{"id":6988,"date":"2022-05-23T08:53:14","date_gmt":"2022-05-23T15:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/it\/?p=6988"},"modified":"2022-07-12T01:56:09","modified_gmt":"2022-07-12T08:56:09","slug":"che-cose-lallineamento-dei-domini-e-perche-e-cosi-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/it\/blog\/che-cose-lallineamento-dei-domini-e-perche-e-cosi-importante\/","title":{"rendered":"CHE COS\u2019\u00c8 L\u2019ALLINEAMENTO DEI DOMINI E PERCH\u00c8 \u00c9 COSI IMPORTANTE"},"content":{"rendered":"<p><em>La fiducia \u00e8 in genere un aspetto assai importante nelle relazioni tra cliente e fornitore. Figuriamoci poi in quelle online. Dopotutto, i clienti comunicano tramite la tecnologia, affidandole informazioni riservate o addirittura transazioni finanziarie. Ma come si crea la fiducia verso un brand a livello digitale?<\/em><\/p>\n<p>Un\u2019opzione \u00e8 sicuramente il marchio BIMI per le email. Proprio come un badge di verifica o un segno di spunta blu sui social, questo infonde fiducia nel tuo brand quando comunichi direttamente con i clienti. Il BIMI mostra il tuo logo nelle caselle di posta, rassicurando i destinatari che c\u2019\u00e8 davvero il tuo marchio dietro alla comunicazione. Inoltre, pu\u00f2 aiutare a far risaltare i tuoi messaggi tra le varie anteprime email meno colorate.<\/p>\n<p><em>Un\u2019altra opzione \u00e8 l\u2019<strong>allineamento del dominio<\/strong>. Notiamo una crescente richiesta in questo ambito e, personalmente, prevedo sar\u00e0 un trending topic nei prossimi anni. In questo blog approfondiremo la definizione e i vantaggi derivanti dall\u2019allineamento dei domini.<\/em><\/p>\n<p>In linea generale, la deliverability \u00e8 una questione di fiducia e reputazione. Gli email provider desiderano recapitare messaggi provenienti da fonti attendibili che i destinatari vogliono effettivamente ricevere. Per dimostrare che sei una \u201cfonte attendibile\u201d, \u00e8 come se dovessi mostrare la tua carta d\u2019identit\u00e0: sveli la tua identit\u00e0 semplicemente autenticandoti.<\/p>\n<p>Storicamente, le email non contenevano alcun meccanismo di autenticazione. Al contrario, i marketer avevano la possibilit\u00e0 di aggiungere una <a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/blog\/lautenticazione-email-tramite-lspf-dkim-e-dmarc\/\">firma DKIM<\/a>. Questa firma digitale ha una funzione simile a una busta per le lettere: conferma che l\u2019email non \u00e8 stata compromessa prima di arrivare nella casella di posta dei destinatari.<\/p>\n<p>I domini allineati hanno anche l\u2019obiettivo di creare fiducia riguardo la validit\u00e0 del mittente.<\/p>\n<h2><strong>Che cosa implica a livello tecnico?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Proviamo a immaginare la seguente situazione: il protocollo SMTP richiede un\u2019informazione \u201cFROM\u201d (5321.FROM). Se rimaniamo nell\u2019analogia delle lettere, questo \u00e8 il \u201c<strong>FROM BUSTA<\/strong>\u201d. Nel frattempo, l\u2019header contiene un altro campo FROM, che \u00e8 chiamato 5322.FROM (o \u201c<strong>DISPLAY FROM<\/strong>\u201d). Questo confonderebbe gi\u00e0 un normale postino. Inoltre, vediamo l\u2019aggiunta di <strong>DKIM-signature-From<\/strong>. Ora, tutte e tre le forme possono tecnicamente sembrare diverse. Come semplificare?<\/p>\n<p>Applicando questi criteri a una lettera di posta tradizionale, questa apparirebbe cos\u00ec:<\/p>\n<ul>\n<li>La busta dice 5321.FROM<\/li>\n<li>La lettera dice 5322.FROM<\/li>\n<li>&#8230;e poi firmiamo la lettera con la nostra firma, che \u00e8 ancora diversa (\u201ctanti cari saluti\u201d, DKIM)<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<div id=\"attachment_10414\" style=\"width: 829px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10414\" class=\"wp-image-10414\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/example-non-aligned-domain-1024x1013.jpg\" alt=\"Mapp-Non-Aligned-Domains-Example\" width=\"819\" height=\"810\" \/><p id=\"caption-attachment-10414\" class=\"wp-caption-text\">Mapp: Non-Aligned Domains Example<\/p><\/div>\n<h3><\/h3>\n<p>Il requisito dell\u2019allineamento dei domini nelle email dovrebbe essere chiaro a questo punto: l\u2019obiettivo \u00e8 utilizzare lo stesso dominio in tutti i campi, o diciamo almeno in pi\u00f9 parti possibile. Mentre il \u201cFROM BUSTA\u201d pu\u00f2 essere diverso dal contenuto del messaggio, siamo tutti d\u2019accordo che l\u2019autore del messaggio dovrebbe firmarsi. Perci\u00f2 l\u2019allineamento tra <strong>5322.FROM e DKIM-From<\/strong> rappresenta il requisito minimo per assicurare al tuo dominio di essere la fonte principale di trust per la tua email sender reputation.<\/p>\n<h2><strong>E se non lo fai?