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Les Nouveautés de Mapp Cloud 2022
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Les insights prennent le lead

L’approche "insight-driven" de Mapp Cloud facilite le travail des marketeurs digitaux dans les secteurs orientés client. Nous concilions les données et l’intelligence artificielle pour générer des insights exploitables, qui vous permettent de créer un lien avec vos consommateurs tout au long de leur parcours avec votre marque. Il s’agit d’une plateforme d’engagement client efficace, facile à prendre en main, et à un prix raisonnable. Explorez les 5 piliers de Mapp Cloud.

Pourquoi opter pour une approche
insight-driven ?

Les insights en temps réel doivent guider vos stratégies de contenu et d’engagement. Au lieu de prioriser l’analyse des données, Mapp Cloud se concentre sur les insights pour vous permettre d'élaborer un plan d'action en temps réel.

Une plateforme qui vous fait gagner du temps

Mapp a pour objectif d’aider les marketeurs à accomplir leurs tâches quotidiennes plus intelligemment et plus facilement. Grâce à notre solution, vous pouvez facilement créer des campagnes cross-canal efficaces et ainsi vous dégager plus de temps pour vous concentrer sur vos objectifs commerciaux.

À qui s’adresse Mapp ?

Aux marketeurs qui souhaitent mieux exploiter la technologie mais sans payer plus. Aux marketeurs qui ne veulent plus miser sur les intuitions, mais plutôt prendre des décisions basées sur des insights client en temps réel et des données unifiées.

La puissance des données exploitables

Mapp unifie vos données issues de différentes sources au sein d'un seul hub. Ainsi, nous éliminons les silos et rendons vos données accessibles, compréhensibles et exploitables.
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La CDP devient un standard

Avec la plateforme de données client (Customer Data Platform) de Mapp vos données first, second et third party sont centralisées. Cette solution étant déjà intégrée au cœur de votre technologie, vous n’avez pas à payer pour une CDP distincte.

Profitez d’une vue à 360°

Les profils unifiés de Mapp vous permettent d’observer les actions des clients sous tous les angles. Les caractéristiques personnelles, l’historique d’achats, l’engagement et le statut de fidélité vous permettent de connaître en détail chaque client.

Développez une approche orientée client

Mapp humanise les données en temps réel pour que vous puissiez vraiment comprendre vos clients. Exploitez ces connaissances pour mener des campagnes marketing orientées client et hyper personnalisées.

L’IA : le cerveau des opérations

L’intelligence artificielle est le cerveau de Mapp Cloud. Notre IA avancée est capable de trier des quantités considérables de données et d’en tirer des informations exploitables pour vous. Les hypothèses ne suffisent plus. Les plans d’action et les insights basés sur les données produisent de bien meilleurs résultats.
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  • Prédiction du
    comportement client
  • Analyse
    intelligente
  • Ciblage précis
    des campagnes

Mapp Cloud utilise l’intelligence artificielle pour évaluer, profiler et visualiser les données client afin de prédire leurs comportements futurs. Quelle est la probabilité de perdre ce client en particulier ? Et de créer un engagement de sa part ? Ou de le faire convertir ? Lorsque vous savez ce qu’un client va faire, vous savez où vos investissements auront le plus d’impact.

Mapp Cloud fournit des tableaux de bord intuitifs qui permettent d’analyser facilement des campagnes par message, groupe, lieu ou encore appareil. Ces tableaux de bord vous envoient également des recommandations pertinentes sur les performances et des alertes intelligentes en cas d’activités inhabituelles.

Le ciblage avancé des campagnes est l’une des méthodes les plus efficaces pour booster l’engagement et les conversions. Notre plateforme intelligente vous fournit des segments générés par l’IA pour cibler les publics en fonction du comportement client.

Plus d’engagement. Moins d’hypothèses.

Allez à la rencontre de vos clients à l’endroit et au moment où ils veulent s’engager avec votre marque. Mapp Cloud facilite l’automatisation des campagnes cross-canal et fait en sorte que chaque interaction compte.
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Vos parcours client construits en drag & drop

Le module intuitif d’automatisation marketing de Mapp vous permet de concevoir aisément une stratégie d’engagement. Vous pouvez définir où et quand un client reçoit vos messages, et quel contenu lui envoyer.

