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Implementación sin estrés con nuestros servicios técnicos a cliente

Mapp te ayuda con cualquier implementación, desde automatizaciones cross-channel hasta el flujo de trabajo para mensajes disparados o triggered messages. Nosotros nos encargamos de la configuración técnica para que tu equipo y tú podáis centraros en el resto de las campañas.

OLVÍDATE DE LO TÉCNICO PARA PODER DEDICARTE A HACER UN BUEN MARKETING

Todos los marketers saben que, para dedicarte a la parte divertida del marketing, primero hay que tener resueltas las integraciones técnicas y de backend. Ahí es donde el equipo de CTS de Mapp te puede ayudar. Estos son algunos de los servicios que ofrecemos.

Content Management System

Podemos crear un CMS que se adapte a los requisitos de tu empresa. Cuando lo tengas en marcha, este CMS reducirá significativamente el tiempo que inviertes en crear tus mensajes de marketing. No hace falta que sepas nada de código HTML, solo tendrás que arrastrar y soltar los bloques que necesitas para perfilar tu contenido. Economizar el tiempo es especialmente importante en los tiempos trepidantes que vivimos.

Centro de preferencias

Las preferencias de tus clientes pueden cambiar y, si no tienes una forma directa de comunicárselo a tu empresa, simplemente se darán de baja. Nuestro equipo de CTS puede crear centros de preferencias o actualizar los que ya tengas para que tus clientes lo tengan fácil. Podrás recoger sus últimas preferencias y personalizar el contenido para reflejar estos cambios.

Abandono de cesta o carrito de compra

¿Estás haciendo un seguimiento de las compras abandonadas? Las investigaciones han demostrado que enviar un email cuando se abandona una cesta puede resultar efectivo para recuperar estas ventas perdidas. Nuestro equipo de CTS puede configurar y automatizar mensajes personalizados con datos e imágenes del producto, determinar el mejor momento y frecuencia de envío, y persuadir a los compradores con mejores opciones de entrega.

Mensajes transaccionales

Es importante dar a tus clientes información oportuna y relevante. Tanto si se trata de un problema con un pedido, retrasos en el envío o promociones especiales, hay que mantener la confianza de tus clientes en tu marca y también su reputación. Nuestro equipo de CTS configura los mensajes transaccionales de tu empresa, los integra con tu plataforma de e-commerce y crea flujos de trabajo para automatizar estas notificaciones.

Conector de Salesforce

Usa nuestro conector de Salesforce para mantener tus contactos sincronizados entre Salesforce y Mapp sin esfuerzo manual. Podrás almacenar y analizar desde Mapp los datos unificados y sincronizados en función de tu propia selección de atributos. Genera mensajes de marketing automatizados a lo largo del recorrido del cliente utilizando eventos o datos de Salesforce.

Conector de Zapier

El conector de Zapier de Mapp te permite integrar tu paquete de tecnología de marketing con Mapp Cloud. Zapier es compatible con más de 2.000 plataformas de software. Mapp Cloud se integra con aplicaciones de Zapier como Facebook, Instagram y WhatsApp, lo cual la convierte en la herramienta más sencilla para importar datos desde cualquier lugar y automatizar tu marketing.

Implementación sin estrés con nuestros
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Content Management System

Podemos crear un CMS que se adapte a los requisitos de tu empresa. Cuando lo tengas en marcha, este CMS reducirá significativamente el tiempo que inviertes en crear tus mensajes de marketing. No hace falta que sepas nada de código HTML, solo tendrás que arrastrar y soltar los bloques que necesitas para perfilar tu contenido. Economizar el tiempo es especialmente importante en los tiempos trepidantes que vivimos.

Centro de preferencias

Las preferencias de tus clientes pueden cambiar y, si no tienes una forma directa de comunicárselo a tu empresa, simplemente se darán de baja. Nuestro equipo de CTS puede crear centros de preferencias o actualizar los que ya tengas para que tus clientes lo tengan fácil. Podrás recoger sus últimas preferencias y personalizar el contenido para reflejar estos cambios.

Abandono de cesta o carrito de compra

¿Estás haciendo un seguimiento de las compras abandonadas? Las investigaciones han demostrado que enviar un email cuando se abandona una cesta puede resultar efectivo para recuperar estas ventas perdidas. Nuestro equipo de CTS puede configurar y automatizar mensajes personalizados con datos e imágenes del producto, determinar el mejor momento y frecuencia de envío, y persuadir a los compradores con mejores opciones de entrega.

Mensajes transaccionales

Es importante dar a tus clientes información oportuna y relevante. Tanto si se trata de un problema con un pedido, retrasos en el envío o promociones especiales, hay que mantener la confianza de tus clientes en tu marca y también su reputación. Nuestro equipo de CTS configura los mensajes transaccionales de tu empresa, los integra con tu plataforma de e-commerce y crea flujos de trabajo para automatizar estas notificaciones.

Conector de Salesforce

Usa nuestro conector de Salesforce para mantener tus contactos sincronizados entre Salesforce y Mapp sin esfuerzo manual. Podrás almacenar y analizar desde Mapp los datos unificados y sincronizados en función de tu propia selección de atributos. Genera mensajes de marketing automatizados a lo largo del recorrido del cliente utilizando eventos o datos de Salesforce.

Conector de Zapier

El conector de Zapier de Mapp te permite integrar tu paquete de tecnología de marketing con Mapp Cloud. Zapier es compatible con más de 2.000 plataformas de software. Mapp Cloud se integra con aplicaciones de Zapier como Facebook, Instagram y WhatsApp, lo cual la convierte en la herramienta más sencilla para importar datos desde cualquier lugar y automatizar tu marketing.

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