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Si vos clients sont uniques, vos messages doivent l’être tout autant

Mapp Marketing Cloud vous aide à créer des communications personnalisées basées sur l’identité et les préférences de vos clients, en garantissant que chaque point de contact les rapproche de l’action.

Personnalisez vos contenus

Le bon message, le bon produit et la bonne offre sont des aspects essentiels pour que chaque interaction compte. Toutefois, c’est plus simple à dire qu’à faire. Exploitez des technologies performantes pour personnaliser et adapter vos messages à chaque client, en prenant en compte leur emplacement, leur comportement antérieur et leurs préférences, afin qu’ils voient le contenu le plus susceptible de les pousser à agir.

Créez du contenu attrayant et interactif

Générer du contenu intéressant et pertinent n’est pas une mince affaire ; c’est un processus chronophage et intensif en ressources. Améliorez votre contenu avec des éléments attrayants et interactifs (tels que des messages contextuels, des encarts de site web dynamiques et des emails avec AMP) impliquant une action de la part de vos clients. Cela permettra à chacun d’eux de profiter d’une expérience interactive au lieu de consulter passivement vos contenus.

Restez cohérent

En contactant vos clients sur le web, sur mobile, par email et via d’autres canaux, il peut être difficile de maintenir une expérience cohérente. Le contenu d’un de vos emails ne doit pas contraster avec ce que vous envoyez dans une notification Push, et les clients ne doivent pas être bombardés avec le même message sur tous les canaux. À mesure que votre base de clients se développe, il est impératif de fournir une communication efficace et pertinente sur l’ensemble des canaux.

Maximisez vos profits

Ne dilapidez pas vos profits en envoyant le mauvais message à la mauvaise personne ; par exemple, avec un produit qui ne l’intéresse pas ou une offre qui ne la concerne pas. Et bien évidemment, évitez d’envoyer des remises aux clients qui n’ont pas besoin d’incitation. Utilisez uniquement les remises lorsqu’elles améliorent réellement vos résultats. Investissez dans ce qui aura le plus d’impact !

COMPOSANTS ESSENTIELS POUR UN CONTENU ATTRAYANT

La personnalisation automatisée de Mapp vous permet de rendre chaque interaction plus attrayante pour les clients en créant des expériences sur mesure fondées sur leur personnalité et leurs désirs.



  • Recommandations de produits et de remises
  • Personnalisation de
    site Web
  • Éditeur de
    contenu intuitif

Mapp recommande les meilleurs produits et remises en fonction de données historiques et en temps réel, notamment basées sur les comportements, la segmentation, la modélisation de données et les prédictions générées par l’IA. Choisissez la logique de recommandation la plus pertinente pour vos contenus et sélectionnez les remises appropriées (le cas échéant) pour vos clients au moment opportun.

Affichez vos contenus en fonction de l’historique d’achats et des articles récemment consultés lors des différentes visites et interactions. Créez des éléments HTML pour personnaliser votre site web, ainsi que des popups sur mesure et déclenchez-les en fonction des interactions utilisateur. Dans les faits, Mapp peut utiliser n’importe quel évènement ou action sur votre site web pour déclencher des éléments basés sur les comportements.

Créez du contenu attrayant et interactif sans la complexité des éditeurs conventionnels. Mapp offre des blocs CMS de type glisser-déposer et des modèles de création personnalisables pour rationaliser la création de contenu. Vous n’avez pas besoin de compétences en codage ou de l’aide d’un développeur pour créer vos communications marketing - l’éditeur intuitif de Mapp offre des possibilités illimitées.

Fonctionnalités de contenu complémentaires

Mapp Marketing Cloud vous aide à créer des points de contact pertinents, en toute simplicité.

  • Créez des messages natifs pour mobile
  • Collez du contenu stylisé depuis des ressources externes
  • Personnalisez votre contenu au niveau granulaire en fonction des données de profil d’un client
  • Modèles de création et de style illimités
  • Split tests/tests AB pour les emails et notifications Push
  • Synchronisation du catalogue produit pour les campagnes de retour en stock, de stock limité et de réductions

Optimisez l’impact de vos contenus

Il est temps de commencer à envoyer des messages personnalisés et interactifs. Découvrez comment Mapp peut vous aider.

