Plataforma
Canales
Servicios
Clientes
Partners
BlogNuestras últimas publicaciones sobre marketing digital.
RecursosAcceso a guías, casos reales, seminarios web y mucho más.
Sobre nosotros
La accesibilidad es una parte fundamental: cuando tus emails son fáciles de navegar y comprender, conectas con más personas, generas confianza y fomentas una mayor participación.
El email sigue siendo uno de los principales canales de comunicación para la mayoría de las empresas. En nuestra encuesta State of CX, el 95% de los encuestados destacó el email como uno de sus canales más utilizados y exitosos para llegar a sus clientes.
Para que tus emails sean atractivos, es fundamental crear una experiencia de contenido fluida. La accesibilidad debe ser una prioridad en tus emails para garantizar que tu marketing sea inclusivo para todos. A continuación, hemos recopilado las mejores prácticas clave para que tus campañas de email en HTML sean inclusivas, relevantes y accesibles para cada lector.
El contraste de color es uno de los elementos más impactantes en el diseño accesible de emails. Seguir las pautas de contraste de WCAG 2.0 garantiza que el texto se destaque claramente del fondo.
Las imágenes son una excelente forma de captar la atención, pero asegúrate de que tu mensaje siga siendo comprensible incluso sin ellas.
Incrustar texto crucial dentro de las imágenes puede generar barreras de accesibilidad.
Las tablas complejas o con múltiples anidaciones pueden parecer atractivas visualmente, pero pueden generar dificultades para los lectores de pantalla y la renderización responsiva.
Your call-to-action (CTA) should be immediately understandable.
For global audiences, specifying the language within your email’s HTML structure helps screen readers determine pronunciation and reading rules:
<html lang="en" xml:lang="en">
Using the correct attributes ensures subscribers with visual impairments – particularly those relying on screen readers – hear the content in the appropriate language.
Cada cliente de email (por ejemplo, Gmail, Outlook, Apple Mail o aplicaciones móviles) puede renderizar el HTML de manera diferente. Realizar pruebas exhaustivas es la mejor forma de garantizar la accesibilidad.
En Mapp, creemos en la creación de soluciones de marketing digital que priorizan la inclusión. Si tienes preguntas sobre cómo integrar la accesibilidad en tu próxima campaña de email, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Sin embargo, es importante destacar que todas las mejores prácticas de HTML mencionadas anteriormente ya son un estándar en nuestras nuevas implementaciones.
Además de seguir estas mejores prácticas, ofrecemos un Servicio de Auditoría de Accesibilidad, que incluye una revisión exhaustiva por parte de nuestros expertos. Este servicio va más allá de las herramientas automatizadas, incorporando una evaluación humana para refinar la accesibilidad de tus emails y asegurarse de que realmente conecten con todos tus suscriptores.
Trabajemos juntos para crear experiencias que no solo sean inclusivas, sino también impactantes, sin importar cómo tu audiencia elija interactuar con tu contenido.
EN
