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CÉNTRATE EN EL CLIENTE

Mapp Marketing Cloud hace tus datos comprensibles, accesibles y procesables porque los unifica conforme llegan en una única vista del cliente.

Trabaja con datos propios

Los datos de terceros están cayendo en desuso; los datos propios son la mejor forma de centrarse en el cliente. Son datos que recabas directamente de la fuente, sabes que son precisos y, al provenir directamente de tu público, sabes que son relevantes para tu empresa. Decántate por una estrategia de datos propios para generar confianza y, al mismo tiempo, proteger la privacidad de tus clientes.

Elimina los silos de datos

Combina en un solo lugar todas las fuentes de datos fragmentadas: plataforma de comercio electrónico, programas de fidelización, CRM, POS, DSP, sitio web, etc. Esta convergencia tiene un gran potencial para generar avances hasta ahora inaccesibles, y además favorece una sinergia sin precedentes dentro y fuera del departamento de marketing.

Haz tus datos procesables

El auténtico valor de los datos y de las analíticas reside en su capacidad para aportar insights o información de valor. Pero, aunque tengas una cantidad infinita de datos, tendrás que procesarlos y estructurarlos para poder extraer de ellos esta información. Aplicando la IA y las capacidades de Mapp Marketing Cloud al procesamiento de estos datos unificados, conseguirás información útil para que tu marketing tenga el mayor impacto posible.

Conoce de verdad a tus clientes

Si no sabes quiénes son tus clientes, ¿cómo vas a crear la mejor experiencia posible para ellos? Muchas marcas no saben traducir los datos de sus clientes en experiencias positivas para ellos. Conocer a tus consumidores es lo que te permite entender qué quieren y generar un engagement significativo. Pero esto solo funcionará si trabajas con datos obtenidos en tiempo real.

ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES PARA LA UNIFICACIÓN DE DATOS

Mapp humaniza los datos en tiempo real para que puedas entender de verdad a tus clientes. Aprovecha ese conocimiento para ejecutar campañas de marketing altamente personalizadas y orientadas al cliente.



Recopila tus propios datos en tiempo real. Captura datos de comportamiento y transacciones en tu sitio web y en tus aplicaciones móviles con herramientas avanzadas de captura de datos: píxeles de seguimiento, integraciones personalizadas, herramientas avanzadas de administración de etiquetas y mediante la API y el SDK.

Con nuestra solución inteligente de recopilación y comparación de datos, todos tus datos se unificarán en la CDP de Mapp y se enriquecerán con los datos propios y de terceros de todas tus herramientas e integraciones de marketing.

Con un centro de datos convergente, tendrás acceso a un perfil panorámico para cada uno de tus clientes. Conócelos (sus intereses, preferencias, comportamiento online y offline) y utiliza esta información para planificar y ejecutar acciones de marketing personalizadas.

EXPLOTA TU FILÓN DE DATOS

La mayoría de las organizaciones son conscientes de que, cuando no hay datos, los sesgos y las conjeturas pueden llevar a tomar decisiones erróneas. Aun así, el 58 % de las empresas suele basar al menos la mitad de sus decisiones comerciales en el instinto o la intuición, no en datos. Esto tiene que cambiar.

EL 58% DE LAS EMPRESAS
suele basar al menos la mitad de sus decisiones comerciales en el instinto o la intuición, no en datos.

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Los datos de terceros están cayendo en desuso; los datos propios son la mejor forma de centrarse en el cliente. Son datos que recabas directamente de la fuente, sabes que son precisos y, al provenir directamente de tu público, sabes que son relevantes para tu empresa. Decántate por una estrategia de datos propios para generar confianza y, al mismo tiempo, proteger la privacidad de tus clientes.

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Combina en un solo lugar todas las fuentes de datos fragmentadas: plataforma de comercio electrónico, programas de fidelización, CRM, POS, DSP, sitio web, etc. Esta convergencia tiene un gran potencial para generar avances hasta ahora inaccesibles, y además favorece una sinergia sin precedentes dentro y fuera del departamento de marketing.

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El auténtico valor de los datos y de las analíticas reside en su capacidad para aportar insights o información de valor. Pero, aunque tengas una cantidad infinita de datos, tendrás que procesarlos y estructurarlos para poder extraer de ellos esta información. Aplicando la IA y las capacidades de Mapp Marketing Cloud al procesamiento de estos datos unificados, conseguirás información útil para que tu marketing tenga el mayor impacto posible.

Conoce de verdad a tus clientes

Si no sabes quiénes son tus clientes, ¿cómo vas a crear la mejor experiencia posible para ellos? Muchas marcas no saben traducir los datos de sus clientes en experiencias positivas para ellos. Conocer a tus consumidores es lo que te permite entender qué quieren y generar un engagement significativo. Pero esto solo funcionará si trabajas con datos obtenidos en tiempo real.

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RECOPILACIÓN DE DATOS PROPIOS

Recopila tus propios datos en tiempo real. Captura datos de comportamiento y transacciones en tu sitio web y en tus aplicaciones móviles con herramientas avanzadas de captura de datos: píxeles de seguimiento, integraciones personalizadas, herramientas avanzadas de administración de etiquetas y mediante la API y el SDK.

PLATAFORMA DE DATOS DE CLIENTES

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PERFILES UNIFICADOS DE CLIENTE

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La mayoría de las organizaciones son conscientes de que, cuando no hay datos, los sesgos y las conjeturas pueden llevar a tomar decisiones erróneas. Aun así, el 58 % de las empresas suele basar al menos la mitad de sus decisiones comerciales en el instinto o la intuición, no en datos. Esto tiene que cambiar.

EL 58% DE LAS EMPRESAS
suele basar al menos la mitad de sus decisiones comerciales en el instinto o la intuición, no en datos.

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