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Cas d'usage(s) Etapes de configuration Documentation supplémentaire

Intégration de données
Vous pouvez désormais utiliser Segment pour échanger des données à partir de vos applications mobiles et de vos sites web grâce au module d’automatisation du marketing de Mapp. Cela vous permet d’extraire et de transmettre des données depuis et vers Mapp Marketing Cloud pour établir une image unifiée de votre client avec des données enrichies. Vous pouvez tirer parti de l’intégration de votre segment existant pour ajouter des utilisateurs à Mapp Marketing Cloud à partir de sources multiples, ce qui simplifie et accélère la mise en place. Au sein de notre plateforme, vous pouvez ensuite faire correspondre vos données de Segment au profil du client.

Procédure de configuration :
1. Depuis la page du Destinations Catalog de l’App Segment, cliquez sur Add Destination.
2. Sélectionnez Mapp Connect dans le Destinations Catalog.
3. Choisissez la source qui doit envoyer les données à Mapp destination.
4. Allez sur l’instance de votre Mapp Marketing Cloud et connectez-vous.
5. Allez dans le menu Mapp Connect.
6. Ajouter un nouveau type d’intégration Segment.
7. Générez une clé secrète et copiez-la dans un bloc-notes/notepad.
8. Retournez à Segment and Mapp Connect destination.
9. Collez la clé secrète dans le champ API Key dans le nouveau Segment destination.
10. Insérez l’URL de l’API pour votre cluster :
– L3 cluster: https://jamie.g.shortest-route.com/charon/api/v1/
– EMC cluster: https://jamie.h.shortest-route.com/charon/api/v1/
– EMC-US cluster: https://jamie.c.shortest-route.com/charon/api/v1/
11. Copiez l’Integration ID de l’addon Mapp Connect et collez-le dans le champ Integration ID.
12. Ajoutez l’ID du groupe auquel les utilisateurs seront ajoutés (vous le trouverez dans votre instance Mapp Marketing Cloud).
13. Le Mapping de cette intégration est créé sous l’onglet Mapping dans Addon settings.
Pour ajouter avec succès des utilisateurs à votre Mapp Engage, il faut remplir le champ “email”. N’oubliez pas d’ajouter le Mapping approprié (segment source field name=email) dans les addon mapping settings.
Le segment envoie des Identify calls à Mapp Connect comme un événement d’identification. Tous les champs doivent être configurés manuellement sous l’onglet Mapping dans les paramètres de l’addon.