Des campagnes holistiques faciles à mener

Avec Mapp, vous pouvez activer plusieurs canaux marketing depuis une interface centralisée. Fournissez à tous les membres de votre équipe les mêmes données en temps réel et menez des campagnes en toute simplicité sur de nombreux canaux : email, mobile (SMS, notifications push, messages in-app), Site Internet, publicités digitales et courrier direct.

Contenu personnalisé avec Mapp

Envoyez à vos clients des messages uniques et pertinents. La personnalisation automatisée de Mapp vous permet de rendre chaque interaction plus engageante pour les clients en créant des expériences sur mesure fondées sur leur comportement et leurs envies.
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Personnalisez votre site Internet

Adaptez votre site Internet à chaque visiteur afin qu’il voie les produits qu’il serait le plus susceptible d’acheter.

Le bon produit, la bonne remise

Personnalisez les réductions en fonction du comportement de navigation et d’achat des visiteurs.

Des messages hautement interactifs

Des emails AMP aux éléments rich push media sur mobile, fidélisez vos clients avec du contenu dynamique.

Quelle que soit votre stack marketing, Mapp s’y adapte

La plateforme marketing ouverte de Mapp vous permet d’intégrer aisément le reste de votre écosystème marketing. Les données sont unifiées et absorbées plus intelligemment avec nos API flexibles.
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  • Nous nous intégrons
    avec tout le monde
  • Vous pouvez compter sur
    notre support complet
  • Vos données en
    toute sécurité

Intégrez Mapp avec vos autres technologies marketing comme vos solutions CRM, DSP, d’e-commerce, de PDV, CMS, vos programmes de fidélité et bien plus encore.
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L’intégration de Mapp devient encore plus simple avec le support de nos experts tech. Nous vous aidons à connecter l’ensemble de vos systèmes et nous nous assurons que tout fonctionne parfaitement.

Nous avons développé Mapp afin de faire de la sécurité et de la confidentialité des données une priorité. Nous sommes certifiés ISO, satisfaisons pleinement aux directives du RGPD et avons obtenu un score de 5 sur 5 concernant les critères de sécurité et de confidentialité dans le rapport sur la gestion des campagnes multicanales de 2019 de Forrester Research.
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Les insights prennent
le lead

L’approche "insight-driven" de Mapp Cloud facilite le travail des marketeurs digitaux dans les secteurs orientés client. Nous concilions les données et l’intelligence artificielle pour générer des insights exploitables, qui vous permettent de créer un lien avec vos consommateurs tout au long de leur parcours avec votre marque. Il s’agit d’une plateforme d’engagement client efficace, facile à prendre en main, et à un prix raisonnable. Explorez les 5 piliers de Mapp Cloud.

Pourquoi opter pour une approche
insight-driven ?

Les insights en temps réel doivent guider vos stratégies de contenu et d’engagement. Au lieu de prioriser l’analyse des données, Mapp Cloud se concentre sur les insights pour vous permettre d'élaborer un plan d'action en temps réel.

Une plateforme qui vous fait gagner du temps

Mapp a pour objectif d’aider les marketeurs à accomplir leurs tâches quotidiennes plus intelligemment et plus facilement. Grâce à notre solution, vous pouvez facilement créer des campagnes cross-canal efficaces et ainsi vous dégager plus de temps pour vous concentrer sur vos objectifs commerciaux.

À qui s’adresse Mapp ?

Aux marketeurs qui souhaitent mieux exploiter la technologie mais sans payer plus. Aux marketeurs qui ne veulent plus miser sur les intuitions, mais plutôt prendre des décisions basées sur des insights client en temps réel et des données unifiées.

La puissance des données exploitables

Mapp unifie vos données provenant de différentes sources sur un seul hub. Ce faisant, nous éliminons les silos et rendons vos données accessibles, compréhensibles et exploitables.
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La CDP devient un standard

Avec la plateforme de données client (Customer Data Platform) de Mapp vos données first, second et third party sont centralisées. Cette solution étant déjà intégrée au cœur de votre technologie, vous n’avez pas à payer pour une CDP distincte.