<\/strong><\/h2>\n<p>Beh la risposta \u00e8&#8230;dipende. Alcuni ISPs accetteranno comunque il tuo messaggio, mentre altri no. Se lasci che qualcuno firmi la tua lettera, la fiducia riposta \u00e8 ovviamente molto pi\u00f9 bassa rispetto a se la firma apposta fosse la tua. La CSA (Certified Senders Alliance) prevede che, a partire da marzo 2023, tutte le email certificate dovranno essere contrassegnate DKIM e allineate. In qualit\u00e0 di membro del CSA, Mapp sta attualmente lavorando per allineare tutte le configurazioni dei clienti esistenti.<\/p>\n<h2><strong>Che cosa bisogna fare?<\/strong><\/h2>\n<p>Sei gi\u00e0 un cliente Mapp? Le impostazioni di default di Mapp Engage cos\u00ec come di Mapp Empower assicurano che i domini di FROM e DKIM sono gi\u00e0 allineati. Questa \u00e8 un\u2019ottima notizia in quanto influisce positivamente sulla tua reputation, e nessuna particolare azione deve essere intrapresa. Se utilizzi un indirizzo FROM alternativo su Mapp Engage, mettiti in contatto con il nostro <strong>Deliverability Team<\/strong>. Siamo a tua disposizione per verificare il tuo attuale setup e darti consigli utili per eventuali miglioramenti.<\/p>\n<h2><strong>Fai doppietta con il DMARC per combattere il phishing e aumentare i tassi di consegna<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019allineamento del dominio \u00e8 un prerequisito obbligatorio per l\u2019implementazione del DMARC. Una volta che questo \u00e8 implementato, puoi assicurarti di essere \u201ca prova di phishing\u201d tramite l\u2019autenticazione DMARC.<\/p>\n<p>Di seguito trovi alcuni vantaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Analisi precisa del traffico email<\/li>\n<li>Visualizzazione della percentuale esatta di quante email stanno effettivamente arrivando nelle caselle di posta dei tuoi subscriber<\/li>\n<li>Gli attacchi di phishing diventano meno minacciosi perch\u00e9 possono essere facilmente identificati come email non autorizzate<\/li>\n<\/ul>\n<p>Di seguito \u00e8 riportata una panoramica del traffico reale di 7 giorni per clienti che possiedono uno strumento di visualizzazione DMARC:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10829\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Mapp-DMARC.png\" alt=\"Mapp-DMARC\" width=\"329\" height=\"239\" \/><\/p>\n<p>Sebbene la maggior parte delle email inviate sia gi\u00e0 conforme al DMARC (quindi correttamente autenticata), vediamo ancora che vi \u00e8 circa lo 0,1% di traffico non autorizzato.<\/p>\n<p>Gli attacchi di phishing che vediamo arrivano in blocchi, su pi\u00f9 client e provengono da tutto il mondo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10830\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Mapp-DMARC-2.png\" alt=\"Mapp-DMARC-2\" width=\"334\" height=\"288\" \/><\/p>\n<p>Ecco come i tentativi di phishing possono apparire per un singolo cliente:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%;\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Mapp-DMARC-4.png\" alt=\"Mapp-DMARC-3\" \/><\/p>\n<p>Impostare il DMARC il pi\u00f9 rapidamente possibile aiuta a garantire la consegna delle tue email. Se si verifica un attacco di phishing contro i tuoi domini, la politica di rifiuto pu\u00f2 impedire il recapito dei messaggi. Senza tale criterio, spetta ai provider gestire questi messaggi&#8230;e perch\u00e9 affidare ad altri qualcosa che puoi controllare tu stess*? Potresti finire per fare pi\u00f9 male che bene alla tua reputazione e rischiare che le tue email finiscano nella cartella della posta indesiderata.<\/p>\n<p>Il DMARC consente al proprietario di un dominio di impostare una policy di \u201cnone\u201d, \u201cquarantine\u201d o \u201creject\u201d. Attivare una policy DMARC come \u201cnone\u201d \u00e8 un buon primo passo. In questo modo il proprietario del dominio pu\u00f2 garantire che tutta la posta legittima venga autenticata correttamente. Una volta che il dominio \u00e8 pronto per essere impostato su \u201creject\u201d (il messaggio non viene nemmeno recapitato al destinatario) come ultimo livello di protezione dal phishing, il nostro team \u00e8 qui per supportarti con una consulenza costante.<\/p>\n<h2><strong>Mantieni al top il tuo tasso di deliverability<\/strong><\/h2>\n<p>Il nostro Deliverability Team offre un servizio per configurare e monitorare i tuoi domini. Una volta impostato, i domini sono protetti contro futuri tentativi di phishing. Inoltre, distribuiamo un report settimanale al cliente, mentre i nostri esperti monitorano e rivedono la tua attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Se non sei (ancora) un cliente Mapp, ma sei curioso dei vantaggi derivanti dall&#8217;allineamento dei domini e dall&#8217;autenticazione DMARC, <a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/contattaci\/\">contattaci<\/a> per capire come possiamo aiutarti!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La fiducia \u00e8 in genere un aspetto assai importante nelle relazioni tra cliente e fornitore. Figuriamoci poi in quelle online. Dopotutto, i clienti comunicano tramite la tecnologia, affidandole informazioni riservate o addirittura transazioni finanziarie. 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