Paquetes y Precios Mapp Marketing Cloud

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Comparación de planes y características

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CUSTOMER DATA PLATFORM

Perfil de cliente

La función Perfil de Cliente incluye información demográfica, historial de compras, datos de interacción y preferencias.

Segmentación Avanzada Drag & Drop

Segmentos basados en comportamiento, demografía, historial de compras y nivel de compromiso.

SFTP

SFTP proporciona un método seguro para transferir archivos grandes y datos masivos entre sistemas, protegiendo los datos contra accesos no autorizados y amenazas cibernéticas.

Mapp Connect y acceso API

Mapp Connect y el Acceso a la API facilitan la integración perfecta de Mapp Marketing Cloud con otros sistemas y aplicaciones.

Resolución de identidad

El proceso de integrar múltiples identificadores a través de diferentes dispositivos y puntos de contacto en una identidad de cliente única y cohesiva.

Tablas eCommerce

Bases de datos especializadas diseñadas para almacenar y gestionar grandes volúmenes de datos transaccionales de comercio electrónico, como el seguimiento de compras de clientes, interacciones con productos y otros indicadores clave cruciales para los negocios de comercio electrónico.

Eventos personalizados de comportamiento web

Seguir acciones específicas de usuarios en el sitio web, como hacer clic en un botón, ver un video o completar un formulario, y activar una acción.

Max 5

Web SDK

El SDK web permite la recopilación de datos de comportamiento detallados de los visitantes del sitio web, lo que permite una orientación y personalización más precisas.

Mobile SDK

El SDK móvil permite la recopilación de datos de comportamiento de usuarios dentro de la aplicación, la entrega de contenido personalizado y la implementación de notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación.

Datos relacionados

Enriquecer los perfiles de clientes mediante la creación de bases de datos relacionales que están vinculadas al perfil principal del cliente. Esto permite la agregación y organización de datos complejos y multidimensionales asociados con cada cliente.

MARKETING AUTOMATION

Marketing y emails transaccionales

Mensajes de texto (SMS) entrantes y salientes

Configuración adicional y costes de envío

Plantillas de email personalizadas con tu branding

Páginas de cancelación de suscripción, registro y preferencias

Automatización de flujos de trabajo

Los flujos de trabajo automatizados pueden ser personalizados según desencadenantes como el comportamiento del cliente, historial de compras o nivel de interacción.

Caso de uso: carritos abandonados

Las plantillas de correo electrónico y paneles se pueden personalizar con el logotipo, colores, encabezado y pie de página de la marca.

Caso de uso: navegación abandonada

Las plantillas de correo electrónico y paneles se pueden personalizar con el logotipo, colores, encabezado y pie de página de la marca.

Caso de uso: programa de cumpleaños

Las plantillas de correo electrónico y paneles se pueden personalizar con el logotipo, colores, encabezado y pie de página de la marca.

Caso de uso: programa de bienvenida

Las plantillas de correo electrónico y paneles se pueden personalizar con el logotipo, colores, encabezado y pie de página de la marca.

Pruebas de renderización de correo electrónico

Analítica de entrega de correo electrónico

Web Push

Mobile Push & In-App

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Mejores momentos para enviar

Una característica avanzada que aprovecha el aprendizaje automático y el análisis de datos históricos para determinar el momento óptimo para enviar correos electrónicos .

Generación de asuntos de correo y contenido con ChatGPT

Predicciones de Churn, Conversión, Valor de la Próxima Cesta y CLV

Características utilizadas para generar predicciones basadas en datos de usuarios, que pueden ser utilizadas para construir audiencias específicas y enviar correos electrónicos a usuarios con una baja probabilidad de conversión o interesados en artículos de alto valor.

Alertas inteligentes

Las Alertas Inteligentes son notificaciones automatizadas sobre cambios significativos dentro de una métrica seleccionada, por ejemplo, las visitas a una campaña o el número de nuevos visitantes.

Alertas de ingresos

Alertas de procesos personalizadas

Cuando hay fricción en un proceso, por ejemplo, una caída en el número esperado de visitantes, se inicia un análisis que demuestre dónde comenzó el problema. O en casos favorables, en qué momento la tasa de conversión aumentó repentinamente.

Detección de segmentos

Identificar automáticamente segmentos que tengan un rendimiento por encima del promedio en la tasa de conversión y el valor promedio de pedido, incluidos aquellos inesperados.

Pronósticos

Analizar el rendimiento pasado de una serie temporal, como ingresos, visitantes y visitas. Tomar en cuenta las estacionalidades diarias y semanales para proporcionar pronósticos precisos.

ANALÍTICA DIGITAL

Analítica Web & Mobile

Modelos RFM

Segmentar a los clientes según qué tan recientemente han comprado (Recencia), con qué frecuencia compran (Frecuencia) y cuánto gastan (Monetario)

Compartir informes

Dashboards ejecutivos x 2 (Best Practice)

Están diseñados para proporcionar información de alto nivel sobre KPIs y métricas que son más relevantes para los tomadores de decisiones.

Dashboards de Analítica de conversión x 7 (Best Practice)

Al rastrear métricas como las tasas de conversión, el coste por conversión y las fuentes de leads, puedes identificar qué funciona mejor en el embudo y optimizar en consecuencia.

Dashboards de Marketing Digital x 6 (Best Practice)

Monitorea tus KPIs sobre diversos canales digitales, verifica el rendimiento de las campañas, rastrea el compromiso del público y evalúa la efectividad de diferentes estrategias.

Dashboards de Producto y Workflow x 6 (Best Practice)

Rastrea métricas como tasas de conversión en el embudo, puntos de abandono, ventas de productos y comentarios de clientes.

Dashboards de Análisis de Engagement x 7 (Best Practice)

Monitorear métricas como la tasa de participación, tiempo en el sitio web, interacción con el contenido y participación en redes sociales.

Dashboards a medida (Intelligence)

Retención de datos para análisis

Políticas y capacidades para almacenar datos históricos durante un período definido. Esta función es crucial para los especialistas en marketing que necesitan analizar tendencias y patrones a largo plazo en el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas.

14 meses

> 14 meses

Flujos de datos

Capturar y utilizar datos según se generan, desde fuentes como interacciones en el sitio web, uso de aplicaciones móviles y transacciones de clientes.

Analítica API

HIPERPERSONALIZACIÓN

Mensajes dinámicos y personalizados

Desde simples inserciones de nombres hasta variaciones de contenido complejas basadas en el comportamiento del usuario, preferencias y datos demográficos.

Landing Pages

Testeo A/B para campañas de marketing

Personalización Web & Overlays

Recomendaciones de productos en el sitio web

Recomendaciones de productos por correo electrónico

Gamificación