Profitez d’une vue à 360°

Les profils unifiés de Mapp vous permettent d’observer les actions des clients sous tous les angles. Les caractéristiques personnelles, l’historique d’achats, l’engagement et le statut de fidélité vous permettent de connaître en détail chaque client.

Développez une approche orientée client

Mapp humanise les données en temps réel pour que vous puissiez vraiment comprendre vos clients. Exploitez ces connaissances pour mener des campagnes marketing orientées client et hyper personnalisées.

L’IA : le cerveau des opérations

L’intelligence artificielle est le cerveau de Mapp Cloud. Notre IA avancée est capable de trier des quantités considérables de données et d’en tirer des informations exploitables pour vous. Les hypothèses, c’est dépassé. Les plans d’action et les insights basés sur les données, c’est l’avenir.
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Prédiction du
comportement client

Mapp Cloud utilise l’intelligence artificielle pour évaluer, profiler et visualiser les données client afin de prédire leurs comportements futurs. Quelle est la probabilité de perdre ce client en particulier ? Et de créer un engagement de sa part ? Ou de le faire convertir ? Lorsque vous savez ce qu’un client va faire, vous savez où vos investissements auront le plus d’impact.

Analyse
intelligente

Mapp Cloud fournit des tableaux de bord intuitifs qui permettent d’analyser facilement des campagnes par message, groupe, lieu ou encore appareil. Ces tableaux de bord vous envoient également des recommandations pertinentes sur les performances et des alertes intelligentes en cas d’activités inhabituelles.

Ciblage précis
des campagnes

Le ciblage avancé des campagnes est l’une des méthodes les plus efficaces pour booster l’engagement et les conversions. Notre plateforme intelligente vous fournit des segments générés par l’IA pour cibler les publics en fonction du comportement client.

Plus d’engagement. Moins d’hypothèses.

Allez à la rencontre de vos clients à l’endroit et au moment où ils veulent s’engager avec votre marque. Mapp Cloud facilite l’automatisation des campagnes cross-canal et fait en sorte que chaque interaction compte.
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Vos parcours client construits en drag & drop

Le module intuitif d’automatisation marketing de Mapp vous permet de concevoir aisément une stratégie d’engagement. Vous pouvez définir où et quand un client reçoit vos messages, et quel contenu lui envoyer.

Des campagnes holistiques faciles à mener

Avec Mapp, vous pouvez activer plusieurs canaux marketing depuis une interface centralisée. Fournissez à tous les membres de votre équipe les mêmes données en temps réel et menez des campagnes en toute simplicité sur de nombreux canaux : email, mobile (SMS, notifications push, messages in-app), Site Internet, publicités digitales et courrier direct.

Contenu personnalisé avec Mapp

Envoyez à vos clients des messages uniques et pertinents. La personnalisation automatisée de Mapp vous permet de rendre chaque interaction plus engageante pour les clients en créant des expériences sur mesure fondées sur leur comportements et leurs envies.
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Personnalisez votre site Internet

Adaptez votre site Internet à chaque visiteur afin qu’il voie les produits qu’il serait le plus susceptible d’acheter.

Le bon produit, la bonne remise

Personnalisez les réductions en fonction du comportement de navigation et d’achat des visiteurs.

Des messages hautement interactifs

Des emails AMP aux éléments rich push media sur mobile, fidélisez vos clients avec du contenu dynamique.

Quelle que soit votre stack marketing, Mapp s’y adapte

La plateforme marketing ouverte de Mapp vous permet d’intégrer aisément le reste de votre écosystème marketing. Les données sont unifiées et absorbées plus lisiblement avec nos API flexibles.
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Nous nous intégrons
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Intégrez Mapp avec vos autres technologies marketing comme vos solutions CRM, DSP, d’e-commerce, de PDV, CMS, vos programmes de fidélité et bien plus encore.
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Vos données en
toute sécurité

Nous avons développé Mapp afin de faire de la sécurité et de la confidentialité des données une priorité. Nous sommes certifiés ISO, satisfaisons pleinement aux directives du RGPD et avons obtenu un score de 5 sur 5 concernant les critères de sécurité et de confidentialité dans le rapport sur la gestion des campagnes multicanales de 2019 de Forrester Research.
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