El enfoque de Mapp Marketing Cloud basado en insights, información de valor o conocimiento de cliente, está siendo una liberación para los marketers digitales en todos los sectores que trabajan de cara al consumidor final. Aplicando la inteligencia artificial a los datos, generamos un conocimiento útil que podrás aprovechar para conectar mejor con tus consumidores a lo largo de su recorrido con tu marca. Es una plataforma de experiencia de cliente de alto nivel, pero de coste intermedio.
Porque tus estrategias para generar compromiso del cliente y contenido deberían basarse en información de valor recabada en tiempo real sobre tus consumidores. Por eso, en lugar de priorizar el análisis de datos, Mapp Marketing Cloud se centra en conocer qué quieren tu clientes para darte en bandeja un plan que puedas ejecutar.
En Mapp creemos que los marketers necesitan formas más sencillas e inteligentes de gestionar sus tareas diarias. Por eso hemos ideado una manera fácil de crear campañas cross-channel eficaces, para que puedan poner toda su atención en cumplir los objetivos de negocio.
Para marketers que quieren sacarle más partido a la tecnología, pero sin pagar de más. Para marketers que quieren dejar de tocar de oído y tomar decisiones sabiendo exactamente lo que quieren sus clientes gracias a información extraída de unos datos unificados.
Conforme vas recibiendo datos de todas tus fuentes, Mapp los va unificando en un solo lugar. De esta manera, se evitan los silos de información y tus datos empiezan a ser comprensibles, accesibles y aprovechables.
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Con la plataforma de datos de cliente (CDP) de Mapp, todos tus datos propios o de terceros estarán centralizados. Al venir integrada como componente básico de nuestra tecnología, no tendrás que invertir en una CDP aparte.
Con los perfiles unificados de Mapp, puedes visualizar a tus clientes desde todos los ángulos: atributos personales, historial de compras, nivel de compromiso y estatus de fidelización. Todos estos datos unificados te dan una imagen 360° de cada cliente.
Mapp humaniza los datos en tiempo real para que puedas entender de verdad a tus clientes. Aprovecha ese conocimiento para ejecutar campañas de marketing altamente personalizadas y orientadas al cliente.
La inteligencia artificial es el cerebro de Mapp Marketing Cloud. Nuestra IA avanzada es capaz de clasificar enormes cantidades de datos y extraer el sentido. Se acabaron las conjeturas; empieza a trabajar con información de valor y planes de acción basados en datos.
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La IA de Mapp Marketing Cloud registra, clasifica y visualiza los datos de los clientes para predecir su comportamiento. ¿Qué probabilidades hay de que un cliente en concreto abandone el recorrido, siga interactuando contigo o termine comprando? Cuando sabes qué va a hacer el cliente, sabes dónde te conviene más poner tu inversión.
Mapp Marketing Cloud tiene dashboards intuitivos para analizar fácilmente tus campañas por mensajes, grupos, áreas geográficas o dispositivo. También te hace recomendaciones inteligentes sobre el rendimiento y te envía alertas de actividad inusual.
Hacer un targeting preciso en tus campañas es la forma más eficaz de fomentar el engagement y aumentar las conversiones. Nuestra plataforma inteligente te da los segmentos generados por IA para que te dirijas a las audiencias en función del comportamiento de tus clientes.
Conecta con tus clientes donde y cuando ellos quieran interactuar con tu marca. Con Mapp Marketing Cloud es muy sencillo automatizar las campañas cross-channel, para que así cada punto de contacto tenga más efecto.
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Con el intuitivo editor de recorridos de cliente de Mapp, diseñar una estrategia de compromiso del cliente es tan sencillo como arrastrar y soltar. Puedes planificar dónde y cuándo recibirá tus mensajes cada cliente, qué contenido enviar y con qué frecuencia.
Con Mapp, se pueden activar múltiples canales de marketing desde una interfaz centralizada. Alinea a tu equipo haciendo que trabaje con los mismos datos en tiempo real y ejecuta campañas fluidas para email, dispositivos móviles (SMS, en aplicación, notificaciones push), web, anuncios digitales y correo directo.
Envía a tus clientes mensajes tan únicos e interesantes como ellos mismos. La personalización automatizada de Mapp hace que cada punto de contacto sea más ameno para el cliente porque crea experiencias personalizadas en función de quiénes son y qué quieren.
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Adapta tu sitio web para cada visitante, de forma que vea los productos que más probabilidades tengan de moverlo a la acción.
Personaliza los descuentos en función del comportamiento de navegación y de compra del visitante.
Mantén el interés de tus clientes con contenido dinámico, como emails AMP o contenido multimedia enriquecido para dispositivos móviles.
La plataforma de marketing abierta de Mapp se integra fácilmente con el resto de tu ecosistema de marketing. Tus datos serán más fáciles de absorber y de unificar con nuestras API flexibles.
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Integra Mapp con el resto de tu MarTech: CRM, DSP, e-commerce, POS, CMS, programas de fidelización, etc.
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La integración de Mapp es más fácil todavía con la ayuda de los expertos en tecnología de Mapp, que trabajarán contigo para dejártelo todo conectado.
Mapp está diseñadO para dar prioridad a la seguridad de los datos, con el más alto nivel de privacidad. Tenemos la certificación ISO, cumplimos íntegramente el RGPD y obtuvimos una puntuación de 5 sobre 5 en los criterios de privacidad y seguridad para gestión de campañas cross-channel en el informe de 2019 de Forrester Research.
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El enfoque de Mapp Marketing Cloud basado en insights, información de valor o conocimiento de cliente, está siendo una liberación para los marketers digitales en todos los sectores que trabajan de cara al consumidor final. Aplicando la inteligencia artificial a los datos, generamos un conocimiento útil que podrás aprovechar para conectar mejor con tus consumidores a lo largo de su recorrido con tu marca. Es una plataforma de experiencia de cliente de alto nivel, pero de coste intermedio.
Conforme vas recibiendo datos de todas tus fuentes, Mapp los va unificando en un solo lugar. De esta manera, se evitan los silos de información y tus datos empiezan a ser comprensibles, accesibles y aprovechables.
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La inteligencia artificial es el cerebro de Mapp Marketing Cloud. Nuestra IA avanzada es capaz de clasificar enormes cantidades de datos y extraer el sentido. Se acabaron las conjeturas; empieza a trabajar con información de valor y planes de acción basados en datos.
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Conecta con tus clientes donde y cuando ellos quieran interactuar con tu marca. Con Mapp Marketing Cloud es muy sencillo automatizar las campañas cross-channel, para que así cada punto de contacto tenga más efecto.
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Envía a tus clientes mensajes tan únicos e interesantes como ellos mismos. La personalización automatizada de Mapp hace que cada punto de contacto sea más ameno para el cliente porque crea experiencias personalizadas en función de quiénes son y qué quieren.
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Adapta tu sitio web para cada visitante, de forma que vea los productos que más probabilidades tengan de moverlo a la acción.
Personaliza los descuentos en función del comportamiento de navegación y de compra del visitante.
Mantén el interés de tus clientes con contenido dinámico, como emails AMP o contenido multimedia enriquecido para dispositivos móviles.
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