Apple Business Connect Branded Mail: Cómo Funciona y Por Qué Tu Empresa lo Necesita

La comunicación por correo electrónico es un punto de contacto crucial entre las empresas y sus clientes. Sin embargo, con bandejas de entrada saturadas de spam, intentos de phishing y promociones, puede ser difícil establecer confianza y lograr que tus correos electrónicos destaquen. La última incorporación de Apple a su plataforma Business Connect busca abordar este problema: Branded Mail. Esta función permite a las empresas enviar correos electrónicos profesionalmente marcados y verificados, ayudándolas a establecer confianza y aumentar la participación del cliente.

¿Qué es Apple Business Connect Branded Mail?

Apple Business Connect es un conjunto de herramientas que permite a las empresas gestionar su presencia en todo el ecosistema de Apple, incluyendo Maps, Wallet y Siri. Recientemente se introdujo Branded Mail, una función que verifica los correos electrónicos enviados por empresas aprobadas y añade una insignia de Mail Verified a los correos enviados a usuarios de Apple Mail. Esta insignia actúa como un marcador visual, garantizando que el correo proviene de una fuente confiable y reduciendo la probabilidad de que sea marcado como spam o phishing.

Por Qué Branded Mail Es Importante para Tu Empresa

Aquí está el Impacto de Branded Mail:

• Mejora de Tasas de Apertura: Cuando los destinatarios ven la insignia de Mail Verified, es más probable que confíen en el correo y lo abran. Esto se traduce en mayores tasas de apertura y una mejor interacción con tu contenido.
• Impulso al Reconocimiento de Marca: La capacidad de personalizar tus correos electrónicos con la marca de tu empresa (como logotipos) agrega un nivel adicional de profesionalismo, ayudando a que tus correos destaquen.
• Mayor Entregabilidad: Los correos electrónicos verificados tienen menos probabilidades de ser marcados como spam, lo que significa que llegarán directamente a la bandeja de entrada del destinatario, aumentando las posibilidades de que tu mensaje sea leído.
• Garantía de Seguridad: El phishing es un problema importante tanto para las empresas como para los clientes. Con Branded Mail, Apple ofrece una forma confiable de garantizar que los clientes sepan que tus correos son legítimos y seguros, protegiendo tanto tu marca como a tus clientes.

¿Cómo Funciona Apple Business Connect Branded Mail?

Esta función requiere una serie de configuraciones técnicas para garantizar una verificación y autenticación adecuadas. El proceso incluye verificar tu dominio y asegurarte de que tu infraestructura de correo electrónico siga las mejores prácticas de autenticación, como la configuración de registros DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

Los dos pasos principales necesarios son:

1. Autenticación de Dominio: Para utilizar Branded Mail, asegúrate de autenticar correctamente el dominio o los dominios desde los que envías correos electrónicos mediante DKIM, SPF y DMARC.
2. Verificación de Apple: Una vez que tu dominio esté autenticado, Apple verifica tu empresa como un remitente legítimo. Tras una verificación exitosa, tus correos electrónicos mostrarán la insignia Mail Verified cuando se visualicen en dispositivos Apple, asegurando a los destinatarios que el correo proviene realmente de ti.

Configuración Técnica: Cómo Mapp Puede Ayudar

Como proveedor de servicios de correo electrónico, entendemos la importancia de configurar correctamente tu infraestructura de correo para aprovechar al máximo la función Branded Mail de Apple. El proceso de configuración implica varios pasos técnicos, que pueden parecer complejos. Es aquí donde nuestro equipo puede ayudarte con todas las configuraciones necesarias. Nos aseguramos de que tus correos electrónicos estén autenticados, verificados y se entreguen de manera efectiva.

Así es cómo te podemos ayudar:

1. Configuración de Registros DKIM, SPF y DMARC: Te ayudaremos a garantizar que tu dominio esté correctamente autenticado revisando la configuración de tu DNS para lo siguiente:
   
   DKIM: proporciona una capa adicional de seguridad al adjuntar una firma criptográfica a tus correos electrónicos.
   
   SPF: especifica qué servidores de correo están autorizados para enviar correos desde tu dominio. Estos pasos son cruciales para asegurar que tus correos pasen la verificación.
   
   DMARC: informa a los servidores de correo receptores cómo deseas que se manejen tus correos en caso de que la autenticación falle por cualquier motivo. (Esto es especialmente útil para combatir intentos de phishing por parte de terceros que intenten hacerse pasar por tu dominio). Establecer una política DMARC sólida es uno de los requisitos más importantes para unirte a este programa.
2. Verificación de Dominio: El proceso de verificar tu dominio con Apple es esencial para utilizar Branded Mail. Podemos guiarte a través de las diferentes opciones que deben tomarse según la estructura particular de tu marca, asegurándonos de que tu dominio sea verificado de manera rápida y eficiente.
3. Monitoreo de Entregabilidad: La entregabilidad es clave para una estrategia de marketing por correo electrónico exitosa. Ofrecemos consultoría continua en entregabilidad para ayudarte a garantizar que tus correos electrónicos lleguen realmente a tus clientes, alcanzando la carpeta adecuada.

Apple Branded Mail pronto se convertirá en un estándar esperado por los clientes. Adelántate y fomenta una mayor confianza e interacción con tu audiencia. ¡Permítenos ayudarte a navegar por la configuración técnica y comenzar a aprovechar Apple Branded Mail hoy mismo!

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