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LE PILIER Intelligence

Connaissez vos clients mieux que personne

Les fonctionnalités d’analyse hautes performances de Mapp vous permettent d’explorer vos données plus profondément que jamais afin de générer des prévisions plus pertinentes sur les prochaines actions de vos clients.

RELEVEZ LES DÉFIS SUIVANTS EN MATIÈRE D’INFORMATIONS

Ne basez plus vos décisions sur l’intuition

Ne nombreux marketeurs fondent toujours leur prise de décisions sur l’instinct. Cette voie n’est pas sans risque ; plus vous avez d’options à évaluer et de données à pondérer, moins vous devez agir à l’instinct. Il est temps d’optimiser vos décisions via un marketing orienté insights offrant des données et perspectives client exploitables.

Rendez vos données exploitables

La véritable valeur des données et de l’analyse réside dans leur capacité à fournir des insights. Vous pouvez avoir de grandes quantités de données, mais vous devez être en mesure de les assimiler et de les structurer de manière à pouvoir en tirer de précieux insights. En superposant les fonctionnalités d’IA à vos données unifiées, vous bénéficierez d’insights exploitables afin d’optimiser l’impact marketing.

Prévoyez les résultats et optimisez vos campagnes

Cette nouvelle campagne fonctionnera-t-elle ? Le canal SMS est-il adapté à votre client ? Quels nouveaux produits devez-vous lancer ? Laissez la technologie intelligente vous aider à prendre les bonnes décisions marketing pour votre entreprise. L’intelligence artificielle vous permet de prendre des décisions avisées basées sur des données en temps réel, afin de lancer les campagnes marketing appropriées et de les optimiser à la volée.

Visualisez les données client et les performances

L’analyse du parcours client indique le plus court chemin vers la conversion - mais il est difficile d’exploiter ces données sans pouvoir les visualiser. Les tableaux de bord intelligents et intuitifs vous permettent d’examiner le comportement et les tendances d’engagement des clients pour dévoiler quand et comment communiquer efficacement avec eux.

COMPOSANTS ESSENTIELS POUR DES INSIGHTS EXPLOITABLES

Mapp allie les données et l’intelligence artificielle pour générer des insights exploitables qui vous permettent de créer un lien avec les consommateurs tout au long de leur parcours avec votre marque.



  • Recommandations
    intelligentes
  • Insights client et prédictions
    en temps réel
  • Analyse de classe
    professionnelle

La solution orientée IA de Mapp surveille automatiquement toutes les métriques et dimensions pertinentes de vos campagnes et avertit les parties prenantes dès qu’une activité inhabituelle est identifiée. Vous êtes également notifié des campagnes les plus performantes par canal ou catégorie de campagne, et pouvez prévoir les métriques critiques afin de mieux orienter vos prochaines décisions commerciales.

Prenez des décisions avisées, basées sur l’ensemble des données pertinentes liées au parcours du client avec votre marque. Mapp utilise les données transactionnelles, le comportement de navigation, l’historique des contacts, le statut de fidélité et bien plus pour analyser, évaluer et visualiser les insights client. Améliorez encore davantage ces insights via l’IA, afin de prédire la probabilité de convertir ou de perdre des clients, ainsi que la valeur supposée de leur prochaine commande.

Mapp met toujours en avant les insights les plus pertinents pour vous, mais il est parfois nécessaire d’approfondir vos analyses. Dans ce cas de figure, nous offrons des fonctionnalités d’analyse inégalées basées sur des données brutes à 100 % – via un accès sans échantillonnage ni agrégation à toutes vos données. Manipulez vos données précisément selon vos besoins, sans aucune limite en termes de traitement et d’analyse.

Fonctionnalités supplémentaires en matière d’informations

La plateforme Mapp de pointe génère des insights vous permettant d’optimiser vos stratégies marketing.

  • Modélisation RFM/RFE
  • Analyse visuelle de l’entonnoir de vente et du parcours client
  • Probabilité de conversion ou de churn
  • Prédiction des achats/abandons
  • Meilleure heure d’envoi des messages
  • Moteur de recommandations produits
  • Tableaux de bord et rapports
  • Flux de données en temps réel basés sur Apache Kafka
  • Segmentation personnalisée hautes performances

Ne basez plus vos décisions sur l’intuition,
mais sur des insights exploitables

L’intelligence artificielle est le cerveau de Mapp Marketing Cloud. Notre IA avancée est capable de trier des quantités considérables de données et d’en tirer des informations exploitables pour vous. Laissez-nous vous montrer ce que nous pouvons vous offrir.

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Ne nombreux marketeurs fondent toujours leur prise de décisions sur l’instinct. Cette voie n’est pas sans risque ; plus vous avez d’options à évaluer et de données à pondérer, moins vous devez agir à l’instinct. Il est temps d’optimiser vos décisions via un marketing orienté insights offrant des données et perspectives client exploitables.

Rendez vos données exploitables

La véritable valeur des données et de l’analyse réside dans leur capacité à fournir des insights. Vous pouvez avoir de grandes quantités de données, mais vous devez être en mesure de les assimiler et de les structurer de manière à pouvoir en tirer de précieux insights. En superposant les fonctionnalités d’IA à vos données unifiées, vous bénéficierez d’insights exploitables afin d’optimiser l’impact marketing.

Prévoyez les résultats et optimisez vos campagnes

Cette nouvelle campagne fonctionnera-t-elle ? Le canal SMS est-il adapté à votre client ? Quels nouveaux produits devez-vous lancer ? Laissez la technologie intelligente vous aider à prendre les bonnes décisions marketing pour votre entreprise. L’intelligence artificielle vous permet de prendre des décisions avisées basées sur des données en temps réel, afin de lancer les campagnes marketing appropriées et de les optimiser à la volée.

Visualisez les données client et les performances

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Insights client et prédictions
en temps réel

Prenez des décisions avisées, basées sur l’ensemble des données pertinentes liées au parcours du client avec votre marque. Mapp utilise les données transactionnelles, le comportement de navigation, l’historique des contacts, le statut de fidélité et bien plus pour analyser, évaluer et visualiser les insights client. Améliorez encore davantage ces insights via l’IA, afin de prédire la probabilité de convertir ou de perdre des clients, ainsi que la valeur supposée de leur prochaine commande.

Analyse de classe
professionnelle

Mapp met toujours en avant les insights les plus pertinents pour vous, mais il est parfois nécessaire d’approfondir vos analyses. Dans ce cas de figure, nous offrons des fonctionnalités d’analyse inégalées basées sur des données brutes à 100 % – via un accès sans échantillonnage ni agrégation à toutes vos données. Manipulez vos données précisément selon vos besoins, sans aucune limite en termes de traitement et d’analyse.

Fonctionnalités supplémentaires en matière d’informations

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  • Modélisation RFM/RFE
  • Analyse visuelle de l’entonnoir de vente et du parcours client
  • Probabilité de conversion ou de churn
  • Prédiction des achats/abandons
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  • Moteur de recommandations produits
  • Tableaux de bord et rapports
  • Flux de données en temps réel basés sur Apache Kafka
  • Segmentation personnalisée hautes performances

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