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CONTENIDO Y PERSONALIZACIÓN

ENVÍA MENSAJES A TUS CLIENTES TAN ÚNICOS COMO ELLOS MISMOS

Mapp Marketing Cloud te ayuda a crear comunicaciones personalizadas en función de quiénes son sus clientes y qué quieren, asegurándose de que cada punto de contacto los deje un poco más cerca de la acción.

ATACA LOS CUATRO FRENTES DEL CONTENIDO

Personaliza tu contenido

El mensaje idóneo, el producto perfecto y la oferta ideal: eso es lo que necesitas para que cada interacción con contenido hiperpersonalizado surta efecto. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Por eso, confía en una potente tecnología que adapta tus mensajes para cada cliente teniendo en cuenta su ubicación, su comportamiento anterior y sus preferencias, de modo que vea el contenido con más probabilidades de moverlo a la acción.

Hazlo atractivo e interactivo

Generar siempre contenido interesante y atractivo no es fácil; requiere mucho tiempo y trabajo. Mejora tu contenido con elementos interesantes e interactivos (como pop-ups, bloques dinámicos para sitios web y AMP para email) que requieran la participación activa de tus consumidores. Esto les permitirá ser más que simples espectadores pasivos: serán parte de una experiencia dinámica.

Sé coherente

Ahora que los consumidores interactúan en la web, en el móvil, el email y en mil sitios más, puede que te cueste mantener la coherencia en tu contenido. Lo que digas por email no debe desentonar con lo que envías en una notificación push, pero tampoco puedes bombardear a tus clientes con el mismo mensaje en todos los canales. Conforme crezca tu base de clientes, será crucial que les ofrezcas comunicaciones fluidas en todos los canales.

Rentabiliza tus recursos

No malgastes tus recursos mostrándole a una persona el contenido equivocado, como un producto que no le interesa o una oferta que no se le aplica. O peor: enviándole un descuento a alguien que no necesitaba ningún incentivo para comprar. Guarda los descuentos para cuando te vayan a dar beneficios y pon tu dinero donde vaya a generar el mayor impacto.

ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA GENERAR UN CONTENIDO ATRACTIVO

La personalización automatizada de Mapp hace que cada punto de contacto sea más ameno para el cliente porque crea experiencias personalizadas en función de quiénes son y qué quieren.



Mapp recomienda los mejores productos y descuentos basándose en datos históricos y en tiempo real que incluyen el comportamiento, la segmentación, el modelado de datos y las predicciones avaladas por la IA. Elige la lógica de recomendaciones que mejor vaya con tu contenido y selecciona para tus clientes el descuento más idóneo —si es que quieres ofrecerles alguno— en el momento adecuado.

Muestra contenido basado en el historial de compras y de productos más visualizados en visitas e interacciones. Crea elementos HTML, como overlays personalizados, para personalizar tu sitio web y activar así la interacción con el usuario. De hecho, Mapp puede utilizar todos los eventos y puntos de datos de tu sitio web para disparar elementos basándose en el comportamiento.

Crea con facilidad contenido atractivo e interactivo sin el desorden de los antiguos editores. En Mapp tienes bloques de CMS que puedes arrastrar y soltar para crear plantillas de diseño personalizables con las que agilizar la creación de contenido. No necesitas saber código ni contratar a un desarrollador para crear tus comunicaciones de marketing. Todo está a tu alcance con el editor intuitivo de Mapp.

MÁS FUNCIONES DE CONTENIDO

Mapp Marketing Cloud te ayuda a crear con facilidad puntos de contacto relevantes.

  • Crea mensajes móviles nativos
  • Pega contenido con formato de fuentes externas
  • Personaliza al detalle los datos del perfil de una persona
  • Plantillas de diseño y estilo ilimitadas
  • Pruebas split o A/B para email y notificaciones push
  • Sincronización de catálogos de productos para campañas de productos de nuevo en stock, últimas existencias y bajadas de precios

HAZ CONTENIDO CON EFECTO

Empieza ya a enviar mensajes personalizados e interactivos. En Mapp, podemos ayudarte.

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El mensaje idóneo, el producto perfecto y la oferta ideal: eso es lo que necesitas para que cada interacción con contenido hiperpersonalizado surta efecto. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Por eso, confía en una potente tecnología que adapta tus mensajes para cada cliente teniendo en cuenta su ubicación, su comportamiento anterior y sus preferencias, de modo que vea el contenido con más probabilidades de moverlo a la acción.

Hazlo atractivo e interactivo

Generar siempre contenido interesante y atractivo no es fácil; requiere mucho tiempo y trabajo. Mejora tu contenido con elementos interesantes e interactivos (como pop-ups, bloques dinámicos para sitios web y AMP para email) que requieran la participación activa de tus consumidores. Esto les permitirá ser más que simples espectadores pasivos: serán parte de una experiencia dinámica.

Sé coherente

Ahora que los consumidores interactúan en la web, en el móvil, el email y en mil sitios más, puede que te cueste mantener la coherencia en tu contenido. Lo que digas por email no debe desentonar con lo que envías en una notificación push, pero tampoco puedes bombardear a tus clientes con el mismo mensaje en todos los canales. Conforme crezca tu base de clientes, será crucial que les ofrezcas comunicaciones fluidas en todos los canales.

Rentabiliza tus recursos

No malgastes tus recursos mostrándole a una persona el contenido equivocado, como un producto que no le interesa o una oferta que no se le aplica. O peor: enviándole un descuento a alguien que no necesitaba ningún incentivo para comprar. Guarda los descuentos para cuando te vayan a dar beneficios y pon tu dinero donde vaya a generar el mayor impacto.

ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA GENERAR UN CONTENIDO ATRACTIVO

La personalización automatizada de Mapp hace que cada punto de contacto sea más ameno para el cliente porque crea experiencias personalizadas en función de quiénes son y qué quieren.



RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS Y DESCUENTOS

Mapp recomienda los mejores productos y descuentos basándose en datos históricos y en tiempo real que incluyen el comportamiento, la segmentación, el modelado de datos y las predicciones avaladas por la IA. Elige la lógica de recomendaciones que mejor vaya con tu contenido y selecciona para tus clientes el descuento más idóneo —si es que quieres ofrecerles alguno— en el momento adecuado.

PERSONALIZACIÓN DEL SITIO WEB

Muestra contenido basado en el historial de compras y de productos más visualizados en visitas e interacciones. Crea elementos HTML, como overlays personalizados, para personalizar tu sitio web y activar así la interacción con el usuario. De hecho, Mapp puede utilizar todos los eventos y puntos de datos de tu sitio web para disparar elementos basándose en el comportamiento.

CONSTRUCTOR INTUITIVO DE CONTENIDO

Crea con facilidad contenido atractivo e interactivo sin el desorden de los antiguos editores. En Mapp tienes bloques de CMS que puedes arrastrar y soltar para crear plantillas de diseño personalizables con las que agilizar la creación de contenido. No necesitas saber código ni contratar a un desarrollador para crear tus comunicaciones de marketing. Todo está a tu alcance con el editor intuitivo de Mapp.

MÁS FUNCIONES DE CONTENIDO

Mapp Marketing Cloud te ayuda a crear con facilidad puntos de contacto relevantes.

  • Crea mensajes móviles nativos
  • Pega contenido con formato de fuentes externas
  • Personaliza al detalle los datos del perfil de una persona
  • Plantillas de diseño y estilo ilimitadas
  • Pruebas split o A/B para email y notificaciones push
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