{"id":7929,"date":"2022-10-19T04:19:04","date_gmt":"2022-10-19T11:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mapp.com\/it\/?p=7929"},"modified":"2022-10-19T05:14:54","modified_gmt":"2022-10-19T12:14:54","slug":"i-4-motivi-per-cui-abbiamo-chiesto-a-forrester-di-condurre-uno-studio-sul-total-economic-impact-tei-di-mapp-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapp.com\/it\/blog\/i-4-motivi-per-cui-abbiamo-chiesto-a-forrester-di-condurre-uno-studio-sul-total-economic-impact-tei-di-mapp-cloud\/","title":{"rendered":"I 4 Motivi Per Cui Abbiamo Chiesto A Forrester Di Condurre Uno Studio Sul Total Economic Impact (Tei) Di Mapp Marketing Cloud"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Il valore che i brand traggono dalle soluzioni di marketing cloud \u00e8 evidente: i team di marketing conoscono meglio i loro clienti e hanno gli strumenti per fornire messaggi pi\u00f9 personalizzati, dando vita a customer experience di qualit\u00e0 che generano maggiori entrate.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">I tanti casi di studio sui clienti condotti con successo da Mapp dimostrano questo valore di alto livello. Probabilmente ti starai chiedendo perch\u00e9 abbiamo scelto di coinvolgere una societ\u00e0 di ricerca esterna per condurre uno studio approfondito su un valore che sembra cos\u00ec ovvio.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">I motivi sono quattro e se sei un brand alla ricerca di valore reale per il tuo stack MarTech potrebbero interessarti. Prima di entrare nel vivo, vorremmo fornirti qualche informazione aggiuntiva circa il processo e un&#8217;anteprima dei risultati dello studio.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>PARTIAMO DALLE BASI: CHE COS&#8217;\u00c8 IL FORRESTER TEI?<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il Total Economic Impact\u2122 (TEI) di Forrester sviluppa analisi di giustificazione del valore aziendale per aiutare le organizzazioni a capire l&#8217;impatto finanziario di un investimento tecnologico. Forrester aiuta i consumatori di tecnologia aziendale a costruire un&#8217;analisi finanziaria per le proprie decisioni interne in materia, cos\u00ec come le organizzazioni tecnologiche a mostrare in modo oggettivo l&#8217;impatto finanziario delle loro soluzioni\u201d (<a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/policies\/tei\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forrester<\/a>).<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Il processo \u00e8 durato tre mesi e si \u00e8 strutturato in pi\u00f9 fasi:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Intervista a 4 clienti esistenti di Mapp Marketing Cloud per identificare tutti i fattori che influenzano una decisione di investimento, inclusi vantaggi, costi, flessibilit\u00e0 e rischi<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Revisione di tutte le garanzie Mapp pertinenti e dei documenti sui prezzi<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Intervista ad alcuni stakeholder senior di Mapp<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Creazione di un&#8217;organizzazione composita sulla base dei clienti intervistati per creare un calcolo del ROI<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Realizzazione dello studio finale<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>UN\u2019 ANTEPRIMA DEI RISULTATI<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Dopo aver condotto un&#8217;analisi approfondita, Forrester ha dichiarato che Mapp Marketing Cloud aiuta le aziende a ottenere un ROI del 540% (in 3 anni)!\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5668\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/arrow-red.png\" alt=\"\" width=\"43\" height=\"23\" \/> \u00a0<\/em>VANTAGGI QUANTITATIVI per i clienti che utilizzano Mapp Marketing Cloud:<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Pi\u00f9 di 500.000 clienti<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Incremento dell\u2019engagement rate: +25%<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Aumento delle conversioni: +20%<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Incremento del carrello medio: +10%<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Miglioramento della produttivit\u00e0 dei marketer: +25%<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5668\" src=\"https:\/\/mapp.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/arrow-red.png\" alt=\"\" width=\"43\" height=\"23\" \/> \u00a0<\/em>VANTAGGI QUALITATIVI per i clienti che utilizzano Mapp Marketing Cloud:<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Utilizzo dei dati di Intelligence in tutte le attivit\u00e0 di marketing<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Diversificazione delle campagne<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Maturit\u00e0 crescente del team di marketing<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Efficienza della spesa destinata alle soluzioni tech<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"TextRun MacChromeBold SCXW41774641 BCX8\" lang=\"IT-IT\" xml:lang=\"IT-IT\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW41774641 BCX8\">I QUATTRO MOTIVI PER CUI ABBIAMO COMMISSIONATO LO STUDIO TEI A FORRESTER<\/span><\/span><\/h2>\n<h3>1. MIGLIORE ALLINEAMENTO CON LE PRIORIT\u00c0 DEI NOSTRI CLIENTI<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La crescita dei ricavi e l&#8217;efficienza del carico di lavoro nascono spesso da una combinazione di tanti fattori su cui avviene contemporaneamente un lavoro di perfezionamento. La conseguenza \u00e8 che a volte si attribuisce valore solo ai miglioramenti pi\u00f9 