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Nous utilisons Hubspot pour effectuer l'enregistrement de notre contenu. Hubspot peut collecter des données sur votre activité. Veuillez vérifier les détails et accepter le service pour compléter l'enregistrement.

Si vos clients sont uniques, vos messages doivent l’être tout autant

Mapp Marketing Cloud vous aide à créer des communications personnalisées basées sur l’identité et les préférences de vos clients, en garantissant que chaque point de contact les rapproche de l’action.

Personnalisez vos contenus

Le bon message, le bon produit et la bonne offre sont des aspects essentiels pour que chaque interaction compte. Toutefois, c’est plus simple à dire qu’à faire. Exploitez des technologies performantes pour personnaliser et adapter vos messages à chaque client, en prenant en compte leur emplacement, leur comportement antérieur et leurs préférences, afin qu’ils voient le contenu le plus susceptible de les pousser à agir.

Créez du contenu attrayant et interactif

Générer du contenu intéressant et pertinent n’est pas une mince affaire ; c’est un processus chronophage et intensif en ressources. Améliorez votre contenu avec des éléments attrayants et interactifs (tels que des messages contextuels, des encarts de site web dynamiques et des emails avec AMP) impliquant une action de la part de vos clients. Cela permettra à chacun d’eux de profiter d’une expérience interactive au lieu de consulter passivement vos contenus.

Restez cohérent

En contactant vos clients sur le web, sur mobile, par email et via d’autres canaux, il peut être difficile de maintenir une expérience cohérente. Le contenu d’un de vos emails ne doit pas contraster avec ce que vous envoyez dans une notification Push, et les clients ne doivent pas être bombardés avec le même message sur tous les canaux. À mesure que votre base de clients se développe, il est impératif de fournir une communication efficace et pertinente sur l’ensemble des canaux.

Maximisez vos profits

Ne dilapidez pas vos profits en envoyant le mauvais message à la mauvaise personne ; par exemple, avec un produit qui ne l’intéresse pas ou une offre qui ne la concerne pas. Et bien évidemment, évitez d’envoyer des remises aux clients qui n’ont pas besoin d’incitation. Utilisez uniquement les remises lorsqu’elles améliorent réellement vos résultats. Investissez dans ce qui aura le plus d’impact !

COMPOSANTS ESSENTIELS POUR UN CONTENU ATTRAYANT

La personnalisation automatisée de Mapp vous permet de rendre chaque interaction plus attrayante pour les clients en créant des expériences sur mesure fondées sur leur personnalité et leurs désirs.



Recommandations de produits et de remises

Mapp recommande les meilleurs produits et remises en fonction de données historiques et en temps réel, notamment basées sur les comportements, la segmentation, la modélisation de données et les prédictions générées par l’IA. Choisissez la logique de recommandation la plus pertinente pour vos contenus et sélectionnez les remises appropriées (le cas échéant) pour vos clients au moment opportun.

Personnalisation de
site Web

Affichez vos contenus en fonction de l’historique d’achats et des articles récemment consultés lors des différentes visites et interactions. Créez des éléments HTML pour personnaliser votre site web, ainsi que des popups sur mesure et déclenchez-les en fonction des interactions utilisateur. Dans les faits, Mapp peut utiliser n’importe quel évènement ou action sur votre site web pour déclencher des éléments basés sur les comportements.

Éditeur de
contenu intuitif

Créez du contenu attrayant et interactif sans la complexité des éditeurs conventionnels. Mapp offre des blocs CMS de type glisser-déposer et des modèles de création personnalisables pour rationaliser la création de contenu. Vous n’avez pas besoin de compétences en codage ou de l’aide d’un développeur pour créer vos communications marketing - l’éditeur intuitif de Mapp offre des possibilités illimitées.

Fonctionnalités de contenu complémentaires

Mapp Marketing Cloud vous aide à créer des points de contact pertinents, en toute simplicité.

  • Créez des messages natifs pour mobile
  • Collez du contenu stylisé depuis des ressources externes
  • Personnalisez votre contenu au niveau granulaire en fonction des données de profil d’un client
  • Modèles de création et de style illimités
  • Split tests/tests AB pour les emails et notifications Push
  • Synchronisation du catalogue produit pour les campagnes de retour en stock, de stock limité et de réductions

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Il est temps de commencer à envoyer des messages personnalisés et interactifs. Découvrez comment Mapp peut vous aider.

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