Projet DMP : comment favoriser la conduite du changement ?

De nombreux annonceurs veulent aujourd’hui mettre en place une DMP afin d’orchestrer leur stratégie data-driven et pousser la logique même du marketing aussi loin qu’il est technologiquement possible de le faire. En effet, en étant en capacité de diffuser le bon message au bon moment et à la bonne personne, grâce à un ciblage-ultra-précis, l’augmentation du ROI est rapidement effective et visible.

Néanmoins, ce type de projet a la réputation d’être lourd et complexe à mener. Souvent, sa mise en place effraie donc les marketeurs, à tort. Voici quelques axes de réflexion pour favoriser la conduite du changement.

L’implémentation technique

L’implémentation technique est un sujet très important. L’intégration de certaines DMP peut être longue et quelques entreprises sont même dans l’obligation d’avoir recours à un intégrateur spécialisé, ce qui alourdit considérablement une facture déjà élevée en raison du choix d’un outil mal dimensionné au projet.

La complexité de l’implémentation vient souvent du fait que certaines DMP nécessitent un plan de taggage. Il s’agit d’un document décrivant l’organisation et le processus d’implémentation sur un site web des tags issus de la DMP et permettant la mesure et l’analyse d’audience du site web.

La création d’un plan de taggage retarde considérablement les délais qu’il va vous falloir avant d’être opérationnel. La DMP Mapp ne nécessite pas de plan de taggage et permet donc aux annonceurs de mettre en place leur projet très rapidement (En quelques jours maximum, le temps de laisser remonter les données).

La préparation des équipes en interne

Comme pour tout projet ayant une réelle valeur ajoutée en termes de stratégie d’entreprise et donc de ROI, la préparation des équipes en interne peut être vue comme compliquée car, bien souvent, plusieurs rôles sont concernés. Elle est en fait très simple à organiser.

Il est souvent préférable de désigner une personne en charge de l’orchestration du projet. La formation de cette personne et des équipes désignées pour suivre le projet aura ensuite lieu. Cette formation ne doit évidemment pas être négligée, puisque le temps investit permettra ensuite de bien piloter le projet.

En plus de la valeur ajoutée que cela offre à l’entreprise, le fait de se former à un outil aussi performant est très enrichissant à titre personnel pour les marketeurs qui seront impliqués.

Il faut ensuite vous assurer que les équipes du prestataire choisit sont flexibles et polyvalentes. Pour faciliter l’implémentation de ses clients, les équipes de Mapp Digital accompagnent vos équipes dans la mise en place du projet, et la formation. L’idée est de donner une autonomie complète aux équipes rapidement, même si un suivi au quotidien est bien sûr offert, avec un account manager dédié et le service support à votre disposition 24h sur 24, 7 jours sur 7.

Mon entreprise est-elle dimensionnée pour un projet DMP ?

Il n’est pas nécessaire d’être une entreprise du CAC 40 pour obtenir de bons résultats avec une DMP. Pour savoir si ce type de projet peut vous apporter un ROI important, voici les questions à se poser :

• Combien de visites mon site internet génère t-il par mois ?
• Quel est le budget consacré aux dépenses médias ? (Adwords, Display)
• Comment ma partie acquisition payante est-elle organisée ? Comment améliorer les résultats actuels ?
• Quels sont les outils utilisés par mon marketing digital (Solutions de marketing automation, CRM, DSP…) et comment les faire interagir ?

Nous considérons que le retour sur investissement peut être effectif à partir d’un trafic de 100.000 visiteurs uniques mensuels, et de 250K€ d’investissements médias annuels. Que votre partie acquisition payante soit ou non gérée par une agence, cela ne change pas fondamentalement votre problématique. L’agence ou le trafic manager interne à l’entreprise seront dotés d’un outil extrêmement précis pour obtenir des segments d’audience très affinés (beaucoup plus que ce que font nativement Google Adwords ou les DSP), sur lesquels enchérir en temps réel, ce qui donnera de meilleurs résultats, et peut très fortement optimiser votre ROI sur une année.

Avec un budget mieux réparti, de nombreux annonceurs économisent des budgets suffisants pour auto-financer les frais de licence du logiciel et dégager une marge importante.

Demandez un échange avec nos équipes pour pouvoir réfléchir à ces sujets, et voir en quoi la DMP Mapp pourrait répondre à vos besoins.