evidenti e questo pu\u00f2 portare a un ordine di priorit\u00e0 sbagliato quando si tratta di decidere l\u2019aspetto successivo da migliorare. Un&#8217;analisi dettagliata di tutti i fattori che contribuiscono a un miglioramento significativo si traduce in un dialogo pi\u00f9 aperto e produttivo e in una collaborazione ottimizzata sulla strategia di ogni singolo cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>2. MISURAZIONE DEI BENEFICI DIFFICILI DA CALCOLARE<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ci sono cose in cui sappiamo di eccellere, come ad esempio i customer insight o, in ambito pi\u00f9 specifico, la deliverability delle e-mail con tassi fino al 100%. Tuttavia, altri aspetti sono piuttosto difficili da quantificare in un modo che offra una comprensione chiara del potenziale ROI. E come per molti investimenti di marketing, pu\u00f2 essere davvero difficile dare priorit\u00e0 a punti non facilmente giustificabili quando si tratta di decidere un ciclo di miglioramenti. Forrester ha oltre 20 anni di esperienza in questo campo e una metodologia collaudata: ecco perch\u00e9 abbiamo deciso di chiedere il loro aiuto per quantificare proprio quello che \u00e8 difficile da misurare.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>3. NON ESISTE MIGLIORAMENTO SENZA MISURAZIONE<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vogliamo mantenere miliardi di interazioni tra brand e consumatori ogni anno, aiutare migliaia di marketer a raggiungere i propri obiettivi e identificare le loro priorit\u00e0 di miglioramento in ambito marketing. Con delle aspettative di questo tipo, era fondamentale per noi misurare e confrontare la nostra performance. Dovevamo dunque identificare le aree in cui possiamo migliorare e capire come reggiamo il confronto con i nostri colleghi della community MarTech.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Vuoi sapere come ce la caviamo? Secondo lo studio di Forrester, Mapp ha restituito 5,4 dollari di profitto per ogni dollaro speso su Mapp Marketing Cloud dall&#8217;organizzazione composita: un dato di cui andiamo molto fieri. Faremo in modo di continuare a cercare idee innovative per fornire ancora pi\u00f9 valore ai nostri clienti, oltre che pi\u00f9 rapidamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>4. COMPRENSIONE DEL POSIZIONAMENTO DI MAPP<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Poco pi\u00f9 di tre anni fa siamo passati da una pura CDP a una piattaforma di insight-led customer experience. Credevamo che i CRM e gli eCommerce manager sarebbero stati molto pi\u00f9 richiesti e che le loro aspettative non avrebbero fatto altro che crescere, visto come il mercato si sta allontanando dai dati sui clienti di terze parti.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ci\u00f2 \u00e8 gi\u00e0 stato corroborato dal feedback dei nostri clienti attuali, oltre che dai nuovi clienti che si affidano a Mapp. Tre anni dopo, ci sembrava il momento giusto per fare una pausa e controllare se la nostra strategia di offrire pi\u00f9 insight self-service ai marketer avesse dato i suoi frutti. \u00c8 con piacere che possiamo dire di s\u00ec: lo studio Forrester ha rivelato che Mapp pu\u00f2 contribuire in modo significativo alla maturazione continua del team di marketing:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><em>&#8220;L&#8217;analisi dei dati e le recommendation di Mapp Intelligence sono stati fondamentali per aumentare l\u2019engagement e le conversioni nei messaggi inviati tramite Mapp Marketing Cloud. <strong>Sulla base di questi miglioramenti, i soggetti intervistati hanno riconosciuto un&#8217;occasione per migliorare l&#8217;utilizzo degli insight nel resto dei loro team di marketing.<\/strong> Gli insight di Mapp Intelligence si sono dimostrati facili da assimilare e condividere tra i team, contribuendo ad allineare e rimodellare il processo decisionale di marketing. Le scelte creative per gli annunci pubblicitari, ad esempio, hanno rispecchiato i contenuti capaci di riscuotere il maggior customer engagement. Per i marketer gli insight derivanti dagli analytics hanno rappresentato dei blocchi di partenza da cui iniziare a conoscere i clienti e costruire esperienze web personalizzate che vanno oltre ad email e messaggi&#8221;. \u2013 Total Economic Impact\u2122 di Mapp Marketing Cloud, settembre 2022\u00a0<\/em><\/p>\n<h2>SCARICA LA TUA COPIA DELLO STUDIO TEI DI FORRESTER<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Riceverai la tua copia gratuita del report direttamente nella tua casella di posta elettronica!<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mapp.com\/it\/risorse\/guide-digitali\/forrester-report-the-total-economic-impact-of-mapp-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%;\" src=\"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/10\/Mapp-ForresterStudy-Blog-IT.jpg\" alt=\"Mapp-ForresterStudy-Blog-IT\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il valore che i brand traggono dalle soluzioni di marketing cloud \u00e8 evidente: i team di marketing conoscono meglio i loro clienti e hanno gli strumenti per fornire messaggi pi\u00f9 personalizzati, dando vita a customer&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":7932,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7929","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-events"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7929","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7929"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7935,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7929\/revisions\/7935"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}