per fornire agli utenti esperienze personalizzate e memorabili. Il coinvolgimento del cliente, che tiene in considerazione un\u2019ampia gamma di fonti di dati e si basa sui marketing analytics, diventa la base di un\u2019operazione di marketing di successo.<\/p>\n

La multinazionale, che conta una sede anche a Milano, mette a disposizione delle aziende Mapp Marketing Cloud, una suite di marketing basata sugli insight – preziosissime informazioni sui principali trend e KPI di business derivati dall\u2019analisi dei big data – che combina la customer intelligence con la marketing automation cross-canale.
\nCon Mapp Marketing Cloud i marketer possono facilmente raccogliere e unificare i dati delle proprie digital property, estrarne informazioni di grande valore grazie a modelli predittivi supportati dall\u2019Intelligenza Artificiale ed eseguire nell\u2019immediato campagne personalizzate cross-canale su tutti i touchpoint digitali.<\/p>\n

Maurizio Alberti, Vice President Global Sales di Mapp Digital ha cos\u00ec commentato: \u201cSiamo orgogliosi di aver sponsorizzato questo studio, dal quale si evince la necessit\u00e0 di una strategia di marketing omnicanale da parte delle aziende per coinvolgere i consumatori in esperienze di valore. Questa sponsorizzazione \u00e8 in linea con il riconoscimento recentemente ricevuto da Forrester, che ci vede fra i 9 principali fornitori di piattaforme di Cross-Channel Campaign Management al mondo\u201d.<\/p>\n

L\u2019infografica della ricerca \u00e8 disponibile gratuitamente sulla pagina dell\u2019Osservatorio Omnichannel Customer Experience: https:\/\/www.osservatori.net\/it_it\/osservatori\/omnichannel-customer-experience<\/p>\n

Informazioni su Mapp<\/strong>
\nMarketer e data specialist dovrebbero potersi occupare di ci\u00f2 che fa la differenza per il loro business invece di passare il tempo a lottare contro la tecnologia di cui fanno uso. Lasciando a Mapp Marketing Cloud il compito di decidere il momento e la frequenza migliori per comunicare un messaggio, i team Marketing potranno focalizzarsi sulle cose importanti ed entusiasmanti del proprio lavoro. Con l\u2019unificazione dei dati, i customer insight generati dall\u2019Intelligenza Artificiale e il customer engagement cross-canale le imprese possono raggiungere un vantaggio competitivo sostenibile e la fedelt\u00e0 del cliente nel lungo periodo.<\/p>\n

Mapp Digital ha uffici in otto Paesi ed \u00e8 proprietaria di Webtrekk, leader europeo di marketing analytics e customer intelligence, e tramite la propria suite denominata Mapp Marketing Cloud assiste pi\u00f9 di 2.500 aziende nel mondo, fra cui Xerox, PepsiCo, Qantas, Infinity e Lloyds Banking Group.<\/p>\n

Contatti stampa:<\/strong>
\nAgenzia di PR: Martinengo & Partners Communication
\nCinzia Martinengo
\n02 4953 6650
\ncinzia.martinengo@martinengocommunication.com<\/a>
\nwww.martinengocommunication.com<\/a><\/p>\n

Contatti Mapp:
\nGiorgia Bellato \u2013 Field Marketing Manager
\n02 3087 620
\ngiorgia.bellato@mapp.com<\/a>
\nwww.mapp.com<\/a><\/p>\n

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