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CONOCE A TUS CLIENTES EN PROFUNDIDAD

Mapp posee una potente capacidad analítica con la que podrás profundizar más que nunca en tus datos para anticipar con mayor precisión qué van a hacer tus clientes.

Déjate de conjeturas

Muchos marketers siguen dejándose llevar por el instinto para tomar sus decisiones, pero esa es una apuesta peligrosa. Cuantas más opciones haya que valorar y más datos haya que sopesar, menos deberías dejarte guiar solo por tu intuición. Ha llegado el momento de pasar de las adivinanzas al marketing basado en la información, trabajando con datos prácticos y customer insights.

Haz tus datos procesables

El auténtico valor de los datos y de las analíticas reside en su capacidad para aportar insights o información de valor. Pero, aunque tengas una cantidad infinita de datos, tendrás que procesarlos y estructurarlos para poder extraer de ellos esta información. Aplicando las capacidades de la IA a tus datos unificados, obtendrás información útil que te ayudará a lograr el mayor impacto con tu marketing.

Anticipa resultados y optimiza tus campañas

¿Funcionará esta nueva campaña? ¿Responderán tus clientes si les mandas un SMS? ¿Qué nuevos productos deberías lanzar? Deja que la tecnología inteligente te ayude a tomar las decisiones de marketing más adecuadas para tu empresa. La inteligencia artificial te permite tomar decisiones informadas trabajando con datos en tiempo real para que hagas las campañas que más te convienen y puedas optimizarlas sobre la marcha.

Visualiza los datos y el rendimiento de tus clientes

El recorrido del cliente te indica la ruta más rápida hacia la conversión, pero será difícil que puedas analizarla si no puedes visualizarla primero. Con los paneles inteligentes e intuitivos de Mapp, podrás examinar el comportamiento de tus clientes y las tendencias de compromiso para determinar cuál es el mejor momento y la mejor manera de comunicarte con ellos.

Digital Analytics

ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA OBTENER INSIGHTS PROCESABLES

Mapp combina datos con inteligencia artificial para generar conclusiones útiles que te permitan conectar mejor con tus consumidores a lo largo de su recorrido con tu marca.



  • RECOMENDACIONES INTELIGENTES
  • CUSTOMER INSIGHTS EN TIEMPO REAL Y PREDICCIONES SOBRE LOS CLIENTES
  • ANÁLISIS DE NIVEL EMPRESARIAL

La solución de IA de Mapp monitoriza automáticamente todas las métricas y los aspectos relevantes de tus campañas, y alerta a todas las partes interesadas en cuanto se produce alguna actividad inusual. También te notificará cuáles han sido las campañas que han tenido mejores resultados por canal o categoría y podrás pronosticar las métricas más importantes para ayudarte a tomar la próxima decisión para tu negocio.

Toma decisiones informadas apoyándote en todos los datos relevantes sobre el recorrido del cliente con tu marca. Mapp utiliza, entre otros, los datos de las transacciones, el comportamiento de navegación, el historial de contactos y el estado de fidelización. Con todo esto, analiza, puntúa y visualiza la información de valor sobre los consumidores. La IA, por su parte, lo complementa prediciendo las probabilidades de que el cliente realice una conversión o se dé de baja, así como el valor de su próximo pedido.

Mapp siempre resaltará la información que sea más relevante para ti pero, otras veces, necesitarás escarbar un poco más. Para estos casos están las capacidades de análisis basadas en datos 100 % sin procesar: acceso a todos tus datos sin muestrear ni agregar. Trocea y clasifica tus datos exactamente como quieras, sin obstáculo ninguno en tu búsqueda de inspiración.

MÁS FUNCIONES DE INTELIGENCIA

La plataforma avanzada de Mapp saca las conclusiones para que tú puedas hacer un marketing más inteligente.

  • Modelo RFM/RFE
  • Análisis visual del funnel y del recorrido del cliente
  • Probabilidad de conversión o abandono
  • Predicción de compra/abandono
  • Mejor momento para el envío
  • Motor de recomendación de productos
  • Dashboards e informes
  • Flujos de datos en tiempo real basados en Apache Kafka
  • Potente segmentación personalizada

PASA DE LAS CONJETURAS

La inteligencia artificial es el cerebro de Mapp Marketing Cloud. Nuestra IA avanzada es capaz de clasificar enormes cantidades de datos y extraer el sentido. Deja que te lo enseñemos.

SOLICITA UNA DEMO

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Utilizamos una herramienta externa la gestión y recogida de datos en formularios y es posible que por ellos se recojan datos sobre tu actividad web. Por favor revisa y acepta para completar tu registro.

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Haz tus datos procesables

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Anticipa resultados y optimiza tus campañas

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Visualiza los datos y el rendimiento de tus clientes

El recorrido del cliente te indica la ruta más rápida hacia la conversión, pero será difícil que puedas analizarla si no puedes visualizarla primero. Con los paneles inteligentes e intuitivos de Mapp, podrás examinar el comportamiento de tus clientes y las tendencias de compromiso para determinar cuál es el mejor momento y la mejor manera de comunicarte con ellos.

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RECOMENDACIONES INTELIGENTES

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CUSTOMER INSIGHTS EN TIEMPO REAL Y PREDICCIONES SOBRE LOS CLIENTES

Toma decisiones informadas apoyándote en todos los datos relevantes sobre el recorrido del cliente con tu marca. Mapp utiliza, entre otros, los datos de las transacciones, el comportamiento de navegación, el historial de contactos y el estado de fidelización. Con todo esto, analiza, puntúa y visualiza la información de valor sobre los consumidores. La IA, por su parte, lo complementa prediciendo las probabilidades de que el cliente realice una conversión o se dé de baja, así como el valor de su próximo pedido.

ANÁLISIS DE NIVEL EMPRESARIAL

Mapp siempre resaltará la información que sea más relevante para ti pero, otras veces, necesitarás escarbar un poco más. Para estos casos están las capacidades de análisis basadas en datos 100 % sin procesar: acceso a todos tus datos sin muestrear ni agregar. Trocea y clasifica tus datos exactamente como quieras, sin obstáculo ninguno en tu búsqueda de inspiración.

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  • Dashboards e informes
  • Flujos de datos en tiempo real basados en Apache Kafka
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